Посетила студию впервые и осталась в восторге! Для меня важно качество работы и комфорт пребывания на процедуре. Угостили вкусным кофе и выполнили качественную работу.
Безусловно рекомендую к посещению!
При выборе салона для меня решающим оказалось расположение- в доме где я живу и возможность сделать и маникюр, и педикюр.
Первым посещением осталась довольна (делала педикюр у мастера Эммы). Уютный салон, чисто, приветливый персонал. Администратор предлагает чай, кофе. Второй визит -маникюр, и тоже у этого мастера. Быстро, качественно.
Важно, что приходят напоминания за день, и в день визита - за час.
Все отлично. Запись удобная по вотсапу. Мастер Анастасия работала аккуратно. Инструмент хорошо заточен. Без порезов. ( У пеня очень тонкаяи и сухая кожа, поэтому редко кому удается не порезать). А Анастасия работает - высший пилотаж. Интересное кино поставили. Рекомендую.
Была в салоне Миндаль у мастера Эммы 19 декабря.
Плюсы: мастер очень позитивная, внимательная и доброжелательная. Маникюр хороший.
Минусы: Предупредила, что очень тонкая ногтевая пластина, но при снятии и выравнивании это не было учтено. В результате трещина на ногте, как выяснилось, была изначально, просто прикрыта гель-лаком. Много затеков. На фото результат сразу после посещения и при отрастании через 3 недели.
Администратор исполняет исключительно функции кассира. Атмосфера тепла и доброжелательности исходила гораздо больше от мастера, чем от администратора.
Не располагает к возвращению. Если раньше интервал между визита и к мастеру ногтевого сервиса у меня составлял 4-5 недель, то теперь придётся идти через 3.
Мастер Эмма очень понравилась. Внимательная, учитывает всё пожелания. С предыдущим маникюром проходила месяц. И нигде ни откололось и не отвалилось покрытие. Делала коррекцию нарощенных ногтей. Как всегда работа безупречна. Спасибо огромное.
Ужасно!
Второй раз посетила салон.
В первый раз была мастер Зара. Сделала маникюр и педикюр качественно, хоть и были на старте недопонимания, мастер профессионал.
Второй раз Зары уже в салоне на былом записалась к Мерим.
Сразу как села, сказала, что мне нужно укрепление полигелем, есть ли он в наличии. Получила утвердительный ответ.
При маникюре порезала несколько раз, один раз в кровь и ни разу не извинилась.
Когда дошло дело до укрепления, мастер берет гелевую базу цвета нюд! Не прозрачную!! И накладывает ее на пол ногтя, потому что ранее я говорила что полигель мне накладывают на кончики ногтя, тк они у меня очень закручиваются когда отрастают и гель отходит на уголках.
Я сделала замечание, что это не полигель, она сначала попыталась меня убедить что это он, потом согласилась и сказала, ну другого нет.
На мой вопрос, как вы собираетесь наносить цвет, на нюд, который на пол ногтя. Получила ответ- ну мы попробуем. Попробовали, ноготь получился бугристый и разного цвета. Она задала мне вопрос- нормально?
Я в шоке, говорю - вы правда считаете что это нормально?
Она предложила спилить. При чем делала это со психом.
Мне хотелось встать и уйти, но тк нужно было уезжать, согласилась.
Она спилила наложенный гель, сделала укрепление прозрачным и нанесла цвет.
То что получилось, конечно выглядело убого. Ногти толстые и некрасивые. Я на хотела уже ничего в этом салоне, отказалась от педикюра и пошла к админу платить.
Админ, которая до этого слышала и видела всю ситуацию выставила прайс 100% без смущений и извинений, включив в него снятие (хотя в прошлый раз я делала в этом же салоне) и укрепление.
Я сказала что не согласна с ценником, так как меня не устраивает качество оказанной услуги. Она согласилась и убрала укрепление, без извинений каких-либо.
Я заплатила, но конечно больше никогда сюда не вернусь и никому не посоветую. Хотя после Зары желание было.
Ну и апогей- сегодня 4 день после маникюра. Все пальцы в заусенцах 🙈
Все фото прилагаю.
