Хороший отель в удобном месте в центре города. Номер брали стандарт, небольшой, уютный. Вежливый персонал, и администраторы, и уборщица. Чисто, кондиционер работает, чайник, холодильник тоже. В туалете тоже всё чистенько. Завтраки по системе «Шведский стол», мне очень понравилось. Разнообразно, вкусно, есть из чего выбрать. Из минусов: 1. очень тонкие стены между номерами. Как-будто храпящий сосед в другом номере находится в одной комнате рядом с тобой :) 2. Старый грязный ковролин, его бы пора поменять, причем я так понимаю во всех номерах. 3. В номере не было тапочек, но на ресепшене выдали по просьбе. Итог: мы приедем еще, спасибо! Надеемся, что недостатки будут устранены когда-нибудь 😊

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Расположение отеля просто супер. В самом центре, рядом с театром оперы и балета, вообще вокруг есть много мест куда сходить и где погулять. На первом этаже отличное кафе с итальянской кухней (качество хорошее, цены приемлемые), так что всегда закрыт вопрос где поесть, если вы устали от прогулок, а кушать то хочется, вообще рядом много хороших заведений, для вкусно покушать. Моё отдельное восхищение - кафе Смородина. Так же в пешей доступности от отеля парк, кафе, 15 минут и Кремль, 10 минут- ул.Баумана. Номера уютные чистые, есть все необходимое. Есть номера с балконом. Завтрак достаточно разнообразный, вкусный. Администрация отеля и девочки на ресепшен - 🔥, решают любые вопросы.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Плюсы. Хорошее расположение, практически напротив оперного театра, недалеко от достопримечательностей. Номер (улучшенный, с балконом) достаточно большой, вид с балкона отличный, номер чистый, санузел большой, полотенец достаточно. Завтраки хорошие. На рецепшн очень вежливые девушки, помогают гостям в решении вопросов, которых много. Минусы. В отеле заявлен wi-fi. Но его там просто нет ни на одном этаже! Даже на рецепшн сигнал появляется нечасто, поэтому кому нужен интернет-на сигнал не рассчитывайте. И это со стороны отеля очень нечестно -заявлять бесплатный интернет. В день приезда сейф был заблокирован, ждали мастера. Вода в кулерах на каждом этаже, но в сб-вс кулеры не меняются и на 5 этаже два дня воды не было; кондиционер в номере не работал; ТВ -каналы спутниковые, но качество плохое, и два пульта - академик с этими пультами не разберется. Все эти проблемы в выходные не решить, т.к. все сотрудники отеля отдыхают .... А зачем тогда номера в отеле на это время продаете, хочется спросить? ... В душе лейка маленькая, забитая накипью - неужели нельзя поменять? В магазине 100 руб. она стоит. У унитаза бок сколот. Ковролин в номере поменять уже давно надо- грязный, в пятнах-очень неприятно. Понятно, что это мелочи- но их них складывается общее впечатление об отеле и гости должны отдыхать, а не решать эти проблемы, перед поселением гостей работоспособность номера должна быть проверена. Кстати, заявленная парковка для машины, причем заранее оплаченная - совсем не гарантирует вам машиноместо....вам предложат самому поискать, где оставить машину в городе...а парковка на улице перед отелем стоит 100 р/ час.

Show business's response