Osteria Marco
197 reviews
July 9
Место приятное для ужина.Готовят вкусно,кухня как европейская,так и восточная.Можно выбрать то,что понравится на любой вкус.
Однако обслуживание и сервис на уровне "это ваши проблемы,клиент"
Особенно понравилось предложение администратора освободить столик до 20.00,так как она его забронировала для других клиентов.
Удивительно как такая идея может возникнуть у гостеприимство хозяина?
А если я хочу продолжить свой ужин?
Почему одни клиенты более приоритетны,чем другие?
Да,это не фаст-фуд,где забежал,чтобы перекусить.
Хочется,чтобы персонал был таким же радушным и отзывчивым к Гостям как и повора,которое очень вкусно готовят!!!
3
September 13
Обожаем с детьми это место 😊
Отличное обслуживание, бонусная система, вкусная еда, авторский волшебный чай,особенно с малинкой, есть игровая для детей... Процветания вам)
July 9
В целом все хорошо, еда вкусная
Коктейли слабоваты
Одна звезда по одной простой причине:
Постоянно бегают дети, кричат, бьют ложками или палочками по перилам, столу
И никто не может их угомонить, нету никаких правил в заведении относительно сохранения спокойной атмосферы, их родители сидят спокойно в телефонах или же общаются с такими же родителями «воспитанного» ребеночка
Можно было бы сказать, что это вина конкретно неадекватных родителей, однако заведение может спокойно это регулировать, чего не делает к сожалению
May 12
Отличный ресторан, официанты добрые, отзывчивые, как положено. Еда тоже на уровне, есть как итальянская так и японская кухня. Можно еще баллы копить, мелочь-а приятно. Единственное что ждать долго иногда, а так, рекомендую
1
1
May 10
Раньше было это было уютное место, где мы отмечали праздники и просто приятно проводили время. Сейчас всё реже хочется туда заходить. В помещении грязно, часто сталкиваешься с грязными столовыми приборами, но главное - грубый персонал. Кухня от случая к случаю бывает то лучше, то хуже.
1
July 26
Очень вкусная пицца, в целом как и остальная еда, наличие детской комнаты делает это заведение ещё более привлекательным для людей с детьми
October 20
Посещала не один раз, и очень часто не было вин тех, что мы хотели заказать. Поэтому сразу уточняйте наличие, чтобы не тратить время
Блюда неплохие, но выход маленький. А вот пицца у них великолепная.
December 22, 2023
Бываем иногда... Семейное же кафе... Идея хорошая, но исполнение...
Но видны явные проблемы в обстановке и обслуживании.
Бонусная система неудобная, я давно пользуюсь универсальной и есть с чем сравнить.
Попытка диалога с ответственными была пару раз безрезультатна.
Явная закрытость характерная для региона.
1
June 8
Заказали мисо суп и ещё какой-то суп и по аперолю.
Подали отвратную напрочь пересоленную еду, а коктейли на самом дешёвом шампанском, хотя стоимость его около 500 р. Съели по ложке, переглянулись и ушли.
Супер плохо.
May 10
Были семьей 10 мая,. Переживала насчет обслуживания, а зря ) официант Анастасия - просто чудесна 🌷 несколько раз подходила за заказом, вежливо отвечала на все просьбы.
С кухней нас тоже повезло )
роллы, пицца .. все на 5+
Спасибо заведению за приятный вечер!
