Начну с плюсов:
- отличная кухня
- приятная атмосфера
Почему 1 звезда:
- ограничивают посещение по времени 2 часа. И понятно, что большой поток людей. Но когда это произносят сотрудники ресторана, то просто стирают весь имидж и уровень ресторана в пыль. Зачем это говорить и так понятно, что люди не будут сидеть долго (большинство)
- при пустом зале не дают сесть за стол на четверых, когда пришел вдвоем.
«Мы сажаем только от 4х человек»
Это на столько обесценивает желания клиента и само заведение.
В общем я таких глупостей нигде не встречал.
Разговор с администратором не помог. Она сказала, что это норма ))
Ребят, если такое обслуживание для вас это норма, то у меня для вас плохие новости, которые обязательно проявятся в снижении лояльности клиентов.
Но конечно решать вам.
Из ресторанов этой сети - этот мой любимый. Вкуснейшая еда, всегда чистота и приятная атмосфера. Очень профессиональные и вежливые официанты. Всем советую приходить именно сюда!
Приятный интерьер, замечательная атмосфера, приветливый персонал и вкусная еда. Все прекрасно, кроме одного момента:
Фильтра фанкойлов, пожалуйста, почистите. Все в пыли, еще чуть чуть и полетит сверху на еду
Уютный ресторан, с хорошим обслуживанием и вкусной кухней. Располагается на улице, на которой находится много кафе, ресторанов, баров и он по ассортименту и качеству еды не уступает им.
Были с подружкой) сервис на 100 из 10, официанты все работают в команде, нет такого, что это твой стол, это мой, увидели что салфеток нет- принес один официант, тарелку грязную убрал другой официант, хотя по чеку нас обслуживала одна девушка, молодцы браво так держать, рейтинг заведений делают именно люди и клиентоориентированность!! Что касается кухни- считаю что подкачали, официанты очень чутко спрашивали, все ли нас устроило, я сказала (будучи в процессе поедания) что одно блюдо вообще не понравилось и указала на моменты - куриное филе на гриле было как резина. Официанты передали блюдо на кухню и его оперативно переделали в идеальную прожарку!) такая же история была с аперолем, тоже вернули все по красоте) снимаю звезду только за то, что это можно было сделать и с первого раза, но официанты покорили мое сердечко, однозначно дадим этому заведению еще один шанс и придем снова 🫶🏻 лимончелло в конце как комплимент от заведения- вообще не нуждается в комментариях, превосходно
Зашли с подругой спонтанно. Хотелось уютно не очень долго посидеть. Ивыбор оправдал себя на все 100%
Вкусно, красиво, спокойно.
Отдельной благодарность хочется высказать менеджеру, к сожалению не помню его имени, который посоветовальнам прекрасное вино, и, конечно, нашему офцианту Игорю, который мастерски помог определиться с выбором. Очень приятно, когда видишь человека, который разбирается в "матчасти" своего дела и делает его от души.
Вечер удался!)
Отличный ресторан с итальянской кухней и атмосферой
Удобное расположение
Отмечали семейный праздник большой компанией, посадили в зале на 2 этаже, атмосфера невероятная!
Разнообразное меню, очень вкусные блюда
Персонал был внимателен, подарили бутылочку игристого
Вернусь еще, и не раз!
Вкусно, итальянские песни играют, порции Цезаря порадовали, удобно, цены средние московские... Насладились... Небольшой бонус в виде кэшбэка по карте...
Один из самых любимых Osteria Mario❤️ Всё всегда вкусное и свежее, обслуживание иногда помелочи подхрамывает, если вдруг с чем-то не соглашаешься с официантом😂🙈, но чаще всего всё хорошо❤️
Вкусная остерия из многочисленной семьи Марио. Вкусная своим расположением, своей верандой и продуманным внутренним убранством. И поэтому вдвойне вкусно здесь есть семьей. Спасибо Вам за внимательный сервис и вкус. Буду продолжать коллекционировать ваши места, где гарантировано вкусно.
Отличный ресторан с итальянской кухней. Обедаем там с женой по субботам, очень довольны: еда, напитки и десерты замечательные, обслуживание вежливое и оперативное. В субботу вечером ресторан неизменно полон, и это то что надо — создает живую и веселую атмосферу итальянской движухи)
Особая благодарность — хостесс Софье! Именно благодаря её четкой работе и позитивному к нам отношению ресторан приобрел в нашем лице постоянных клиентов)
Сидел на веранде, внутри не был.
Сразу сказал, что хотел бы обойтись без молочных продуктов. В одном итальянском ресторане официант мне сходу ответил - тогда вы не туда зашли. Здесь мне такого не сказали, но, как мне показалось, официант был совершенно не готов к такой задаче и давал советы наугад. В итоге "десертом с самым минимальным содержанием молока" оказался шоколадный фондан с мороженым.
