Из достоинств
✅ Недалеко от метро
✅ По пути много кофеен
✅ Угостили чаем
✅ Приятно встретили, помогли разместить верхнюю одежду
Из минусов:
⛔ Нет комфортной зоны ожидания - неуютно
⛔ Мне не хватило камерности - сидишь как на вокзале.
⛔ Залили мне телефон и даже не извинились
⛔ Мастер за 4 часа заговорила со мной 2 раза, передержала состав на волосах
⛔ Перед уходом долго ждала администратора, чтобы расплатиться, а она где-то болтала с мастерами, не спросила все ли понравилось, ни спасибо, ни до свидания...
Выражаю большую благодарность администратору, Капсула на Петроградской, Чернышовой Марине! Каждого посетителя она встречает с теплой и светлой улыбкой и, обязательно подарит хорошее настроение каждому!Марина, очень, доброжелательный, отзывчивый и чуткий человек! Много раз, она, мне. помогала в решении определенных вопросов, причем, очень. искренне , добродушно, оперативно и результативно! Марина, очень. грамотный администратор,к каждому относится с большой заботой . уважением и пониманием! Как. же,это, важно. в наше не простое время! Под руководством такой добродушной хозяйки в салоне .всегда, чистенько, уютно и комфортно! Дружный и позитивный коллектив! Очень приятная и теплая обстановка! Спасибо большое такому внимательному, вежливому, отзывчивому администратору! Настоящий профессионал своего дела! Прошу руководство выразить благодарность администратору Чернышовой Марине, обязательно. отметить ее работу премией и повысить ей заработную плату!!!
Я хочу поделиться своим впечатлением от посещения мастера Ульяны. Сразу хочу отметить, что она - настоящий профессионал своего дела. Атмосфера в студии очень уютная и располагающая к расслаблению. Ульяна внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько интересных вариантов стрижки, учитывая структуру моих волос и форму лица.
В процессе работы я чувствовала, что мастер действительно заботится о результате: она аккуратно и тщательно подходила к каждому этапу стрижки. Я осталась безумно довольна итогом! Моя новая стрижка выглядит стильно и свежо, и, что самое главное, я смогла легко укладывать волосы сама.
Также хочется отметить дружелюбие и позитивный настрой Ульяны. Она создала действительно комфортную атмосферу, благодаря которой время в кресле пролетело незаметно. С уверенностью могу сказать, что буду возвращаться к ней снова и рекомендовать её своим друзьям. Спасибо, Ульяна, за прекрасный опыт!
Рекомендую 💖💖💖
Ходила к мастеру Даяне, замечательная девушка, очень красивая! Мастер своего дела, рассказала мне просто и доходчиво про этапы роста волос и помогла советом. Постригла просто отлично! Я пришла сама не зная что хочу сотворить на голове) очень довольна. Студия классная, не первый раз там, интерьеру респект. Пришла на пол часа раньше, девушки админы быстренько решили вопрос со свободным местером и меня пораньше приняли. Класс!
Приятно удивлена скоростью работы при таком высоком качестве! Мастер Алина работает четко, аккуратно и создает безупречный результат.
Невероятно талантливый мастер! Сделала сложное окрашивание, которое выглядит очень естественно и освежает лицо. Волосы после процедуры мягкие и шелковистые.
ОБНОВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ
Студия пошла навстречу, и когда мне удалось связаться с ними, мне переделали прошлую работу бесплатно. Топ-стилист Анастасия проделала потрясающую работу, я осталась очень довольна, и негативные эмоции после предыдущего неудачного посещения почти ушли. Эта работа сама по себе заслуживает 5 звезд, но к сожалению выше 4 поставить не могу из-за того, что до переделки работы в принципе дошло (и что желаемых ярких оттенков все еще не было). В остальном если записываться к мастерам с высокой категорией, можно особо не бояться плохого результата
Ходила на стрижку, осветление и покрас (в фиолетовый или зеленый) по акции, которую нашла в группе вк. В акцию входило сложное окрашивание и осветление, материалы, стрижка и укладка. Так как у Осипова есть услуга Crazy Color (которая стоит 3950, к слову), я не сомневалась, что мне смогут покрасить волосы в желаемый цвет.
Когда я пришла, выяснилось, что фиолетовой краски нет, и что акция, по которой я записывалась, не подходит, и мне нужна услуга за 4500 рублей. Несмотря на это, я осталась чтобы покраситься хотя бы в зеленый, хотя поняла, что на этапе записи на сеанс через сообщения группы вк никто не поинтересовался чего я от этой студии хочу (максимум мне сказали "да" на вопрос в любой ли цвет я могу по этой акции покраситься, что окажется неправдой дальше).
Осветление прошло максимально странно, и несмотря на 50 минут с химией на голове, у меня почему-то остались тёмные куски неосветлившихся волос (хотя осветляясь на дому за полчаса я добивалась почти белых волос). Мне сказали, что из-за этого я не могу покраситься в холодные оттенки (зеленый, синий и тд), и на выбор оставались лишь красный и оранжевый, которые я не хотела. Уйти без тонирования я тоже не смогла, так как мне сказали, что просто с осветленными волосами без цвета меня не отпустят. Мне пришлось краситься в блонд, который я тоже не хотела, и у меня ужасно жгло кожу головы.
По итогу я не получила и близко желаемого цвета (вместо любого уже яркого цвета это просто блонд, хотя я была согласна даже не на фиолетовый и зеленый, ради которых пришла), меня не постригли так как я хотела (у мастера были свои причины против которых ничего не имею, но на фоне всего остального это также злит и разочаровывает), я провела в салоне на два часа больше заявленного (5 вместо 3), мне было очень больно часть сеанса из-за материалов, и, как в итоге выяснилось уже со слов семьи, постригли меня неровно.
Я заплатила на целую тысячу больше (акция была за 3500, а услуга, которая сейчас в товарах Осипова указана за 3900, в салоне оказалась за 4500) чем изначально предполагалось, и в итоге даже близко не получила того, за чем пришла, и даже на вопрос "почему у меня часть волос не осветлилась?" мне сказали "не знаем".
Специалистка, которая мной занималась, впрочем, очень приятная и отзывчивая несмотря ни на что, за что ей благодарность. Даже если это ее ошибка, есть ощущение, что она пыталась ее загладить. Я не знаю чей был косяк в том что произошло, и на каком этапе все пошло не так, но я ушла необычайно расстроенная и злая. Даже когда при оплате меня спросили, была ли я довольна, а я ответила неопределенно с очевидно грустным лицом, никто не попытался это обсудить и сделать опыт пребывания в студии более приятным. Больше сюда не приду.
Хотелось бы выразить благодарность отличному парикмахеру Ульяне, за чуткое и внимательное отношение к клиенту. Ульяна просто Мастер своего дела с большой буквы. Понимает с полуслова, свое видение не навязывает, но если колеблешься — предложит варианты. Расскажет, как ухаживать за волосами и как укладывать Помимо прекрасной работы бонусом идет приятное общение. Теперь +1 постоянный клиент 😊. Спасибо!
Уже не первый раз приезжаю на обновление образа именно в этот филиал. Замечательные мастера, атмосфера и месторасположение (от метро пешком 7-10 минут). Особенную благодарность выражаю мастеру Даяне, которая уже несколько раз помогает мне вернуть натуральный оттенок без вреда для волос. Мастер делает окрашивания очень качественно, внимательно, прислушивается к каждому пожеланию. И очень приятная собеседница, что немало важно😊 Спасибо большое Даяне, буду её постояшкой. Салон просто замечательный, 10/5!