Начну с того, что приехала в сервис по записи и вышел парень, максимально нахально ответил мне, что нужно ждать дальше, плюнул прям возле меня, хотя нет, он очень смачно харкнул, клиентоориентированность отсутствует! Ремонтировала я коробку и сцепление, как мне было заявлено заменили все сальники приводов МККП, заменили прокладку на поддоне коробки, так же заменили клапан сцепления. Буквально на следующий день после замены поехала на яму и оказалось, что сальник течет, позвонила и договорилась о замене снова, заменили его второй раз, масло уходило и я не могла понять в чем проблема, а в том, что и во второй раз его не заменили и он просто тек, далее меняли клапан сцепления и само сцепление, каким-то образом лопнул патрубок и сцепление просто провалилось, данный сервис не советую.
Уже раз пятый приезжаю в это СТО, и все так же ребята остаются на высоте! Работа выполнена в срок и четко по тому что было заявлено, не чего лишнего!! И сделано все на отлично!
Обслуживались у Олега. Парень грамотный, компетентный. Цена умеренные. Делают быстро и качественно. Дополнительных работ не навязывали, дали рекомендации после ремонта. Пока обслуживался здесь 2 раза. Пока все устраивает, буду обращаться и дальше.
Настоятельно не рекомендую ,менял летом масло в раздатка Паджеро ,сейчас появились посторонние шумы, оказалось забыли закрутить заливную пробку ,попал на ремонт раздатки после этих горе мастеров ,после них все надо проверять и не раз
Обратилась по совету друзей. Олег решил проблему, с которой не могли разобраться год в других местах. На сто несколько подъемников. И ожидала я недолго. В общем, я рада🥰
Ответственные мастера . Перебрали нам всю подвеску быстро и качественно. Очень советую всем данное сто . Однозначно рекомендую. Цены кстати тоже по радовали .
Не первый раз обращаюсь к ребятам из этого сервиса. Профессионалы своего дела,делают быстро и качественно,с какой бы проблемой не обратился чинят очень быстро. Лучший сервис в городе однозначно!!!!
Хороший сервис. Парни всегда подскажут и лишнего не советуют. Делают на совесть. Обслуживаю свою и жены машины только в этом сервисе!
Юлия И.
Level 5 Local Expert
January 19
Обслуживаю свой автомобиль на данном СТО не первый раз. Очень радует многопрофильность: ходовая, коробка, двигатель, замена аксессуаров салона и так далее. Безошибочно находили причину ошибки двигателя, а так же устранили ее, за это благодарю Григория))
Так же обслуживали ходовую у Олега, все очень быстро, качественно и по доступным ценам.
Принимали даже в праздничные, когда многие СТО были закрыты, а ремонт требовался срочно, что тоже огромный плюс; всегда принимают в день обращения 👍🏻
Свою ласточку чиню исключительно здесь.
Разговор - всегда непосредственно с мастером, без испорченного телефона с менеджерами.
Ребята - мастера - очень отзывчивые, всё расскажут, покажут, объяснят. Ещё и успеют развлечь)
Не раз присутствовала при ремонте (из интереса), наблюдала работу своими глазами. Работа - на высшем уровне!
Всегда можно найти СТО подешевле, выбор за каждым.
У Оскара цена соответствует качеству! И уж точно Вам не навешают того, чего нет...
Обслуживал автомобиль у них в первый раз, нужно было установить новый кожух маховика и заменить датчики в двигателе и АКПП. Сделали всё быстро, без проволочек за разумные деньги. Качеством работ доволен, ребята знатоки своего дела!
Уже годы обслуживаю машину у Олега. Никаких нареканий, максимальная клиенто-ориентированность, оперативно и по разумным расценкам. Работы любой сложности. Рекомендую!
Обращалась к ребятам не один раз
Всё на высшем уровне!
Всё оперативно,качественно!
Ребята всегда на связи)
Отдельный респект Олегу!
Спасибо Вам большое!
