Место бойкое, но на мой взгляд, те кто сейчас на нём работают, себя переоценили. Обслуживание отвратительное. Кассир покупателя не слышит. Заявил, что буду платить через QR, но по QR через кассовый аппарат платёж не прошёл, хотя у меня деньги списались. Дальше - интереснее, попробовал оплатить этой же картой - "не хватает средств", дама Ася принялась меня учить, как и что я должен "держать". В итоге оплатил картой другого банка. Попутно купил котлеты в тесте, в ответ на мою просьбу их мне отдать я услышал "подождёте, мы Вас ждали".
В итоге развернулся и уехал:
С неизвестностью по возврату средств.
Котлеты она мне вынесла к машине - я послал её литературным языком вместе с котлетами.
Один плюс - заправился, поэтому оценка - одна звезда.
В личном кабинете ОНК попробовал найти место для отзыва - ну они ж не дураки, зачем им обратная связь!
Мои пожелания всем водителям - объезжайте это место, не обслуживайтесь у них. Это не первая подобная история, и не только со мной.
Предлагают кофе-чай в подарок к заправке, есть широкий выбор сопутствующих товаров. Неплохо. Топливо нормальное. Вежливое обслуживание. Удобная точка для выезда на все четыре стороны.
Заправлялась на этой АЗС 13.05.2024г. понравилось обслуживание, девочки приветливые предложили чай, кофе. Мало, где встретишь такое отношение к покупателю. Спасибо большое вам за работу и терпение.
Обслуживание плохое,операторы не отличаются вежливость,сами с собой общаются при посетителям,не очень хочется слушать их разговоры.Да и скоростью обслуживания не отличаются.Стараюсь избегать эти заправки,только в крайнем случае.
Здравствуйте, заправлялся на этой заправке после тех. перерыва, начал заправку на 4 колонке, на табло показывали все 0, но кассирша Оксана мало того что посчитала , что мы заправили 20 литров, хотя бензин не лился, так как я держал в руках пистолет и наблюдал за всем происходящим, так еще и повышала тон в процессе разговора. Вот так мне заправили 20 литров бензина воздухом. На просьбу дать книгу жалоб, последовал ответ:"у нас её сейчас нету, у нас ремонт". Имеются все чеки, как добиться возмещения?
После ремонта, одна из лучших азс в городе. Есть в некоторых сменах персонал желает лучшего. Надеюсь они будут выявлены и уволены. В общем политика компании на 5. Молодцы.
Последние два раза не смог заправиться пропаном- первый раз приехал, подключился, но заправиться не вышло, видимо не было давления, второй раз вообще все топливораздаточных колонки, и бензиновые, и газовые, были перекрыты конусами.
Понимаю, что происходит смена владельцев или ребрендинг, но при чем здесь клиенты?
18 11 23 заправлялся на данной заправке ,у них был сбой программы стоял ждал у кассы ,оплатил картой 24 литра сразу вышел и смотрю уже пистолет отключен обычно я жду минуту когда нальет сажусь в машину показывает максимум 10 л начил говорить им они сказали по программе все прошло как добится возмещения расходов ?
Хорошая тема от ОНС: заправляешься и на халяву мойка. Удобно сделали с вводом номера поста, раньше с этим qr-кодом как дурачок бегаешь, а телефон его прочесть не мог. На стенде написано разрешена мойка двигателя, а по факту то ли персонал об этом не знает, то ли приказ какой у них, но бегают на нервы капают и штрафами грозят при мойке двигателя. И вот минус: зимой пылесос не работает.
Решили заправить по акции, через яндекс заправку, не работает!!! Нет связи с колонками!!! Целый день, так сказал заправщик!!! Специально так делается, очень не приятно
Обслуживание во всех смыслах на дне! Постоянно очереди, все время работает одна касса, продавцы не расторопные. Мойка тоже на дне, как не заеду стоят конусы(не работает), в общем все печально.
Можно помыть машину не дорого . На бензин скидка выходного дня . Но заправщики не смотрят заправлял до полного бака.вставили пистолет и ушли .бензин пробился через край. Оператор не мог докричаться до них. Создают очередь. Где они ходят не известно.
Сейчас заправился на Надежде с 1 по 4 цена 48.50 на 5 , 6 по 52.20 Жесть . Хотя бы предупредили бы что акция не на все . Кидалово однозначно . Буду советовать друзьям что бы туда теперь не ногой . Дело не в деньгах , всё сугубо принципиально . Всем не гвоздя не жезла на дороге
На самом деле четвёрку можно поставить. Пять поставил, т.к. по сравнению с АвтоПан на Комсомольском прспекте по ощущениям химия получше и после смывания водой без разводов на стекле действительно нет следов после высыхания.
Месяц назад было все хорошо.
Сегодня заехал помыть машину. Пена (функция активная химия) жидкая очень. Ничего не отмыла, даже коврики белые остались. Видно руководство приняло решение сменить химию. А зря. Всегда ездил сюда мыть машину, очень нравилось. Теперь наверное придется искать что то другое. Специально зашёл написать отрицательный отзыв.
Персонал всегда приветлив и отзывчив. Ничего лишнего. Современное обслуживание. Вполне качественное топливо, соответствующее, в полной мере, европейским стандартам. Минимаркет и мойка самообслуживания, придают этой заправочной станции дополнительные преимущества. Цены на топливо соответствуют качеству.
Мою на автомойке этой заправки свой автомобиль, потому что рядом с домом. Все устраивает, иногда бывает очередь. Хотелось бы, чтобы уборку кабинок чаще проводили, так как куски грязи остаются после мытья машин, и не очень приятно выходить из машины и попасть в грязь ногами.
Всегда заправляюсь именно здесь. Быстрое, вежливое обслуживание.Тут же автомойка есть. И кофе-чай всегда предлагают сотрудницы. И качество топлива устраивает.. Бонусов по карте много набегает, сколько раз уже списывала: 1 бонус=1 рубль. В-общем, всем довольна. Спасибо!
Заправил полный бак 92 Super Drive, машина новая Fiesta. Сразу после заправки, перестала должным образом реагировать на педаль газа, после затроило. На следующий день завестись вообще не удалось, после соответствующего звонка в осколнефтеснаб, там ответили, что готовы возместить ущерб, в случае если мы докажем что причина действительно в топливе. Экспертиза дело не дешовое, около 50 т.р., да и в нашем городе никто ее не делает, Везти машину на эвакуаторе в другой город тоже не вариант. Поэтому пришлось отбуксировать авто в сервис и слить все топливо. После заправки другим бензином машина ожила, как ни в чем не бывало. Вообщем решайте сами, но я после этого случая объезжаю заправки ОНС стороной, а встречая на дороге глохнущие авто, с валящим облаком дыма из выхлопа, сразу понимаю, где они заправились.
Заправляюсь не только на этой заправке ОНС а во всех где получается . Всегда приветливый персонал , скидки по карте ОНС да и кофе вроде бы ни чего , пить можно . Да и ценник на топливо более менее