Удивляюсь, что при такой конкуренции салон не дорожит ни репутацией ни клиентами. Не понимаю откуда 5 звезд в отзывах. Наверное былые заслуги, от которых ничего не осталось( Печально.
Если вы берете на работу «студентов», которые даже не знают какие материалы использовать и как, то выставляйте пожалуйста соответсвующий прайс или говорите об этом при записи чтобы клиент мог решить готов он быть улучающим пособием мои нет.
Очень неприятный осадок.
Сумма озвученная после процедуры - 2600
Оплаченная -2000
Была в январе 2024г.
Маникюр и покрытие чистое за исключением того, что меня порезали на 3х пальцах. Моя запись была утром, встречал мастер, админа не было. Админ пришла к 12 часа дня когда мы почти закончили, чай, воды не предложила, хотя очень хотелось пить. И раньше предлагали всегда. Во время оплаты мне сказали терминал не работает и я должна оплатить переводом или наличными (всегда это делаю , когда есть возможность) в этот раз не было. Мне в ультимативной форме еще раз повторили что только нал или перевод. Я объяснила что карта не моя, не смогу перевести. Я много лет работаю в управлении бьюти и знаю все эти схемы, и так же знаю законы. Если терминал не работает, можно решить эту проблему вызвав специалиста.
Через пару минут терминал заработал.
Сервис упал( хожу раз в год в данную студию и в этот раз совсем печально(
Кресла до сих пор обклеины скотчем , но при этом на них сажают гостей( можно снять скотч, эстетически красивее будет)
1 звезду ставлю исключительно из за сервиса
Хожу к мастеру Наталье второй месяц, очень нравится , что Наталья учитывает пожелания и делает свою работу супер аккуратно, я придира и долго искала своего мастера, Наталья смогла покорить мое сердце и ноготки) Посоветовала цвет от которого я в восторге и не могу перестать фоткать)
Попала случайно, проходила мимо. Все понравилось. Качественное покрытие. Сервис ненавязчивый, приятный. Пойду еще раз.
Дополню отзыв спустя 3 года) Теперь я постоянный клиент. Наталья топ мастер, безупречный маникюр 👌🏻
Хожу на маникюр к Наталье я и моя дочь!!!
Спасибо большое за наши 💅!!!
очень аккуратно всегда делает маникюр и очень красиво!!!
Всем своим друзьям и знакомым советую Наталью как мастера маникюра.
Ещё раз спасибо Наталья!!!🌷🌷🌷
Удобное расположение салона. Чисто, уютно. Делала педикюр у мастера Алины, очень понравилась работа, чуткость к проблемным местам. Аккуратно и красиво сделан был педикюр с покрытием.
Уютный розовый салон недалеко от дома, приятная атмосфера, большая палитра цветов, телевизор с крутыми фильмами. Мастер Алина очень приятная девушка, вежливая, работа выполнена очень качественно и красиво, спасибо большое! 🥰🌸
2
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Мастер Наталья - лучший мастер маникюра! Идеальнее маникюр еще никто не делал !На этом все плюсы заканчиваются … Хожу уже длительное время в данный салон . Уровень сильно упал , именно из-за администратора , начиная с «неприветливости» в переписке , заканчивая постоянным отсутствием за стойкой , а если в вечернее время , то и на работе ее нет , также никто не предлагает чай/кофе , как делают в других салонах . Желания возвращаться нет вообще , и если раньше я ходила только сюда , то теперь я часто хожу в другие салоны , где сервис на уровень выше
Мастер Наталья - это лучший мастер маникюра! Очень деликатная, утонченная. Наталья профи, маникюр всегда идеальный, держится отлично! Очень рада, что нашла своего мастера!
Была первый раз у мастера Алины.
После записи приходит сообщение с деталями записи, напоминание. Это очень удобно. Мастер Алина очень аккуратно делает аппаратный маникюр, качество маникюра хорошее.
Из пожеланий к салону: уделять больше внимания чистоте.
Еще в салоне отсутствуют обычные лаки. Кроме прозрачного.