Моя машина в надежных руках профессионалов!👍🏻
Выскочила ошибка коробки передач (робот тайота королла) не знал куда обращаться и в поисковике забил станции по ремонту коробок. Направило меня на станцию на территории строительно рынка «мельница» Приехал, подключили диагностику, охали-ахали в итоге вердикт- ездить нельзя, стоимость ремонта от 40₽ и до ….. через три дня можем приступить. Время не терял, знакомые порекомендовали обратиться к Сергею CipPoint92 обратился, так же подключил сканер и тут же определил проблему, заказал мне моторчик актуатора в магазине Yalsun на Хрюкина за 7800₽ (могу сказать смело-даром) На следующий день уже был у меня, а так как он на тот момент загружен работой порекомендовал и организовал замену на станции OsCar
Тут же созвонился (общался с Олегом) приехал на станцию OsCar и за три часа парни не только заменили но и перебрали и реанимировали и второй моторчик. Был очень приятно удивлён стоимостью работ всего 1500₽ короче реанимация с новыми запчастями обошлась меньше 10 т.₽.
Короче парни в CipPoint92 , магазин Yalsun и OsCar - КРАСАВЦЫ!!! Спасибо Вам за оперативность, порядочность и мастерство!
Рекомендую!
P.S. Вторую машину новую обслуживаю по гарантии в фирменном сервисе и там даже такого сервиса нет.
После покупки машины поменяли несколько СТО. В ОсКар обратились по рекомендации соседа с аналогичным нашему авто, с тех пор обслуживаемся постоянно. Грамотные мастера, внимательный профессиональный подход к автомобилям и адекватное отношение к клиентам.
Очень классное СТО с мастерами своего дела! Все подскажут, покажут, сделают. Даже объяснят что, где и зачем делаем! Приехала сюда по наводке знакомых после «горе умельцев». Олег и его команда все исправили. Все сделали. Теперь езжу только сюда на обслуживание. И всем рекомендую !
Обслуживаюсь в данном сервисе 8ой год, так же как и все знакомые. Все всегда быстро, качественно, не одной претензии. Если услышите плохие отзывы, вряд-ли это правда
Машину обслуживаю несколько лет,раньше не знала,что найти хороших мастеров это целое дело,пока не столкнулась с этим!После покупки авто попадались не очень профессиональные мастера и цены завышали,данное СТО посоветовало сразу несколько знакомых,мои впечатления:отличное отношение,всегда ответят на все вопросы,все расскажут,подскажут,сделают в кротчайшие сроки и по приемлимой цене,очень рекомендую!
Обслуживаю уже ни первую машину в этом СТО и не первый год и парни своё дело знают! Всегда уверен в них,что сделают всё чётко! Езжу на японцах редких моделей в этих краях и у них это проблем не вызывает! Также много наблюдал,что приезжают постоянные клиенты на машинах премиум класса и ребята справляются на ура и с ними! В общем однозначная рекомендация👍
Не рекомендую обращаться в данный сервис. Клиентоориентированности - 0.
По диагностике «нашли проблему» в том, в чем ее не было в итоге. В общем, 2-ой раз не приеду точно.
По любой проблеме еду на oskar.быстро,качественно!
Руслан Анатольевич
Level 13 Local Expert
March 5, 2024
Хорошее сто.
Грамотные сотрудники.
Нет навязчивого накручивания цен на ремонт.
Развал схождение также делают хорошо.
Пожалуй, одно из немногих сто в городе, где можно спокойной оставлять машину и не беспокоиться о том, что что - то не будет сделано.
Обслуживался не один раз.
Всё всегда в порядке.
Начитался отзывов про отзывчивых ребят и решил попробовать обслуживать свой Прадо здесь. Но дозвонившись, был разочарован хамоватой речью. Предложили приехать только к 10 утра, а потом всё занято. Хотел записаться на другое время, но мне его не предложили. Очень жаль. Видимо новые клиенты этому СТО не нужны.
Отличный сервис , грамотные сотрудники, индивидуальный подход к каждому клиенту ! Пользуемся услугами не первый раз и всегда только положительные отзывы ! Большое спасибо !
