Отдыхаем здесь семьей 3 раз, все нравилось расположение отеля, до моря и парка развлечений 5 минут пешком, классный бассейн с подогревом, детская площадка, вежливый персонал, территория шикарная, ухоженная, фонтаны с подсветкой, рыбки, сами номера оснащены всем необходимым для комфортного проживания, мусор по номерам собирают ежедневно, предоставляют средства для личной гигиены , единственное я бы добавила чайник, телефон для связи с ресепшен.
При отпуске в этом году, что-то пошло не так!!! Все вышеперечисленное оставляем. есть вопросы к собственникам отеля-за 9 дней уборка в номере 1 раз, потому что проблемы с постельным бельем (как я поняла, стиральные машины ломаются, прачечную же не придумали) зачем менять, если через два дня уезжать, да смена полотенец есть, только на четверых человек положено 4 больших полотенца, 2 маленьких для лица и одно для ног (видимо дефицит в стране).
Вечером, когда становится темно, подстветку в бассейне не включают, только если очень сильно попросить (опять же дошли слухи, что экономят электричество), грибок в детском бассейне и гидромассаж во взрослом ни разу за наше прибывание не включили тоже экономят, анимации ни разу не было, хотя в прошлые годы нашего отдыха и пенная вечеринка была, и различные конкурсы и шоу-программы.
Со стороны других жильцов была жалоба на их соседей , которые полночи развлекались употребляли вещества изменяющие сознания, занимались непристойным делами, что было слышно на весь этаж, возможно и на других этажах тоже. Ночью до персонала по мобильной связи дозвониться не удалось , как ответили потом, телефон работает только днем, а так при ЧС необходимо подойти к охране, на минутку с 7 этажа , в другой корпус , ночью!!! После происшествия, Руководство сделало замечание, тем гостям отеля, которые «плохо» себя вели. На следующий день и следующую ночь все было хорошо, а что произошло после-это треш трешовый, эти же странные гости , в ночь в неадекватном состоянии умудрились через свой балкон залезть на железную крышу отеля и ходить по ней, при этом опуская голову вниз и заглядывая в чужие номера, перебудив других отдыхающих, в моменте было принято решение подойти на ресепшен и объяснить ситуацию охраннику, на что он ответил, я все расскажу собственннику отеля. И все!!! На следующий день, этим ненормальным просто сказали, что если вы что-то еще сделаете, вас выселят. Это как? Угроза жизни себе и окружающим. Похоже в данной ситуации, деньги за проживание играют роль.
Каплей того, почему я пишу этот отзыв, стало то, что в отель заселили огромное количество детей, преподавателей, их родителей, у них здесь международный конкурс, ноооооо они реально мешают другим отдыхающим, это бесконечное хлопанье дверьми с раннего утра, крики, оры, родители совсем замечания своим детям не делают , похоже персонал изначально не объяснил, что здесь отдыхают и другие люди, которые платят приличные деньги, прежде всего за комфорт, шумоизоляции нет от слова совсем. Почему бы всех конкурсантов не заселить было на один этаж. Они постоянно проводят какие-то конкурсы возле бассейна, включают громко музыку, микрофоны , при том, что другие отдыхающие хотят расслабиться, поплавать, полежать и позагорать.
Для этого есть лагеря.
У меня у самой есть дети, я все понимаю, но мы прежде всего приехали в отпуск отдыхать. Почему при бронировании отеля, нам не проговорили, что будет международный конкурс на территории отеля и нам нельзя будет спокойно отдыхать!
Надеюсь Вы услышите!
Это один из редких случаев, когда я пишу отрицательные отзывы, потому что накипело. Я больше за позитив и созидательное мышление. Но всему есть предел.
Отель хороший! Номера просторные, прикольные. На территории детская площадка, маленькая, настольный теннис, бассейн, с подогревом, хороший и взрослый и детский. Кафе, цены демократичные, готовят хорошо. Столовая не понравилась, дороже, чем в других и выбор меньше. А 23:00 тишина, музыку выключают, очень хорош для семейного отдыха. Ходит охранник, совершенно не адекватный, орал на детей и выключал свет за столом, за которым сидели люди, это очень не понравилось. Рядом много кафе и столовых, до парка развлечений 1-2 минуты, до моря 5-7 минут, не в гору, по ровной дороге. Отель рекомендую!
Отдыхаю с 31.08 по 14.09 . Отель отличный, вежливый персонал, отзывчивый на все просбы и недочёты. В отеле чисто,полная уборка номера 1раз в 4 дня. Уборка честная. Есть бассейн с детской зоной. Вечером включается подсветка, музыка на баре,анимация раз в день но это радует. Цены на баре как везде, так что можно не искать дешевле. Зато пиццу делают бомбическую. Ещё не дошло дела до мяса, но пахнет и на вид очень вкусно. Вечером музыку выключают,как и днем на "детский час" это радует, народу с маленьким детьми очень много.