October 22, 2023
Если раньше и еда и обслуживание было очень достойное , то на сегодняшний день не могу сказать так , особенно о заведении на Ливанова . Самое отвратительное обслуживание которое я встречала это yoko на Ливанова . Где набирается персонал , по каким критериями не понятно. Официанты вообще не заинтересованы в том, чтобы нормально обслуживать клиентов. И я далеко не из той категории посетителей которой нужно чтобы их облизывали с ног до головы . Элементарные вещи , поздороваться, улыбнуться и обслужить. А туда как ни зайдёшь , мало того даже голову не поднимут чтобы поздороваться, так они даже после клиентов не могут вовремя прийти и убрать стол . При этом зовешь их, а они внимания 0, стоят при полном заведении вдвоем друг другу тарелки передают и расплываются в улыбке разговаривая с поваром. В то время как все сидят и их не могут дозваться. А им просто некогда. А если ты все таки дозвался , то на тебя смотрят и разговаривают так , как будто вы пришли поесть за их счет . И это на постоянной основе последнее время.Администратор вообще не понимаю какую функцию там выполняет, тоже еле шевелится с недовольным лицом . В самом заведении грязь как будто там не убирают вообще, даже сидеть неприятно . Я думаю , что администратор и нужен руководству для того , чтобы он следил за чистотой , порядком и работой персонала . Но увы . Какой администратор такие и официанты, такой и порядок . А точнее его отсутствие . И кстати , очень часто именно на Ливанова не начисляют бонусы за заказ . Будьте внимательны. Потом приходится звонить и выяснять . Особенно когда счет на очень приличную сумму. А последний раз , когда снова «забыли» начислить бонусы , начали меня просить , чтобы я им предоставила смс из банка и т д. Хотя точную дату ,время ,полностью заказ, где сидели ,кто обслуживал я озвучила . Такое я услышала тоже первый раз . На проспекте Ульяновский с обслуживанием получше , хотя тоже грязь в заведении. Ставлю звезды только за вкусную еду.
5
July 13
Сервис на дне. Клиенты для официантов пустое место. 30 минут сидели ждали, так никто и не подошел.
Хотите почувствовать себя в «совке» - тогда сходите обязательно в это место
3
September 24
Обслуживание на нуле , что бы у вас взяли заказ , нужно оставлять заявку через гос услуги , ребенка легче в садик устроить чем у вас поесть .
July 22
Ресторан на 5, все понравилось, блюда вкусные, персонал приветливый.
1
2
August 30, 2023
Начнем с интерьера -это ужас, лампочки очень низко висят и странное их размещение, 2 раза ударилась головой вставая со стула. Обслуживание ужасное. На входе никто не встречает. Хотели заказать самовывоз, кое как нашли официанта. Заказали пиццу и пасту, нам озвучили что через 30 мин будет готово. Пришли через 30 мин, пицца еще стояла в стопке. Официант предложил присесть , принес пиццу уже остывшую, сообщил что паста будет минут через 10!!!! Как Вы это представляете -я сижу в кафе и смотрю на остывшую пиццу в коробке еще 10 минут, и только после этого мне приносят пасту. Ужасно. Еду на самовывоз готовят одновременно. Мы не стали ждать и отменили заказ. Поели в Додо, там заботятся о клиентах, можно отслеживать статус заказа и получить горячую пиццу
August 17
Куриный бульон в бизнес меню очень не плох ! Паста и салат на 3 , но супчик за решал поэтому поставил 4 🙌
Чай тоже +
August 31, 2023
Разочарование года! Ходили до недавнего времени и всё было всегда хорошо, но в последние два месяца это кошмар, уже несколько знакомых там отравились, в том числе и ребенок, это ни в какие рамки уже не лезет! Когда невкусно это одно, но когда качество еды влияет на здоровье- это уже не шутки! Каждый раз новые официанты, которые толком не знают блюд, да и работают нехотя, забронировали столик, а встречать никто не вышел, стояли минут 5 ловили официантов сами…..с таким подходом и ценник должен быть другой тогда. Нет Больше желания посещать данное заведение! Итак в новом городе особо нет мест куда сходить можно, а тут еще минус одно ( обидно!!!