P. S. Салон рекомендую, маникюр отличный, держался идеально, 2,5 недели без сколов 🥰
Была на маникюре у мастера Эммы, всё очень понравилось. Вообще, место отличное. Все девочки профессионалы своего дела. Спасибо вам огромное за ваш труд 🌷
Хороший небольшой салон, чистый, персонал приятный. Хожу больше года, никаких нареканий к качеству маникюра и педикюра не было. Мастера работают аккуратно, все инструменты стирильные или одноразовые. Большой выбор цветов покрытия. Соотношение цена-качество устраивает. Большое спасибо!
Делала месяц назад покрытие у Анастасии
Всё было в отслойках,сколах,при том что мастер говорила,что делает всё на качество...
Время показало это качество...
Не рекомендую делать покрытие...
у Эммы делала снятие с маникюром(без покрытия)
все отлично, пальцы на месте
Мастер Наталья- замечательный профессионал своего дела: аккуратно, тщательно, качественно. Таких мастеров нужно ценить. Очень жаль, что в салоне больше не работает мастер Алина(
Салон «на крайний случай», тк рядом с домом и можно найти свободное окно. Маникюр делают, как повезёт. В последний раз сделали пропилы ногтей по бокам, на подушечках спилили кожу так, что стали немного болеть, а кутикула на 2й день после маникюра вся с «зазубринами» (фото прилагаю). По ценам сами не ориентируют, только при оплате. Админа вечно нет на месте, заходишь, с тобой никто и не поздоровается, уходишь, не могут рассчитать…пока не прибежит тот самый админ, что уж говорить про кофе, конечно же ничего подобного))
Была на маникюре и педикюре у мастера Юлии. Очень довольна обслуживанием и результатом. Аккуратная работа и качественные материалы. Обязательно приду ещё!
В целом впечатление от салона хорошее. Приятный и вежливый персонал. На снятие старого и на маникюр попала к мастеру Анастасии. Сделала ровно, без волн, даже помогла определиться с вариантом покраски ногтей, но единственное не понравилось, я изначально говорила, что кутикулы у меня тонкие, не надо их обрезать и все равно срезала ножницами 🤦♀️Теперь кожа как лохмотья. Так же делала ремонт 2 ногтей, хотя изначально был сломан 1. И вот который зацепила мастер и починила, через день в том же месте был сломан. Видимо изначально был плохо сделан. Переделала у другого мастера, к сожалению не узнала имени, торопилась.
Делала маникюр и снятия наращивания у Зары! Очень понравилось) Видно, что работает профессионал! Очень аккуратно все сняла, сделала ровный разноцветный френч.
Маникюр и педикюр отличный. Также была очень удобная онлайн-запись через приложение yclients.com. Это спасает, если вспоминаешь о необходимости записаться, а уже поздно или если вообще не любишь перепись и звонки. Теперь эта запись не работает, и я не хожу в этот салон :)
Уже не первый раз делаю в этом салоне маникюр и педикюр, но каждый раз у нового мастера и всегда по разному подход к клиенту. При записи не спрашивают к кому вас записать, но придя в салон новые мастера и выбирать не приходится, придя один раз на педикюр, мастер стёрла мне пятку, походу у нее не было интереса мне делать, сейчас ее нет в салоне, бейджиков нет и поэтому имя мастера не спрашиваю. Во общем в салоне уютно и спокойно, музыка не орет, как в некоторых салонах, по желанию включают телевизор, единственное что, подставка под руки очень высокая для меня и не удобная, но других нет, не критично. Успехов салону Миндаль.
Хороший салон. И отличные мастера. Делают качественно. И маникюр и педикюр. Предлагают кофе, чай. Отличная обстановка. Предлагают посмотреть любой сериал или фильм на выбор клиента. Рекомендую.
Пришла 1 раз и остаюсь ту навсегда) на моих ломких и быстрорастущих ногтях покрытие продержалось очень долго. Ну а покрытие, оно идеальное. Мастер Наталья на высоте!