Салат съедобный, куриный суп под вопросом, бифштекс по вкусу напоминал котлету из гамбургера, его не жарили на сковороде, а готовили в других условиях.
Сама веранда не очень уютная, больше похоже на молодежное кафе, шумно и многолюдно.
3.5, но округляю до 4.
Вкусная еда, вежливый персонал, готовый проконсультировать по поводу блюд, удобное расположение, уютный интерьер, много мест (целых два этажа), не тесно.
К сожалению ресторан оставил не самые хорошие впечатления ,принесли напитки с бара спустя 20-25 минут после заказа бармены видимо обслуживают в первую очередь гостей с бара это с учётом того что было 2- 3 бармена в смену,принесли коктейл земляничный йогурт сперва подумал муха плавает оказывается это было украшения ))))вообщем бар не парится даже )касаемо кухни вцелом норм но высушеный фокачча в виде сухарика меня удивил попросил переделать, обслуживание слабовато не вовремя убиралась грязная посуду в связи с чем у нас стол был забит грязными тарелками ,после напоминания официату что нужно убрать грязную посуду стол становился свободным ,вообщем и целом место желает быть лучшего .07.09.2024.
Прекрасное место и очень красивый дизайн , была там с подругой и не могли определиться с вином но Арина нам помогла и попала в точку.)
Отдельно хотелось бы похвалить прекрасную хостес Арину нам она очень понравилось)
Все понравилось, все наши ожидания произошли себя
Живая музыка по четвергам, официанты все радушные, хостес всегда помогут и подскажут
Сегодня на смене были Елена и Татьяна, девочки супер, а заказ у нас принимал официант Игорь
Оценка 100000 из всех возможных
Вкусные блюда и хорошая подача. Чрезмерно много наставлено столиков, особенно маленьких, ощущение, что все за одним столом. Удивили, что в этом узком пространстве между столов поставили стул для собаки, куда её посадили так, что её голова была на уровне блюд. Есть с чужой собакой, которая заглядывает в тарелку, а 5 минут до этого бегала по земле, не самая аппетитная затея.
Душевное место, вкусно, уютно, живая хорошая музыка, все продумано вплоть до крема в туалетной комнате, была впервые и очень понравился персонал начиная с гардеробной. Очень понравились официанты, в частности Игорь, мы ничего не ждали, все подавалась вовремя, все пожелания учитывались, легкость в общение, приятные манеры, он сделал наш вечер очень душевным! Большая ему благодарность! Обязательно рекомендую это место друзьям!
Очень уютное место, неплохая еда, вкусные коктейли. Отлично посидели с подругой, рекомендую бронировать столик, если такое возможно, потому что очень много желающих.
Ресторан находится в трёх минутах от станции метро Новокузнецкая, является частью целой череды ресторанно-питейных заведений на Пятницкой. Летом есть веранда (стоит непосредственно на улице перед рестораном). Мы столкнулись с тем, что вечером на веранду могут заглянуть не очень приятные персонажи, которые просят деньги или просто хотят пообщаться…Возможно, это единичный случай.
Обслуживание очень милое, порции не маленькие, вкусно и красивая подача. Цены средние московские ресторанные. Сетевой ресторан. Внутри большое, но уютное помещение с приятным дизайном. Рекомендую.
Это итальянский ресторан с традиционной кухней и домашней атмосферой. Я пришел сюда с друзьями на ужин и остался доволен. Меню предлагает классические блюда из разных регионов Италии, такие как паста, ризотто, пицца, мясо, рыба и десерты. Я попробовал карпаччо из говядины с рукколой и сыром, пасту карбонару с беконом и сливками, тирамису и эспрессо. Все было превосходно приготовлено и подано, ингредиенты свежие и качественные, вкус насыщенный и ароматный. Цены не очень дешевые, но соответствуют уровню ресторана. Обслуживание было замечательным, официанты вежливые и знающие, рассказали о специальных предложениях и посоветовали вино. Интерьер уютный и элегантный, музыка приятная и не громкая.
делал заказ из 3 блюд:
пицца парма страчателла руккола
вителло тоннато
ризотто с морепродуктами
пицца и ризотто на 4: в ризотто вместо томатной основы лучше предлагать на выбор сливочный или томатный - слишком агрессивный вкус томатной основы не позволяет насладиться вкусом морепродуктов, а их там и так не очень много: 2 креветки, 2 куска кальмара. К пицце вопросов особых нет, если только чуть зажаристее тесто делать
Вителло тонато - ужас. Передержанная телятина, очень много зеленого масла, которое перебивает вкус основного соуса, сам соус очень жидкий и чуть ли не безвкусный
Отличный и вежливый персонал, сами блюда очень вкусные! 😍Отдельный плюс за спокойную музыку на фоне. Все получилось на 10/10, все довольны, спасибо! 🫶🏻
Прекрасное заведение с отличным сервисом! Вечер субботы я провела в окружении красивого интерьера и вкуснейших пицц!однозначно рекомендую место к посещению!
Ресторанчик с приятным расположением и приятным персоналом, столы в рождественский вечер на двоих нашлись. Неплохая пицца, но тесто слишком тонкое, на мой взгляд, начинка перевешивает и не очень удобно брать кусочки. Небольшой гардероб, придется постоять немного на входе и выходе.
Зашла покушать в этот замечательный ресторан! Уютно красиво, а обслуживание вежливое и быстрое! Спасибо большое официанту, приятно спокойно и вежливо общается! Еда готовиться быстро и безумно вкусно!
Обязательно сюда вернусь!!!
Сегодня посетили этот ресторан. Приятная атмосфера, очень грамотный,обученный и внимательный официант. Вкусная еда с хорошими порциями. А вот администратор Анастасия,с самого входа испортила настроение.
1. Пришли на полчаса раньше,на что нам в грубой форме было сказано "прогуляться" до назначенного времени.Ок,не вопрос.
2. Пришли к своему времени,нас было озвучено,что сейчас за нами спустятся,пришли новые посетители-мы ждём, выходит Анастасия,не обращая на нас внимания, сажает их,оставляя нас стоять и ждать.
3. Когда на нас всё таки обратили внимание, сказала,я же стараюсь, подождите и прекратите токсичить.
Это просто шок,ни извинений,ни признания неправоты.
Прошу обратить внимание на работу сотрудника. Все остальное на достойном уровне. Дополнительно,ресторан на Пятницкой 25
Очень "теплое", душевное место. Зашел на завтрак в выходной день. Много гостей, место явно пользуется популярностью, лучше заказывать столик. Еда вкусная, обслуживание быстрое.
Отличное место провести досуг! Плюсы: месторасположение, качество блюд, разнообразие блю, обслуживание (очень достойное, официанты всегда приветливые, если вы не знакомы с меню-помогут определиться с блюдом). Недостатки не выявила! Управляющий рестораном всегда следит за качеством обслуживания и еды. Всегда приятно приходить.
Отличный ресторан в центре Москвы, потрясающая кухня!Среди всех Остерий -это лучшее!!! Комплименты посетителям от ресторана в виде шаманского на завтрак)
Руководитель Алена - супер сервис 👏🏻
Отдельное спасибо официанту Игорю 👏🏻
Все было прекрасно. Красивое место, неплохой вид. Интересный интерьер. Вежливый персонал. Вкусная кухня, неплохой выбор в меню. Особенно хотелось бы отметить яблочный тарт. Поставил бы пять звезд, но есть одно но. Прилагаю фото материал.
За такие деньги можно и получше кормить гостей. Пицца- совсем плохая, начинку прямо жалеют, один хлеб. И при этом, один человек даже не может наесться, съев пиццу целиком. Лазанья не лучше, чем разогретая из караваевых или вкусвилла, а цена почти в 4 раза выше. В целом, порции не радуют, качество блюд не радует, атмосфера и интерьер в зале- очень напоминает шоколадницу, которая буквально за углом )
За эти деньги есть множество более атмосферных, интересных и вкусных мест, особенно на Пятницкой улице, рукой подать. Очень слабо!
Пришли в первый раз, нас приятно встретили и усадили. Когда мы пошли помыть руки в туалетных кабинках раковины для людей с очень маленькой кистью и большого роста(таких не бывает вроде). Принесли еду всю быстро. Когда захотели взять пиццу она развалилась: корка очень хрупкая а когда пытаешься достать кусок то вся начинка уползает вниз. Мы ели тесто и начинку отдельно.НО было очень вкусно и нам понравилось.
09.07.2023 года обедали с мужем в этом замечательном месте. Огромное спасибо данному ресторану за вкусные блюда и великолепное профессиональное обслуживание.
Персонал очень вежливый и внимательный, в особенности хочу отметить официанта Эльвиру, которая общалась с нами по поводу каждого блюда. Порции очень хорошие, не маленькие. Я, честно говоря, наелась одним цезарем и половину горячего блюда отдала мужу😂
А ещё тут огромное разнообразие вкусов алкогольных мохито, попробуйте, не пожалеете)
Что касаемо интерьера, все очень лаконично и со вкусом. Уборные сверкают👍💥
В конце обеда нас угостили комплиментом в виде двух стопочек настойки лимончелло, что не могло не порадовать.