2
June 1
Ноль внимания на посетителей, зашли уточнили есть ли свободные столики , ответили «да» и переключились на почитателей которые зашли после нас. Мы же остались стоять в стороне и были вынуждены уйти из данного заведения
2
September 2, 2023
Отвратительное место. Пиццу заказали большую, принесли маленькую. Подача блюд не одновременная - все успели поесть за столом, пока мне принесли мои макароны. Я ждала свою порцию 45 минут. Паста была переварена, про альденте тут наверняка даже не слышали. Лимонад пустой и принесли его в середине трапезы (так долго видимо смешать было ингредиенты и залить водой). Креветки в салате Цезарь «убитые» - сухие, твердые и переваренные, а сухарики совсем не сухарики - булка. Однозначно никогда не повторим, вся семья осталась не довольна обедом.
1
2
June 22, 2023
Твёрдая Троечка, роллы раз на раз не приходятся, но в целом не плохи, пицца очень посредственная. ланчи долгие капец, на них можно встретить старость. пришли в мамин день рождения нам под вино дали бокал из под шампанского, говорят под вино закончились 🤷♀️ ребят, ну если у вас уж красиво посидеть нельзя, то зачем это всё? Наливали красное вино в бокал из под шампанского. Макароны покупные обычные, раньше помнится крутили сами , грустно конечно. в целом конечно зайти можно, но это обычное кафе, зачем позиционировать это как ресторан если ни сервис, ни ремонт, ни блюда не соответствуют. К вам только забежать поесть потому что район на отшибе и ехать никуда не охота. И то на крайняк.
3
2
May 21
Здесь уже все настолько старое и потрепанное, что на 100% отражает отношение к посетителям. Состав блюд меню отличается от тех, что приносят по факту. Аргумент - обновленное меню. Вопрос - для кого, для персонала? А посетитель итак «схавает».
Грязь и пыль, особенно столики у окна. За предыдущими гостями убирают только посуду, стол не протирают. Салфетки не меняют. Про подачу блюд вообще молчу.
Вместе принесут если это роллы. Кстати о них - разваливаются, безвкусные. В том же Йоко на ульяновском до сих пор вкусные роллы. Лимонады - бадяжный компот, всегда разный вкус. Например в манго/маракуйя никаким манго и не пахнет даже.
Система лояльности тоже странная, каждый раз диктовать свои личные данные утомляет.
Про бизнес-ланч даже говорить не хочется. Порции детские. А уж ждешь пока, рабочий день к концу подходит.
В общем было одно из любимых мест в Новом городе, а сейчас даже гостей с другого города позвать сюда стыдно.
Парадокс, по полной ежедневной загруженности, такая экономия на ресторане.
Дополню информацию. 5 апреля заказали самовывоз, доставили просто рисовую кашу. Управляющего в пятницу вечером в ресторане не оказалось, чтобы пообщаться. Оставила номер, обещали перезвонить, но воз и ныне там.
На днях забежали на бизнес-ланч с ребенком, зашла в детскую комнату и ужаснулась. Там вообще полная антисанитария.
March 22
Регулярно с семьёй посещаем данное заведение. По кухне все отлично. Хочу отдельно отметить официанта Николая, очень обхотчивый и внимательный сотрудник(побольше бы таких профессионалов в этой сфере) . В целом все отлично. Спасибо.
April 14, 2023
Ужасно ! С каждым разом все хуже и хуже ! Были там раза 4 ,и всегда очень долго ждали блюда. Загруженность ресторана была около 30 % , даже не половина столиков , нас предупредили о том ,что будет ожидание-ок . Салат цезарь с белым соусом , такое ощущение, что это Calve. Густой белый , как будто майонезный . Никакой остринки и вкуса. Вернула салат обратно, тк за 420р есть айсберг с майонезом не хотелось !! Курица в салате похожа на копчёную грудку из 5ки .
Под столами грязь после посетителей , палочки, салфетки, остатки еды -это все не убрано .
Кресла все заляпаны , грязные . Со дня открытия наверное химчистки не было ни разу .
