Жаль, что не прочитала отзывы раньше. Заказали предварительно за день пироги в офис на празднование 8 марта. Когда при заказе я спросила номер заказа, если вдруг они успевать не будут позвонить им и узнать, где пироги мне настойчиво сказали "Мы успеем". Так вот заказывали пироги на доставку с 12 до 13. Но как вы понимаете они не успели, конечно. Звонить им я начала в 12.30,но трубку тупо никто не брал, потом просто сбросили, коллега тоже начал звонить, но все безрезультатно... 40 минут мы тупо висели на проводе. Парни уже сходили в магазин и купили сами все. Но в 14 с чем то начал звонить курьер. Когда я его спросила про скидку так как он опоздал на час с лишним, он сказал, что до нас он вообще за 15 минут доехал, поэтому вопросы не к нему, а звоните и спрашивайте скидку. Только как до них дозвониться??? Трубки они не брали. Ужасная компания. Да и пироги не восторг.

sergey s.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам!!!!!!! После безуспешных попыток дозвониться по телефону, указанному на сайте,решил лично доехать в ТРК Небо (5 этаж) для заказа на торжество осетинских пирогов. Выбрав пироги сказал продавцу,что мне необходимо доставить пироги строго к 14:15 02.10.2020,оставил телефон для связи, полностью оплатил заказ. Меня заверили,что пироги испекут и привезет курьер к нужному времени. В итоге , понадеявшись на порядочность и пунктуальность указанного ресторана , я получил полутеплые пироги не в 14:15, а в 15:20,то есть спустя более часа после начала торжества. При этом , пришлось дважды просить диспетчера связаться с курьером ,чтобы хоть узнать его местоположение. Ужасное отношение к клиенту, непродуманная логистика, не пунктуальность, пироги все холодные, как итог, более там заказывать ничего не буду и всем не советую ,кто ценит свое время и качество.

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

12.08.2020 в районе 15:00 был оформлен заказ с доставкой на 18:00. 18:05 позвонили оператору, чтобы узнать где курьер, был получен ответ, что скоро будет. В итоге пироги привезли только в 18:20. Для меня время играет клюсеауу роль, когда нужно привезти к определенному часу. На сайте указан временной интервал для доставки с момента оформления заказа 1,5-2 часа в зависимости загруженности кухни. Пирог с мясом был с непропеченным фаршем, вновь позвонили оператору, услышали ответ, что это из-за новой партии лука. Не знала что такое бывает. Ок, нам заменили пирог, привезли ближе к 21:00, когда уже было не актуально. Но и тут смогли накосячить. В начинке присутствовало огромное количество чеснока, перебивающий кислый запах от мяса. Из всех пирогов, более-менее удачно получился с рыбной начинкой, если не брать во внимание косточки. В пироге с курицей и грибами, последние выглядели персушенными.

Osetinskiye pirogi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews