..Пришла в назначенное время,а меня попросили погулять часок полтора тк народа тьма(мне звонили предупредить за пол часа до визита,но я не взяла(на левые не беру)..на улице метель,кафэхи не люблю,вообщем начало так себе,единственное,что тс исправило ситуацию это ,что попался хороший мастер и сделала всё как надо и даже больше..с 20:30 до 00 (я еле успела на автобус )меня красили и стригли)воовбщем скажу так,я бы туда конечно пошла бы,хоть и оч маленький салончик,но явно не перед праздниками!!Мастера хорошие,можно довериться!
Хочу поблагодарить за работу Наталью Татарникову. При первом посещении сразу поняла запрос, предупредила о возможных последствиях, мы сразу поймали общую волну. Хожу регулярно на осветление и цветное окрашивание, экспериментируем с цветом. Всегда довольна результатом, очень рада, что пошла именно к ней.
Я под огромным впечатлением от посещения студии на Кирочной! Мастер Татьяна просто космос, 💜😁 воплотила мою мечту в жизнь!!! Получилось даже лучше, чем было в моих фантазиях. Сложно не оценить такой профессионализм!!! Я ещё не встречала человека, которому настолько важен результат работы, моё глубочайшее уважение!!! И сама услуга, и советы по уходу - высший класс!!! Находиться в салоне было большим удовольствием!!! Все девочки-мастера вежливые и приветливые 🌸, очень приятный администратор!!! 😍 Я влюбилась в это место, всем советую!!!!!!!!!!! Спасибо! Уже подруга к вам рвётся на покраску, а я только скинула ей фотографию 🤗
Хожу всегда в сеть Осипов, решила попробовать записаться в филиал на Кирочной, мне все очень понравилось, персонал приветливый, мамтер выполнял своб работу аккуратно, угостили чаем, результатом я очень довольна
Обязательно вернусь 🤍🫶🏼
Сходила на окрашивание и укладку, все получилось прям так как хотела! Окрашивание делал мастер по имени Сэм. Очень приятный молодой человек) Обязательно приду ещё раз)
Понравилось, час пролетел незаметно) спасибо Ксении, у нее легкие руки, волосам стало лучше)
На что ходила: Мытье+Уход+Стрижка (равнение края) +легкаяУкладка
Не поняла с домофоном, прошла вместе с человеком, то есть он выходил, а я зашла) не увидела кнопку для салона (вход с Кирочной во двор, табличку, кстати, у калитки сразу видно)
В целом - приятное место, советую)
приходила в вашу студию
круто поработали с мастером Марией
превзошла все мои ожидания
была удивлена что за такой ценник возможен такой результат
приду снова
Впервые посетила их студию, захотелось добавить образу живости. Выбрала услугу «Всё включено» и мастера Церковникову Татьяну, с чем не прогадала. Чистая обстановка, есть кофе и чай, приятная музыка и администратор.
Стрижкой и окрашиванием в полной мере довольна, стилист была чуткой и приятной в общение девушкой, помогла подобрать образ для моих вьющихся волос.
Очень рекомендую данного мастера и филиал!
Недавно я постила имидж студию Осипов на Кирочной. Я была у мастера Лилии, мне было сделано окрашивание и стрижка. Все отлично, очень понравилось! Рекомендую мастера!
Делала стрижку, окрашивание у Александы на Кирочной 32, всё отлично, мастер сделала моё пребывание здесь очень комфортным и главное - я нравлюсь себе в отражении, а волосы благодарят за уход. Также пока проходило сама выдержка краски, Кристина сделала окрашивание и коррекцию бровей, это был для меня классный опыт и наслаждение процессом. Девочки, благоДарю, вы сделали мой вечер😍🤩🥳
Очень долго обслуживание пришла в 16:00 вышла в 21:10. Выходили из черного в более светлый. Мастер занимается сразу двумя девушками. Поэтому не думайте что про вас забыли просто все заняты. На Мойке я пролежала целый час с мокрой головой. Мне голову помыл уже другой мастер. Кстати дома я бы высветила себя лучше и покрасила бы. Я просто пятнами девочки не рекомендую это заведение вообще оно того не стоит. Ну правда я местами рыжая, светлая, тёмно-коричневая я не понимаю какой у меня цвет волос.