Ещё, мы сели за стол около игровой комнаты, на что нам сказали , что он забронирован на 19.00 . Таблички не было на столе . Время 18.00 . Я говорю мы успеем до 19.00 покушать и уйти . На что официантка сказала , что мы не успеем , т.к. у них загруженность по кухне , и нам нужно пересесть на другое место . Это нам не понравилось , так как мы хотели сидеть рядом с игровой комнатой, чтобы следить за ребёнком.
В общем, я каждый раз убеждаюсь, что там ни кухни , ни сервиса . И больше я туда не пойду даже пить кофе !!!
3
1
December 28, 2023
Пришли компанией 28.12 отметить корпоратив,каждый год выбираем именно это заведение.,не предупредили,что пустой бар. Не клиентоориентированы совсем.п.с. даже колы нет,официант не знает наличие ассортимента. Подача долгая.очень разочарованы...больше не придем
1
April 26, 2023
Мой обед в новом городе гдето раз в неделю стабильно в Йоко на Ливанова, люблю их пиццу, вкусный ланч, но почему всегда попадают на новичков-официантов или на их отсутствие вовсе.
Вот вчера заезжала обедать с коллегами, вот полный зал и какие то 2 девочки бегают, ничего не успевают, ну персонал то согласно потоку гостей можно вызвать?
Я вас люблю, но вы же не за бесплатно нас кормите, чтобы мы на это закрывали глаза.
2
1
August 26, 2023
Любили это место, пока 1-за соседним столиком кому то попался волос в пицце, 2-расстройство желудка у взрослого, подумали случайность, спустя неделю после визита ребенок подцепил инфекцию. Явно что то не в порядке в данном заведении с требованиями СанПина…хотя в принципе место нам нравилось, но такие совпадения не случайны
1
May 11, 2022
Любимое заведение нового города. Т.к. там совсем небольшой выбор где поесть. Особенно на бизнес-ланч. Здесь разнообразное меню, для меня 90% блюд вкусные. Единственный минус - обслуживание. Зачастую приходится долго ждать. Либо официанты не в состоянии передать заказ на кухню. В остальном всё отлично.
1
1
December 28, 2022
Не опытный персонал,официанты одни девочки по 16 лет,не расторопные,все забывают.
Подача блюд хаотичная,может это конечно только во время бизнес ланчей,но очень раздражает.
Но больше всего раздражает однообразность ланч меню,на протяжение двух месяцев постоянно одно и тоже,уже не хочется приезжать.
Очень дорогой чай в пакетиках в сравнение с основными блюдами.
Лимон и мяту лучше не просите добавить😂
А то кружка пикетированного чая обойдется в 100 рублей.
Ездим только из за комфортной обстановки.
3
1
June 3, 2023
Мне очень нравится пицца и вообще кухня в целом, но каждый раз поражаюсь сервисом.
Попросила помочь официанта с выбором легкого салата, но он мне ответил, что не может помочь так как не знает меню…. Попросила другую официантку помочь, она мне ответила, что первый день работает..
2
1
August 27, 2023
Семейная пиццерия с наличием роллов и детской игровой зоной. Для Ульяновска вполне себе. Если сравнивать с другими городами так себе)))
December 31, 2022
Лучше заведение заволжского района на мой взгляд. И кухня и официанты на высоте. Говорят очень быстро и каждый раз вкусно.
Цены кстати достаточно демократичные.
1
February 9, 2023
Отличная кухня , отличная работа менеджера в нестандартных ситуациях . Очень вкусно . Особенно сегодняшний заказ . Если сравнивать доставку этого ж ресторана (которую готовят в другом филиале), то это огромная разница !! Здесь намного вкуснее . Спасибо !
1
January 4, 2023
Ресторан "OSTERIA MARCO"
г. Ульяновск, Ливанова д.8
@osteria_marco73
#тамгдевкусноиприятно
#тгвп
#путешествиясемейки_x
Заказ включал:
1. Суп Тайна Ко-ко
2. Фиксики
3. Тортиглиони Кон Полло с куриным филе и оливками в томатно-сливочном соусе, с сыром пармезан и свежим базиликом
4. Лингвини Гамберетто с тигровыми креветками в сырно-сливочном соусе с песто, пармезаном и свежим базиликом
5. Чиабатта
6. Суп Формаджио с моцареллой свежим базиликом. Подается с пшеничными крутонами.