Заехал к ним на диагностику, машина Лачетти хэтчбек, текло масло в районе масляного фильтра по поддону. Мастер посмотрел, сказал сальник коленвала под замену, а это снятие ремня грм ну и так далее. Записался на следующий день, приехал за полтора часа, чтобы машина остыла. Пока ждал на территорию заехала девушка на красной маленькой машине, я так понял не по записи, так как я был первый на день. Дождался мастеров сказали через 4 часа приходи забирай. Короче сьездил домой, приехал погулял по соловьям, прихожу через 4 часа, машина стоит перед боксом с открытым капотом, а на подьемнике машина той девушки спрашиваю, ну что, сделали, говорят нет машина остывает. Я говорю как же так, я приехал за полтора часа она остывшая уже, сказали 4 часа и нифига не сделали. Дождался отпуска, поехал к знакомому мотористу, он мигом посмотрел, сказал это не сальник, а прокладка масляного насоса течет и был прав. Вместе с ним заменил все и ни разу не обжегся)))) не советую данный сервис, надеюсь вы помните меня, больше к вам не поеду. Мастера не квалифицированные отношение к клиенту никакое, даже не извинились за потраченные 4 часа. Не растайте там от горячих моторов сахарные.....
Лет 5 назад был в поисках СТО и остановился на этом.
Общение всегда происходит непосредственно с мастером, все пожелания можно изложить и они будут выполнены. Временами что-то вспоминалось уже после того, как оставил машину и уехал — всегда можно написать напрямую тому же мастеру и объяснить что нужно. Ни разу не отказывали.
На протяжении всех 5 лет я обращался только на СТО Оскар и, для себя конечно-же, я сделал вывод, что причин менять свой выбор нет. Вы всегда можете найти дороже, всегда можете найти дешевле, на рынке много предложений. В этом СТО я уверен, что приеду, мне не насчитают «ненужного» ремонта и подберут запчасти разной ценовой категории на мой выбор с комментарием мастера. Где-то можно влепить дешёвый Китай, где-то лучше гнаться за качеством. И конечно, качество ремонта на высоком уровне.
Так же нельзя не отметить, что мастера всегда ответят даже на самые глупые вопросы и не станут гладя в лицо закатывать глаза.
В общем говоря, СТО, как и стоматологи/адвокаты/и тд и тп выбираются индивидуально и если Вы в поисках, уделите время себе и своему автомобилю, подъедете к ним и пообщайтесь, Вам сразу многое станет понятно.
Добрый день! Ситуация была следующая. Пятница, 19.00, поймали саморез. На шиномонтаже "сорвали" шпильку. Отказались ремонтировать. А нам уезжать срочно в Симферополь. Позвонили в этот автосервис. Сервис работает до 20.00. Ребята нас дождались, мы приехали в 19.55. Все сделали быстро и качественно. Огромное спасибо. Очень выручили.
3
Show business's response
Евгений Б.
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Отличный сервис, не первый раз обращаюсь к ребятам. Делают быстро, индивидуальный подход👏🏻
В принципе хорошее СТО, обслуживала у них машину на протяжении 3-4 лет, все было хорошо.
Единственное, запчасти если брать у них, то цены достаточно высокие, проще купить самому и привезти им, чтобы сделали замену.
Для примера- масло для замены у них стоило 2600 р (до повышения цен), а в магазине такое же 2100 или 2200.
В принципе обслуживание быстрое, оставляешь машину, забираешь на следующий день.
Но была ситуация, что делали замену масла в субботу, договорились, что заберу машину после обеда, мне звонят в 12 и говорят, что все готово, забирайте быстрее, хотя график работы у них до 20 вечера. В итоге звонили несколько раз, потому что мастеру надо было домой и он ждал, когда я с ним расплачусь и заберу машину. Хотя договор был, что я заберу после обеда и у меня были другие дела в это время.
Когда прошу сделать диагностику, то мне кажется, что для них это просто формальность. Пока сам не скажешь, что мне нужно поменять что-то, мастер никогда не скажет, что вам нужна замена, хотя за диагностику деньги берут.
В общем, оценка 4. Так как сервис сам по себе хороший, но отношение к клиентам не очень понравилось, теперь обслуживаюсь в другом месте.