Osteria Nova
Opens in 9 min
City of Kazan, Chistopolskaya Street, 86/10
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Opens in 9 min
Directions
Kozya Sloboda
2.91 km
СК Олимп
56 m
18 reviews
March 8, 2023
Недавно посетили этот ресторан. Сразу бы хотелось отметить, что повара - профессионалы своего дела. Готовят вкусно, еда горячая, качественная, продукты высшего уровня. Но сервис оставляет желать лучшего. В момент посещения мы были единственные гости заведения, больше никого не было. Официант не представилась перед принятием заказа, не могла сориентировать по кухне, не знает примерный хотя бы объём блюд, вид подачи, состав блюд. Мы привыкли, что официанты помогают гостям, вкусно рассказывают о новинках, рекламируют так, что берём сразу две порции! Но это не тот случай. Здесь же девушка просто отрабатывает свои часы, не больше. Так же официант совсем не знаком с картой бара, поэтому нам пришлось консультироваться с барменом самостоятельно. Официант не контролировал отдачу готовых блюд и принесли пасту мне с такими краями (фото ниже). Я уточнила, почему не протирают тарелку, на что поступил ответ «салфетки есть на столе». Когда мы собирались уходить, ни официант, ни администратор не уточнили обратную связь по блюдам и сервису, просто «до свидания».
Так же, хотелось бы отметить, что у заведения плохая натирка и бокалы были в мелких ворсинках.
Когда я узнала об открытии этого места, то ожидала чего-то на уровне других похожих заведений Казани. Но это совсем не то! Уровень сервиса как в столовой.
Не советую.
4
2
June 11, 2023
Очень понравилась кухня, атмосфера в ресторане (очень стильно, красиво), обслуживание приятное. Пока здесь очень мало посетителей, чем обязательно надо пользоваться!
1
March 14, 2023
Отличное заведение . отмечали день рождения сына все что заказали было отменного вкуса и качества. Хорошо посидели и то что заведение недавно открылось посетителей не много, это плюс.
1