Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры по устранению ошибки. 14 ноября получила уведомление от банка, что в отношении меня есть исполнительное производство 236478/24/24089-ИП от 26.08.24 сумма долга 23998.30. Арест наложили на карты банков Альфа банк, Сбербанк, Промсвязьбанк. Со Сбербанка списали 2268.95. В этот же день обратилась в отделение судебных приставов по г. Железногорску. Пристав Потылицына в ходе проверки выяснила, что я не имею отношения к этому ИП, оно на другую ФИО и другой адрес, по которому я никогда не была прописана. В итоге совпадение с должником только по дате рождения. Пристав обещала разобраться 15.11.24, т.к. уже был конец рабочего дня. 15.11.24 в 10 утра деньги на Сбербанк вернули, арест со Сбербанка сняли, с других карт нет. В 12 00 этого же дня с карты Сбербанк опять списали 2268.95 и арест опять был наложен. 18.11.24 опять обратилась в отделение судебных приставов, к приставу не пустили, записали на приём 21.11.24 в 17 40. 21.11.24 пришла на приём, Потылицына на больничном, приняла Фокина, убедившись, что в отношении меня действительно произошла ошибка, стала требовать копию паспорта, СНИЛС И ИНН. Сказала, что без этих документов она не имеет права снять арест и вернуть денежные средства. В итоге записалась на приём 28.11.24 Прошу разобраться в данной ситуации, почему из за чужой ошибки я постоянно беру бс для посещения приставов, не имею возможности пользоваться картами и сиже без зарплаты.

Show business's response

131773 Решетникова

Level 2 Local Expert

Решетникова Наталья Александровна Во время жинезной ситуации образовались долги (камуналка и кредитные карты). Перед тем как поменять место жительства долги были погашены, но в гос. услугах всё ещё висят, пошла на Горького 61 , там мне сказали, что инет у них работает плохо , они видят только адреса организаций, а что за организации не знают. Дали мне 17 адресов сказали найти, и взять справки что я ничего не должна и это в 21 веке,когда вся инфу в инете. Адреса в промзона отыскать не получилось, даже если я заходила по указанному адресу, говорили что я пришла не правильно. Время поднималось и мне пришлось уехать. Дозвониться до данной организации просто не реально. Вот я хочу спросить какая польза людям от таких работников? Разогнать всех, чтобы вред не приносили. Оценка ноль с огромным минусом.

Show business's response

екатеринп ф.

Level 3 Local Expert

Вызвали по извещение на госуслугах. Отпрасилась с работы пришла. На что мне в грубой форме Шмакова Ю. В. Опевестила, что это формальность. Информации по исполнительному производству не предоставила. Похамски отвечала на за данные вопросы. Написала запрос о предоставлении хоть какой-то информации. Бывают разные жизненные ситуации. Но людьми надо оставаться всегда.