Некоторая сложность с доступностью, пока закрыта ближайшая станция метро; только растворимый кофе - или чай; но всегда внимательные и корректные мастера и менеджеры.
Посмотреть ответ организации
solodka
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2024
Записалась через Яндекс за две недели до нужной даты к определенному стилисту. Звонят в день записи и говорят, что мастеров нет и я, якобы записана к любому мастеру. В качестве извинений предложили записать на 24.12 к любому стилисту, хоть я уже и была записана к стилисту.
Далее 24.12 звоню и спрашиваю все ли хорошо на что мне отвечают, ЧТО ЗАПИСЬ НЕ БЫЛА НАЙДЕНА И МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ ЛИШЬ НА 25.12 В 17.00. А ГДЕ ГАРАНТИИ, ЧТО ОПЯТЬ КАКОЙ-ТО ОШИБКИ НЕ БУДЕТ?
Спасибо за испорченное настроение перед Новым годом. Желаю в 2025 найти нормальных администраторов и создать нормальную базу записей.
Была на стрижке и окрашивании у Дарьи Сушковой. Всё понравилось, приятная , вежливая , учла все мои пожелания. Мастера рекомендую!
Дарья , я теперь Ваш клиент на веки )
В этой студии, на Кирочной, была второй раз. И оба посещения оставили прекрасное впечатление от работы мастеров. Огромное спасибо мастеру Валерии, очень приятная, доброжелательная девушка, вежливая и тактичная. Дала рекомендации по уходу.
Была на окрашивании у мастера Ксении, все безумно понравилось, сделали все, как и хотела. Хорошая атмосфера и очень приятный мастер, благодарна за проделанную работу
Спасибо огромное мастеру Кмилле, делала у неё мелирование и стрижку, очень клиентоорентированный подход, внимательный, доброжелательный мастер. Результат превзошёл все ожидания я в восторге. Здорово, что одновременно можно в этом салоне сделать коррекцию и окрашивание бровей у чудесной девочки Лейлы, что я и сделала с удовольствием! Девочки, благодарю Вас за прекрасную работу, с наступающим Новым годом, желаю море благодарных клиентов, приду ещё!
Была 2 раза. В первый раз все было супер (студия была недалеко от пл. Восстания), потом в связи с тем, что там не было свободных мест я пошла в студию на Кирочной, мне попался действительно ужасный мастер, мне нужно было просто подстричь кончики....мало того, что мне это делали целый час, еле еле высушили волосы, даже укладку не сделали, так меня просто обкромсали, я сидела и думала , что я прям сейчас разревусь. Либо мастер просто не айс в этом деле, либо она только вчера окончила свой техникум и пришла на работу. Как мастера зовут, я не помню, молодая девчонка, длинные русые волосы, небольшого росточка. Честно говоря, после такого нет желания туда возвращаться, ужасно.....
Студия просто супер! Очень крутые мастера, своего дела, все улыбчивые и доброжелательные☺️ стрижка, окраска волос, укладка все на высшем уровне 🥰 мастер Алина ей отдельное спасибо, очень Крутая, администратор очень любезная☺️
Хорошее настроение на весь день🥰
Спасибо ☺️
Была постоянным клиентом на протяжении года, приходила раз в 1 месяц-полтора
В ноябре записалась на конкретную дату декабря (за месяц!) на определённое время, в этот раз попросили за день еще и предоплату
Придя в студию, мне говорят, как обычно, что нужно подождать немного (обычно это 10-15 минут, не так критично)
Жду уже 20 минут, мне говорят «вот буквально 5 минут и Вас возьмут», через 10 минут вижу, как мастер, к которому записана, подходит и еще открывает кучу листов фольги (ну уже понятно, что это еще минут на 30…)
Спустя 40 минут от начала моей записи, подхожу к администратору с вопросом: сколько еще ждать?
У меня тоже есть планы и расчет времени
Администратор подходит к мастеру (они стояли недалеко от стойки администратора, я услышала время, названное мастером), подойдя ко мне, администратор говорит время в 2 раза меньше, чем обозначил мастер!
Я ухожу, администратор предложила просто перенести запись (с учетом, что я записывалась за месяц), позже пишу, как вернуть предоплату, на что получаю ответ, что нужно подъехать к ним с паспортом, при всем уважении, это тратить еще час на недобросовестную компанию, надеюсь от этих лишних пары сотен Вам будет легче)
А касаемо записи-зачем записывать человека за час за меня, если там сложное окрашивание и за час вы не справитесь?
