Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене из салона в Химках, Ивану и установщику Андрею за безупречно выполненную работу по установке трёх дверей. Я как заказчик- очень так себе) имея печальный опыт с дверниками вынесла Елене все мозги) но она терпеливо выслушивала и убеждала меня перестать паниковать и довериться их фирме! Опыт сотрудничества с ними оставил только положительные впечатления! Оформив заказ в конце декабря , я готовилась увидеть двери не раньше марта, хоть Елена и говорила что их сроки 3 недели не считая праздников, я была уверена что естественно ни чего мне в январе не привезут, как это было уже не однократно, а так как это мой третий ремонт за последние 4 года, то с дверями всегда полный провал был! Какого же было мое удивление когда уже 14 января мне были готовы доставить мои двери. Я была в шоке от скорости! При установке выяснилось что фабрика закосячила одну дверную коробку ( не правильно сделала врезку под петли или что -то подобное) . На рекламацию ушло 3 дня!!!! Это рекорд! Вообщем очень рекомендую данную фирму! Сервис и качество на высоте! Спасибо всем причастным к моему заказу. Успехов и процветания Вам!
Ремонт дело тонкое. Всегда нервотрепка. Всегда подводят сроки, подводят работники. Нас это тоже не обошло стороной!
НО!!! Кто нас не подвел так это команда Ostium, наш менеджер Елена и самый лучший Иван (проводил замеры, кажется, руководил всеми процессами связанными с нашими дверьми вместе с Еленой).
Все вовремя, все в срок! Каждый шаг и каждое движение было по согласованию, точно в срок. Качество дверей просто на высоте. Я очень долго выбирала двери и как мне повезло что в Гранд Химки я нашла Елену и Ostium.
Спасибо огромное! Безмерная благодарность! Буду рекомендовать вас всем своим близким и знакомым!
Пишу отзыв спустя семь месяцев после установки дверей) двери заказывали в салоне Гранд химки. Времени у нас было мало, мы торопились, но мы быстро определились с моделью и цветом дверей межкомнатных и нестандартной дверью на кухню ( скрытого монтажа), выбирать ручки в салоне времени не было. Дальше с нами на связи постоянно, уделяя внимание каждой мелочи, была на связи менеджер Елена, неустанно отправляя мне варианты фурнитуры, ручек, и фото из салона с наглядными примерами как это всё смотрится на фоне наших дверей, за что ей огромная благодарность! На замеры выехали по нашему звонку, дали чёткие указания каким должен быть проём для двери скрытого монтажа ( есть свои нюансы, если у вас натяжной потолок). Двери изготовили раньше срока, доставили по нашей готовности принять, устанавливать приехали на следующий день. Устанавливать приехали трое мужчин плохо говорящих на русском и тут я честно говоря поднапрягалась и испугалась, что мои красивущие двери не очень красиво установят, как оказалось зря, установили идеально, специально разглядывала со всех сторон под разными углами- придраться не к чему. Выпили, кстати, делали все на месте, поэтому готовьтесь, что будет очень много пыли, у установщиков с собой был пылесос, к нему подключались инструменты, максимально все всасывалось сразу, но тем не менее. После установки, конечно, всё убрали, выкинули, пропылесосили. Могу со спокойной душой рекомендовать двери Остиум, действительно качественно и красиво всё исполнили. Квартира сдаётся, за двери не переживаю, им точно ничего не будет.