Девушка которая там якобы работает администратором встречает в халате. Спросив почему она в такой одежде она ответила что она только искупалась и не успела одеть одежду ! Это администраторша спит с каждым посетителям я так думаю раз не открывала дверь около 10 минут , когда я звонила в домофон ! Вопрос хозяину почему такое плохое отношение к посетителям? На каком основании девушка-администраторша решила что меня можно закинуть в черный список и что я не имею права приходить туда заселяться ?
Никогда не видела чтобы администраторша спала с посетителями 🤦🏻♀️
Отелем это трудно назвать. Во многих хостелах качество проживания и уровень обслуживания в разы лучше.
▪️В предпоследний день мы увидели, что вся стенка, прилегающая к окну, мокрая! На обоях капли, на окнах капли, на жалюзи капли, на подоконнике лужи. Вся эта "красота" четко была спрятана за массивными шторами, которые мы не открывали полностью в предыдущие дни. Из-за этой сырости со стены упала часть обоев, под которой красовалась плесень. В зоне окон также плесень везде и всюду. Напомню, что плесень опасна для человека, она способна вызывать проблемы со здоровьем.
▪️В ванной комнате не работает вытяжка или работает очень плохо. После каждого посещения душа ванная комната превращается в парную, а вся комната — в хамам.
▪️Полотенца, которыми мы вытирались после душа, остались в ванной комнате и просто стухли. Запах стоял отвратительный.
▪️Итого постиранные мной полотенца на батарее не высохли из-за повышенной влажности в комнате.
▪️В комнате нет шкафа или тумбочки, куда можно было бы складывать вещи. Можно было бы воспользоваться широким подоконником, но нет, он постоянно мокрый, как писала выше.
▪️Матрас очень мягкий, на нем словно плаваешь по волнам. Каждое движение матрас сопровождает скрипом. Также он кривой: голова находится на уровне ниже ног.
▪️Слышимость очень высокая. Можно разобрать каждое слово из разговора за пределами комнаты.
▪️Ну и по классике: везде пыль, грязь, волосы. Ах да, и плесень!
Отдельно отмечу женщину-администратора. Все диалоги с ней были максимально странными.
При заселении администратор указала мне на полотенце на полу перед душем, сказала «Смотрите, чтобы это полотенце потом не превратилось в тряпку». К слову, тряпка в комнате очень нужна, так как возле ресепшена никто не разувается, все заходят в комнаты в мокрой от снега обуви. Я попросила у администратора какую-нибудь тряпку, чтобы протирать пол и содержать комнату в порядке. Мне принесли фиолетовую тряпку, чем-то измазанную и пахнущую (могу предположить) мазутом.
Изначально мне не дали ключ от комнаты, позже я пошла к администратору просить его. На что в ответ услышала фразу «Зачем он вам? Комнату можно закрыть изнутри». Я с таким же удивленным тоном ответила, что мы не планируем все время сидеть в номере, поэтому повторно попросила ключ.
Я не взяла с собой фен для волос, в комнате его также не оказалось, поэтому на следующий день я снова пошла к администратору: «Извините, я забыла фен. Можно воспользоваться каким-нибудь?». В ответ язвительное «Каким-нибудь можно». И сидит дальше. Через несколько минут молчания провела меня в бытовку и поделилась феном. На следующий день мне снова понадобился фен для волос, но желания обращаться за помощью к человеку, который явно не умеет работать с клиентами, не было.
Вечером мы попросили ключ от общей входной двери, так как планировали вернуться в отель ночью или под утро, будить громким звонком никого не хотелось. К слову, отель круглосуточный. На что был дан отказ, так как ключ всего один. Ну что ж, мы старались. Как и планировали, вернулись в 5 утра.
Позже мы услышали, как администратор кому-то громко жалуется на нас: «Тяжелые люди, вернулись в начале шестого утра». Очень неприятно, когда тебя за спиной обсуждают. Особенно, когда это делает человек, который вроде бы как должен сделать наше пребывание в отеле приятным.
Общие впечатления отвратительные. Хуже жилья у нас еще не было.
Жил здесь 3 ночи. Расположение отеля удобное. Рядом станции метро Дубровка и Пролетарская.
Плюсы: вежливый персонал, просьбы выполняют быстро. Номера чистые. Вода в душе была всегда. Чай, кофе, сахар бесплатно.
Минусы: хозяин видимо очень экономит. Матрас на кровати очень мягкий, проваливаешься в него. В номерах нет урн для мусора, чайников и холодильников.
Из за наличия в подвале Гладильной 1, которая работает 24 часа в номере очень жарко, постоянно ночью принимают белье и звуки домофона очень раздражают. Работницы Гладильной 1 курят и разговаривают ночью, что так же не способствует хорошему сну.