7. Брускетта с грудинкой
8. Молочный улун
9. Роллы "Ассай"
Общая стоимость 1892 р.
По блюдам:
1. Суп Тайна Ко-ко - суп в целом ребенку понравился, порция большая. Не очень понравился рис в супе.
2. Фиксики - салат подали быстро. Ребенком был оценен на 4ку видимо потому, что был без соуса. Порция большая.
3. Тортиглиони Кон Полло - вкусная, порция большая, много курицы, сбалансированный вкус. Не много не хватает соли.
4. Лингвини Гамберетто - порция достаточная, жене понравилась. Хорошее сочетание вкуса.
5. Суп Формаджио - очень вкусный, жене понравился. Порция достаточная. Нежнейший суп с овощными нотками, но в то же время сытный.
6. Брускетта с грудинкой - понравилась, хорошая вкусная грудинка. Хорошее сочетание.
7. Роллы "Ассай"- выглядят симпатично, ребенку понравились
В целом:
1. Вежливый и хороший персонал, блюда подали быстро, грязная посуда на столе не застаивалась.
2. Интересная обстановка, удобные столы и стулья. Тихая музыка.
3. Блюда понравились, вкусно и сытно
4. Цены средние
Резюме: Скорее всего пойдем еще
June 10, 2023
Были там 2 раза , хотели отдохнуть провести время. Сделали заказ, который сказали нам сначала подождать 30 минут , в итоге принесли вообще не то, что заказывали мы.
В итоге согласились подождать ещё , но нам сказали готово будет через 40 минут. Зря потрачено время было , деньги вернули и на том спасибо , в итоге администратор отмазалась и сказала , не могли мы заказ перепутать.
Вообщем ужасно. Больше туда не пойдем.
1
January 24, 2023
Вкусная еда и отличное обслуживание персоналом. Приятная обстановка, чистота и порядок. Еду принесли достаточно быстро, делали все вовремя. Сходила бы туда ещё раз
1
1
May 25
Посетили сегодня,заказывали пиццу.Пицца вкусная,заказ принесли быстро.Дальше будет пара слов о детской комнате и туалете.Ужасный дозатор мыла в туалете.Неужели он настолько дорого стоит,что его невозможно поменять?В детской комнате не мешало бы постирать мягкие игрушки и вообще,в целом помыть все игрушки.Не стыдно руководству?
December 7, 2022
Заведение в целом довольно красивое но обслуживание не всегда хорошее, еда как повезёт, иногда вкусно а иногда совсем нет, том ям из бизнес ланча ужасен, как и многое другое. Многие блюда которые подаются горячими несут холодными а это совсем не ок.
1
December 14, 2022
Не в восторге, но неплохое место можно посидеть и пообщаться. Хорошие роллы, немного сонный персонал, есть недосмотр по чистоте посуды, вытирать надо лучше посуду. Ну и стол стоящий на салфетка это как??? Администрация! Ну не в глухой же деревне находимся, да и там такого надо ещё поискать.
1
August 29
В зале пахнет кухней. Вся одежда пропахла. Первый и последний визит
August 29, 2022
Сегодня обедали в этом «чудесном» заведении. С виду не плохо, диванчики и т.д. Но вот кухня это большой вопрос и сервис то же. Пробовал сеголдня отвратительную сладко острую жижу, официант сказал что это классический том ям 🍠 если бы он его хоть раз пробовал в нормальном месте, думаю не спорил бы. Вообще испортило все впечатление, когда он унёс эту жижу обратно на кухню, а потом принёс занаво со словами что это приготовлено точно по технологической карте) уж не позорились бы)) в итоге позвали администратора. Девушка оказалась адекватной, и убрала «это» из заказа. Заказал суши и роллы. Принесли то же помойку, но супруга уже попросила скушать это и уйти) Не советуем к посещению данное заведение. Хотя может кого то эти помои и устраивают))
3
5
March 25, 2023
Был там пару раз - коктейли вкусные, на счет еды не знаю)
У них удобное расположение с Yoko, прям за стенкой друг друга находятся и в самом заведении можете пройти из одного заведения в другое)
Территориально располагаются удобно, на 1 этаже спального района.