Записалась на акцию «Всё включено»
Приехала,в этот «салон» с надеждой,что сейчас мою голову приведут в порядок.
Когда я зашла,девушка на ресепшен спросила меня моё имя и предложила подождать в «комнате ожидания» (хотя я и пришла вовремя)
Через 10 минут к девушке которая стояла на ресепшен подошёл мастер и говорит:
-«А разве у нас есть запись на 11:00?»
(До этого девушка сказала,что мне должны были позвонить,чтобы сделать запись,но….меня никто не предупреждал об этом,фото прикреплю)
-«Да,просто девушка не подняла трубку,чтобы подтвердить запись»
-«Так скажи ей,что записи нет и мы не сможем её покрасить»
Я сидела с удивлённым взглядом.Первым делом мне хотелось устроить скандал,так как я потратила уйму времени,чтобы добраться до этого «салона»,но пожалела себя и других посетителей этого «чудного салона».
Вместо того,чтобы предложить перенести запись или найти мне другой салон.Они просто сказали мне «До свидания»
Не знаю,как можно быть настолько халатными с гостями.
Первое впечатления было что туда набирают не мастеров,а забегаловку,где делают окрашивания за 500р.Хотя я думаю,что даже там себе такого не позволяют.
И «Дорогая» Администрация,обратите внимания на внешний вид Ваших сотрудников.Ощущение,что они всю ночь гуляли по барам,а потом пришли на работу.
К таким мастерам подойти страшно,а чтобы доверить свои волосы,надо быть бесстрашным или отчаявшимся.
Была в студии 2 раза. В первый раз задержали на 45 минут, так как в студии один мастер может обслуживать сразу несколько клиентов. Вскоре со мной связались и извинились, предложили скидку на следующую услугу, было приятно, поэтому решила попробовать.
Прихожу во второй раз, уже на окрашивание "Все включено". Попался не очень внимательный мастер, не дал никаких советов, всю информацию приходилось буквально выпрашивать. Банально при выборе цвета не хотел с первого раза давать палитку, чтобы просто посмотреть оттенок, аргумент "Это для мастера, а не для клиента". По итогу сделал тонирование вместо окрашивания. Когда я спросила почему, аргумент был "это одно и тоже". Может в его понимании это действительно так, мне всегда казалось, что это разные вещи. На любые уточнения мне отвечали как-то пассивно-агрессивно, знаете, с таким подтекстом, будто это ты ничего не понимаешь. Стрижку даже делать не стала, просто ушла. Жаль потраченного времени😒
Записался недели за три по акционной цене первой стрижки. За день до посещения бот прислал уведомление, чтобы я подтвердил запись, — я подтвердил. И через пару часов после этого мне из студии звонили лично по телефону!!! ПО ТЕЛЕФОНУ! Я только что подтвердил запись, а со мной для чего-то хотят связаться, причём таким радикальным образом. Разумеется, трубку я не брал, но зашёл в телефон посмотреть свою запись: неожиданно стрижка по первому посещению стала стоить в два раза дороже, чем когда я записывался. Стало ещё неприятнее: представил сразу, как придётся доказывать администратору, что я записывался по другой цене. Ну ладно, дальше больше. В день стрижки за несколько часов мне снова звонят оттуда лично на телефон!! Совсем с ума сошли, что ли. Но я всё равно пошёл к своей записи. По домофону дозвониться до салона не получилось: ждал, как дурак, пока кто-то из жильцов зайдёт во двор, чтобы пройти вместе с ним.
Захожу, а мне говорят, что сегодня мне звонили и что перенесли запись на 10 часов! То есть я не ответил, а они умудрились перенести. (А зачем просто так переносить запись со стороны салона? Логично предположить, что некоторые клиенты оказываются ценнее других.) Ну ладно, спустя целых 5 минут общения у рецепшена удалось доказать, что разговаривали не со мной и что я могу проходить. Но настроение к этому моменту и так уже было хуже некуда. Плюс внутри оглушительно громко играла музыка, так что мне стало плохо. Я подумал, что просто не выдержу, и ушёл. При этом если бы ещё меня подстригли не идеально, день был бы испорчен окончательно!