Очень хороший салон. А мастер Наталья - богиня своего дела, она лучшая. Лучше чем в этом салоне я еще нигде не делала маникюр. Большой выбор палитры. Мастера всегда делают мне такой дизайн, который я прошу. И очень приятные цены. Но в последнее время, все хорошие мастера уволились. Новые Анастасия и Лина вообще не соответствуют этому салону. Анастасия не умеет делать форму ровнуую и тонкое очень выравнивание, а Лина делает очень больно, изрезала кутикулы, неделю уже хожу болит, и сделалавыравнивание волнами, печально. Очень жаль, что уровень салона упал.
Была у мастера Алины, все очень понравилось, сделала все аккуратно, очень вежлива к клиентам. Всем советую посетить салон «Миндаль» и мастера маникюр- педикюр Алину 🥰
Для меня было важно найти хорошее место недалеко от дома. И мне повезло. В салоне очень приятная обстановка, внимателеные люди. Качеством работы очень довольна.
Добавлю к своему отзыву. Как и несколько лет назад, мне очень нравится это место. Отдельное спасибо Наталье за качество работы и доброе отношение.
Хороший маникюрный салон, делаю второй раз педикюр. Очень довольна, ненавязчивый мастер сделала как мне надо было и держалось все хорошо. Включают фильм на ваше усмотрение. В целом приятное впечатление. Спасибо за чай с конфеткой.
пришла первый раз в салон 31 декабря. Встретили просто чудесные девушки, очень добрые и гостеприимные. С мастером отлично поболтали, во время процесса не было никаких болевых ощущений, все сделано очень чисто и аккуратно, за это огромное спасибо!
По времени заняло чуть больше, чем я думала, но оно того стоило, ведь сделано все было на высшем уровне.
Большой ноготь на правой руке был немного травмирован, но при обработке фрезами и запуске руки в лампу не было горячо, ничего не болело, что очень меня обрадовало
Спасибо вам огромное!
Не первый раз в этом салоне,делала ногти у разных мастеров , в этот раз у мастера Виктории ,мне все понравилось , хороший мастер,делает аккуратно ,выравнивание отличное ,вежливая, рекомендую!
Show business's response
Ирина Шулькевич
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Осталась очень довольна, ноготочки красивые. Мастер Эмма прислушивается к пожеланиям, делает все аккуратно и быстро. 😁😁
Более хамского отношения к клиентам, чем в этом салоне, я еще не встречала. Первый раз сделав маникюр в этом салоне, на третий день отвалилось все по углам на трех пальцах. Написала ватсап, приложила фото, сказали приходите переделаем. За это спасибо. И вот на переделку попала к мастеру Анастасии! Придя, выслушала сначала все возмущения от мастера, что они вообще не обязаны это делать и проч. Но переделала. После этого три раза была еще на маникюре у Анастасии, потому что у нее всегда есть свободное время, когда записываешься накануне. Больше не пойду в этот салон, последний раз сделали отвратительную форму, наляпали лак на кожу, который потом Анастасия пыталась отодрать палочкой. Мастер работает небрежно, делает все больно, кутикула потом, как бахрома. Осталось ощущение, что мастер хотела мне за что-то отомстить, делая все грубо. Вечно недовольное лицо, разговаривает через губу и ужасно грязная униформа, на которую сидишь и смотришь два часа. Красивого и хорошего что есть в этом салоне только орхидеи. Салон не рекомендую.
Отвратительный педикюр у мастера Виктории.
Сделала так, что я пошла передавать к другому мастеру в другой салон. И все что смогли предложить - салон скидку 10%)))) и придти к другому мастеру! А зачем держите человека который на умеет делать качественно свою работу мне не понятно.
Была у мастера Алина, приятная девочка, вежливая, внимательная, часто интересовалась не больно мне 🙂 сделала аккуратно маникюр, как будет носиться покажет время. Большой плюс, что салон в соседнем доме:)))
Я рада, что посетила салон "Миндаль" на Пражской и очень осталась довольна профессионалной работой мастера Натальи.
Очень аккуратный маникюр получился.
Рекомендую всем!)
Я счастлива, что нашла своего мастера.