June 2, 2022
Для меня это лучшее заведение в Ульяновске, еда на высшем уровне, официанты очень добрые и приветливые, НО бармен просто отвратительный, он очень много не доливает напитки и разница очень сильно видна, я выпила 3 коктейля и поняла, что раньше было больше хотя объём не изменился и он налил мне нормальный правильный объём только тогда, когда мы с мамой пошли смотреть как он будет делать (и опять же официантами он был предупреждён, что это для нас ) думаю за счёт этого он налил правильное количество.
Ставлю 4 потому, что бар очень сильно подводит заведение(
February 19, 2023
Вкусно. Правда первый год после открытия была на 5 баллов, а со временем стало похуже. Кухня не угадаешь.. иногда супер, а иногда не очень. В баре часто нет напитков по меню..
3
May 4, 2023
Приятное заведение. Можно семьёй или в кругу друзей. Хорошая детская зона. Кухня на виду и это задаёт уровень поваров...вкусные блюда..
August 30, 2022
Кухня простая, ни чего особенного. Есть места где те же блюда готовят лучше. Персонал какой то растерянный, не знают чего нет из меню, даже в меню плохо ориентируются. Время ожидания заказа очень долгое, при том что даже заполняемость была менее половины зала. Одно блюдо ждал долго, решил узнать когда оно будет готово, сначало не могли вспомнить какое, потом хотели съехать что я его уже съел, а оказалось что официант просто отнес другому гостю, который не заказывал. Были с семьёй там один раз и впечатление очень плохое
July 5, 2022
Довольно часто ходили в это место с подружками, когда я приезжаю в город. Было всегда прекрасно, в последний раз заказали коктейли, через 30 минут выяснилось, что нет ингредиентов, заказали другие, еще через 20 минут выяснилось, что тоже нет ингредиентов. В итоге заказ свой мы получили часа через 1,5 после того, как его сделали (и напитки, и еду). Это при том, что день был будний, не было полного зала. В общем, обслуживание такое себе.
3
August 22, 2022
не рекомендую здесь брать что то из бизнес ланча. порции смешные. ингредиенты ужасные. чего только стоит томатный суп из томатного сока и макарон. и смех и грех. ещё и копчёная свинина которая с этим не сочетается. роллы написано с лососем. в итоге лосося в нем не увидел. наверное был в соусе капельку. единственный салат более менее но тоже на два укуса. в итоге чтоб наесться пришлось брать пиццу. к пицце претензий нет. отличная пицца. сервис оставляет желать лучшего. не хотел платить за ужасный суп который я не ел. отказали. понятно что он за 150р из ланча. но неприятно. эти 150р лучше б девочке на чай остались
June 5, 2023
Приехали на ужин с семьей 05.06.23, но к сожалению никто из официантов не соизволил подойти в течении 15ти минут, на звук кнопки вызова так же не реагировали, нажимали более 10ти раз… Данное место для нас навсегда закрыто для посещения…
3
May 14, 2022
Хороший семейный ресторанчик, все вкусно и пицца паста и роллы суши и все остальное. Обслуживание быстрое, интерьер простой но чистый, рекомендую посетить.
February 9, 2022
Уютный, семейный, не большой ресторан итальянской кухни, помимо вкусной пиццы есть довольно не плохой выбор пасты. Как мне кажется один из плюсов что в этом же зале находится Yoko, если вашему спутнику не нравится а итальянская кухня он или она может заказать японскую.
1