Oskelly
Business hours
Open until 22:00
Directions
Okhotny Riad
630 m
Stoleshnikov Lane
261 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
13:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
288 reviews
January 26
Второй мой отзыв.
В бутиках покупала несколько раз вещи,все очень доброжелательно,вежливо ,предлагают водичку/кофе по желанию,никогда не навязывают ничего,а наооборот рады всегда помочь и снова увидеть.
А сейчас немного о платформе.
Не особо часто я пользуюсь услугами платформы,но когда некоторые желаемые вещи сложно найти- это отличный способ купить необходимое.
Так вышло и в этот раз.
Заказывала браслет,который труднодоступен и вроде вообще уже в бутиках нигде его не купить.
Сделала заказ,жду.
На этапе аутентификации пришло заключение ,что товар неоригинальный.Я даже обрадовалась,т к до этого в таких ситуациях не была,а значит служба оценки и контроля аутентификации работает хорошо❤️🙏🏻
Деньги вернулись обратно сразу,как только появился статус отмены заказа по причине подделки.
Я продолжила поиски и нашла другого продавца с нужным мне товаром и сделала заказ снова.
В этот раз все отлично,товар оригинал и сегодня я его получила.🤩❤️🤌🏻
п.с. во избежании спорных моментов и для своего спокойствия уточняйте в комментариях (даже если вещь новая) ВСЕГДА о состоянии товара/дефектах/потертостях и изменении цвета.Так вы будете точно знать ,чего Вам ожидать и в случае спорных ситуаций - это очень поможет.
Благодарю 💐и продолжу пользоваться дальше платформой и посещать бутики 🤗😘💐
2
5
April 4
Очень понравился бутик! Классный ассортимент , внутри порядок и люкс ! Сотрудники очень приятные , настоящие профессионалы , все обо всем знают и подскажут! Спасибо вам большое и успехов !
1
1
April 8
Опыт крайне негативный. Не понимаю, как оскелли все еще находится на плаву, учитывая тот «сервис», который они оказывают. Не рекомендую связываться с ними в качестве покупателя в их интернет-магазине, так как есть высокая вероятность столкнуться с котом в мешке.
Пишу на базе своего опыта покупки бракованного товара, состояние которого на сайте было указано как «отличное», а «эксперты» это подтвердили.
Если вы хотите после такого столкнуться с шаблонными отписками от службы поддержки и нежеланием возвращать денежные средства - велком.
Оскелли, если вы все таки хотите в будущем улучшать свой сервис и снижать степень негодования покупателей, то внедрите курьерскую доставку с возможностью отказа от товара. А также лучше следите за приемкой товара.
Плюсы тоже есть:
- представлено много товаров от разных брендов. на других ресейл сайтах нет такого разнообразия (но тут не понятно, все ли в итоге является оригиналом, учитывая то, как у них работают эксперты)
6