Oshisha
Directions
Belokamennaya
2.34 km
Bogorodskiy Сhurch
200 m
Features
Free delivery
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Office/warehouse
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
67 reviews
March 19
Регулярно заказывали табак и расходники для кальяна (в кальянную), все было отлично. До тех пор, пока работал торговый представитель, сотрудничающий с нашим заведением по нашей зоне. (Дмитрий).Каждую неделю заезжал, рассказывал о новинках, постоянно был на связи. Заказ происходил мгновенно. Сегодня заказали - завтра привезли. Все поменялось после его увольнения до нового года. Новый представитель был у нас однажды. Заказ стал растягиваться на несколько дней. Счет на оплату я жду по пол дня. Пока он мне его пришлет, пока я его оплачу, скину, он его заметит только на след день, и доставка только на третий день. Но последний раз они превзошли сами себя. 18.03 я сделала заказ, написав ему в 15.45. Ближе к 19.00 мое сообщение даже не было прочитано. Позвонили в кол центр, сказали, что с нами свяжутся, не связались. 19.03 в 15.45 (сутки прошли) мое сообщение так и не было прочитано. Я позвонила снова в кол центр, мне дали номер руководителя отдела продаж, сказали, что мне точно помогут. Позвонила ему, объяснила ситуацию. Пообещал, что максимум в течение часа мне ответят. Время 20.25, я пишу свой отзыв и мое сообщение так и не прочитано. Заказ сделан у конкурентов, которые отвечают мне в течение получаса и завтра днем мне уже приедет заказ в заведение.
Как оказывается важно, кто именно с вами работает. Мне и моим сотрудникам очень жаль, что уволился тот прошлый сотрудник, потому что при нем таких качель с заказами не было. Остальным видимо все равно на потребителей. Причём заказывали регулярно на протяжении 3-4 лет, на 100-180 тысяч в месяц.
November 15, 2024
Широкий ассортимент табаков с оперативным появлением новинок. На протяжении четырех лет ни разу не возникло проблемы с заказом. Хочется отметить вовлеченность и отзывчивость менеджерского персонала, что позволяет получать заказы в короткие сроки, несмотря на отдаленную местность.
1
November 14, 2024
Уже года 1,5-2 заказываем у ребят табаки для личного пользования. Ассортимент хороший, как правило, всегда находим что-то по вкусу. Даже когда были какие-то проблемы в 22 году с поставками, то цены на табак/уголь были адекватным, в отличие от других магазинов.
Привозят оперативно, часто уже в день заказа можно получить свою посылочку)
1