Мастер Камилла отлично проконсультировала, предложила разные варианты и в течение всей процедуры уточняла, все ли в порядке и все ли устраивает. Я осталась довольна. Спасибо. Администратор Ксения была очень любезна и внимательна! День в студии прошел отлично
Неоднократно посещаю данную студию. Всегда доволен работой. Приятная атмосфера, хорошая музыка и доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо администратору Арине за заботу о клиенте и моему любимому мастеру Камилле, за шикарным блондом только к ней
ходила на стрижку и брови, все супер, очень понравилось!!! мастера Даша и Аиша слышат, что хочется непосредственно клиенту, и на высоте делают свою работу
спасибо🫶🏻
Пишу с благодарностью мастеру Аделю. Клиент я не простой, угодить мне сложно. Но этот парень творит чудеса. Окрашивание и стрижка на высшем уровне. И цена смешная 4500 за все. Атмосфера в салоне чудо. Администраторы дружелюбны. Нальют кофе, без внимания не оставят. Спасибо руководству за таких чудесных ребят. С уважением, Нина Ивановна
Если вас интересуют, где делают самые красивые блонды, то вы по адресу!
Вот уже год хожу с шикарным блондом, благодаря мастерам этой студии. Ребята, спасибо вам! Вы лучшие🔥
Сегодня была у мастера Баженовой Ирины, по адресу Невский 95.Сделала двухцветное окрашивание,Ирина очень хороший специалист в своём деле, всё красиво и качественно.Обязательно приду к ней ещё.👍👌❄
Хожу сюда третий год, каждый раз прекрасное окрашивание, каждый мастер и стилист по своему талантлив, отдельное спасибо стилисту Наталье, спасала мои волосы🙏🏻 А так же бровисту Аише за супер быстрые брови💋
Вышла от мастера Ульяны новым человеком, сделала супер сложное и супер красивое окрашивание. Учла все пожелания. Приятная атмосфера в студии, все кайф. Спасибо ❤️
Была записана на 10 к мастеру Дарье. По итогу прождала ее до 11, после чего меня взяла мастер Татьяна. Час рабочего времени улетел просто в никуда. Дарья же спокойно с кружкой кофе появилась в салоне около 11.30. Никаких извинений от нее я не получила. Из-за такого сдвига нарушилось все мои планы (а у меня на секундочку дома маленький ребенок, муж, которому нужно на работу и машина на платной парковке), нарушились планы мастера Татьяны, у которой есть своя работа, и нарушились планы мастера-бровиста, к которому я тоже была записана. Где извинения, где чувство такта и малейшее уважение к клиенту ?
Мастеру Татьяне и бровисту огромное спасибо ! Девочки жертвовали своим временем и комфортом, чтобы отпустить меня с адекватным настроением 🙏🏼 Им готова ставить 10 звезд и записываться дальше!
Посещала студию 18.12 в 10.00
Я немного переживала, когда шла в эту студию, цены подозрительно низкие и бесконечные акции, и не зря переживала - результат мне совсем не понравился, отношение тоже.
В салоне грязно, неуютно, непонятно соблюдаются ли какие-то санитарные нормы. Играет громкая и раздражающая музыка.
Моим мастером была Ксения.
На вопрос мастеру о его предыдущем опыте работы я слышу "вам какая разница?". Располагает к себе, не правда ли? Обсуждение желаемого результата произошло как-то в спешке, мастер толком ничего не объясняла, один раз даже усмехнулась над моим вопросом. Я не чувствовала, что общаюсь с опытным человеком, который готов обеспечить хороший результат. Впечатление было шаткое... Я показала примеры на фото, объяснила словами. Я хотела более темный оттенок, но мастер сказала, что его потом будет сложно вывести и в итоге я согласилась на более светлый оттенок, мастер уверила меня, что на моих волосах он будет смотреться темнее, чем на тестовом образце в палитре. В конце обсуждения она поторопила меня с выбором, сказав что мы говорим уже полчаса, а это очень много! К слову, время тогда было 14:28, а я села в кресло в 14:15.
Началось само действие.