Всегда людно, довольно шумно, на втором этаже по уютнее. Меню хорошее, мое любимое блюдо ризотто с лососем , ммм )) еще брали запеченный камамбер с вареньем. Очень вкусно, цены адекватные, 1500₽/на человека вполне уложиться можно . Порция хорошая, наесться одним блюдом реально.
Порции как и должны быть, оптимальные. Атмосфера комфортная, видно, что сюда приходят, в первую очередь, вкусно поесть. Угостили лимончелло комплиментарно, было приятно. Муж очень хвалил говяжьи щечки, в других отзывах тоже хвалят, так что пробуйте) Единственное, на входе не сразу встретили.
Был несколько раз. И знаете они умеют удивлять, если вы хотите пообщаться и ари этом вкусно поужинать в замечательной атмосфере то рекомендую , особенно стоит занимать и бронировать столики на 2м этаже , около окон или с большими креслами. Чисто , комфортно ! Но главное очень вкусно! Всегда ела на высоте, повал тут замечательный. Персонал также очень вежливый, было такое что не сразу подходили после ужина , но это мелочь. Мне особенно понравилось отношение как администраторов так и девушек официантов. Я искренне рекомендую попробовать тут салат с буратой, а также гребешки. А тем кто за рулем есть вкусные не алко коктейли 🍹.
Замечательная атмосфера , но еще раз важно место ) Зайду что-то попробовать сюда еще не раз, дабы меню интересное мне как человеку любящего средиземноморскую кухню)
Прекрасное место: уютная обстановка, вкусная еда и отличное обслуживание! Официант Арина 😍 просто потрясающая, разбирается в коктейлях, десертах, в основных блюдах! 🥰Очень понравился вечер в компании любимых подруг, спасибо еще раз за чудесную и уютную атмосферу! Вернусь и ещё не раз обязательно! ❤️
Мне очень понравилось, хотя не ожидал. Приятное место! Прекрасная кухня. Готовят на очень высоком уровне! Приятный дружелюбный персонал. Разумные цены!
Отличная атмосфера. Хорошее обслуживание , вежливый персонал. Очень хороший выбор блюд. Все вкусно.
В фаворитах тар-тар из лосося, гребешки, ризотто с морепродуктами.
Вкусные безалкогольные коктейли. Десерт Павлова, Панна котта, милфей очень красивые и вкусные. Была 3 раза с разными компаниями, всем все блюда очень понравились.
4
1
Show business's response
Ирина
Level 16 Local Expert
November 5, 2024
Был небольшой семейный ужин. Все очень понравилось. При бронировании уточнили повод и поздравили именинницу, без нашего напоминания, было очень приятно. Десерт в подарок от ресторана со свечой и фонтаном) Обслуживание быстрое, все блюда нам выносили курсами, никто не сидел с пустой тарелкой. Официант Екатерина очень приятная, вежливая, обслуживала быстро, прекрасно ориентируется в меню, постоянно подходила к нам, убирала все лишнее. Все что мы заказывали было вкусное. Рекомендую для семейных и дружеских посиделок. Причем именно ресторан на Пятницкой отличается самым лучшим интерьером и обслуживанием, на мой взгляд. Спасибо хостес Арине и управляющему Владимиру, что учли все наши пожелания.
Приятное место в уютном уголке старой Москвы. Персонал очень приветлив и дружелюбен. Кухня достойная (салат с ростбифом просто бомба, а говяжьи щечки буквально тают во рту). Туалет не на пару кабинок, как бывает даже в дорогих заведениях, а сразу на шесть-восемь (точно не считал), так что не придется ждать переминаясь)) Мелочь, а очень важно. Может, гурман или тонкий ценитель вин найдет к чему придраться, я не нашел))
Прекрасный уютный итальянский ресторан. Отмечали день рождения с семьёй, и нам всё очень понравилось! Персонал ресторана в тот вечер выполнил все наши пожелания, также на высоте было обслуживание нашего столика, за что большая благодарность официанту Елизавете)
Ресторан расположен в оживлённом месте и достаточно популярен, поэтому советую бронировать столик заранее.
Буквально на выходных открыли для себя новое потрясающее место Остерия Марио на Пятницкой.
Добродушно встретили и провели за столик с диванчиками. Отдельно хотелось бы отметить приятную девушку Софию, которая проконсультировала по меню и помогла выбрать блюда по предпочтениям.
Еда очень вкусная, брали салаты, горячее. Удивили в конце подачей лимончелло, которое они делают самостоятельно в ресторане.
Получился очень душевный и вкусный поход в ресторан, благодаря профессионализму персонала и шикарным вкусом и подачей блюд!
Теперь будет одним из любимых ресторанов!