Я сразу предупредила, что у меня немытая голова, а значит мне нужно ее помыть. Сначала мне просто намочили и начали красить, хорошо, возможно так и надо. Красили (мастер и помощник) в спешке, видимо загруженность большая, мастера выглядят замученными. Из-за спешки мне иногда было больно оттого, что помощник мастера дергал мои волосы. После прошествии времени действия краски, мастер стала смотреть мои волосы и сообщила, что цвет очень слабый, почти не видно и быстро смоется. Да и на корнях я уже видела, что оттенок мне не нравится. Хотя когда мы выбирали его в начале, она сама меня отговорила от более темного оттенка, в итоге получилось все наоборот. Но в любом случае надо смотреть на результат по сухим волосам. Когда мне стали смывать краску, она даже не подумала помыть мне голову, тогда об этом я попросила сама и мне сказали - ну ладно, могу помыть. Могу? А разве это не должно быть по умолчанию? Бальзама у них нет, зато есть уходовая маска за +300 рублей в чеке...Окееей. Эту платную маску я даже не ощутила, ее толком не распределили по волосами, даже не прочесали, как будто бы просто разбрызгали сверху и подержали 3 минуты. Дальше меня начали стричь: два движения ножницами, 2 минуты и ваша стрижка готова. Все было сделано очень на скорую руку. Слоев, которые мы обговаривали в начале я так и не увидела, зато уже дома нашла торчащие неровные прядки... А у меня был на минуточку мастер второй категории, то есть стилист (видимо, типо стилист).
Сушили меня без термозащиты, я об этом сказала, но мастер возразила "мы же попшикали", странно, но я этого не заметила. А когда меня высушили, я поняла, что это провал... Цвет был совершенно не тот, который я просила изначально...И что самое ужасное, корни были противно оранжево рыжего цвета, которого как я изначально говорила, ни в коем случае не хочу, а концы почти не изменились от моего натурального цвета волос! То есть корни и длина разных оттенков, они не сочетаются, цвет у корней ужасный. Мастер перед окрашиванием говорила совершенно о противоположном результате, говорила, что все будет окей. На это все у меня ушло 3 часа. В итоге мне предлагают бесплатно перекрасится в другой день, но подходя к кассе, я понимаю, что ну уж нет, второй раз довериться мастеру и салону я не могу. Я отказываюсь от перекрашивания и говорю, что не буду платить за это окрашивание, только за стрижку (хотя и она была так себе). В итоге после многих "но мы ведь потратили материалы и т.д." с трудом они соглашаются уступить цену. Мне посчитали стрижку у стилиста (мастер второй категории) 1000 рублей и уходовую процедуру 300 рублей. А записывалась я на услугу "любое окрашивание за 2500, стрижка в подарок". Я заплатила и ушла с полной уверенностью, что в эту сеть салонов я больше НИ НОГОЙ! Мне нереально удивительно, откуда столько положительных отзывов...
Второй раз прихожу в студия к мастеру Татьяне. Профессионально, индивидуальный подход, внимательность к деталям и лично твоим особенностям волос! Девочки поднимают настроение, результат радует, спасибо!
Экспромтом предложили сделать брови, не пожалела, все отлично!
Прекрасная и очень уютная студия. Мастера и стилисты - настоящие профессионалы, очень приятные администраторы. Каждый раз с большим удовольствием прихожу в студию и всегда остаюсь довольна результатом!
Резко решила, что пора что-то менять в жизни и начала искать салоны поблизости на ближайшее время. Меня записали к мастеру Марии. Очень рада, что попала к ней. Вообще боялась очень сильно, что могут испортить волосы, но все прошло идеально. Цвет шикарный! Волосы гладкие! Укладка супер! Обязательно вернусь))
Записалась на окрашивание и стрижку, купилась на скидку в размере 50%. В итоге приняли на час позже,результат оказался плачевным. Хотела сделать розовые пряди, в итоге вместо розовых прядей я получила седые пряди с намеком на розовый отлив. Я очень недовольна, ещё меня уговорили обесцветиться, якобы так цвет лучше ляжет, в итоге и цвет не лег и волосы испортили. Кроме того народу записано было очень много, мастера не успевали и в итоге переключались на разных клиентов, в итоге мной по очереди занимались три мастера, какой-то хаос. Не рекомендую, распиаренная студия с ужасным качеством.
В очередной раз оказалась довольной посещением салона. Мастер Наталья сделала прекрасную стрижку с окрашиванием, учла все пожелания. В салоне отличная атмосфера и приветливый администратор Полина. Приду еще раз