Я не знаю что меня сподвигло сделать заказ у этой компании, наверно жлобство, будем считать что я купил опыт. Приобретение опыта заключается в том, что 90% того что я купил, а заказ был на сумму свыше 3000 руб., есть нельзя. Рис в в большей части роллов был недоварен, до такой степени что просто хрустел на зубах. Рыба да и другие продукты, так же не отличалась свежестью. Обратите внимание какой цвет лосося на фоторафиях и на цвет лосося который они рекламируют на своем сайте!!! Это же галимое наебобман!!! Горячие роллы тоже "не зашли", были не вкусными.
Говорят что платное образование самое эффективное. Это был первый и он же последний заказ у данной компании. Надеюсь, если те от кого зависит качество того, что выпускает Osaka читают данный отзыв оценят мою щедрость при оценке. 2 звезды это непозволительная роскошь для того что вы производите....
P.S. Дополняю отзыв 19.01.2023г. По просьбе Osaka, видимо с целю разрешения проблемы я " В контакте" оставил свой номер телефона. И что??? Кто то думаете сорвался с места и позвонил мне??!! Да фиг там. Вот почти месяц не сподобился ни кто что то решать. Хотя мне непонятно в принципе, как можно исправить что то. Деньги мне ни кто не вернет, хотя в цивилизованном обществе это норма. Новую порций роллов скорее всего тоже. Не следует забывать где мы живем-)))
Я думаю по тому сколько начинки можно понять,что тут не так). Количества сыра оставляет желать лучшего. Рис пресный и недоваренный. Ужасно сухие. Заказывали строго на 16:25,привезли только к 17:00. Спасибо большое,поели всей семьёй риса почти на 1,3к (сет 2 кг),но больше такого не хочется
Вечно долгая доставка, не в зависимости выходные или будни. Доставка не менее 2х часов, последнии 2 раза заказа вся еда была холодной. Наверное весь город заказывает только у них. Другого объяснения я не нахожу 😐
Картошки фри и шариков фри элементарных нет в наличии, вместо них решили заказать кольца кальмара, которые в итоге оказались абсолютно безвкусными. Позвонили и сообщили об этом, получили ответ - в заказе был соус, вот и ешьте с ним. Не рекомендую данную конторку
Не надейтесь получить заказ вовремя. Сделали заказ 17.00 чтобы привезли в 21.00, позвонили в 20.00 сказали что немножко опоздаю. На вопрос - на сколько? Ответили не более 20 минут. Ладно терпимо. Но тут прошло 20 минут тишина 30минут шиш с маслом. Позвонили на горячую линию 4 раза а они все разы сказали что вам перезвонят. По итогу курьер пришёл 20.50 и мы отправили его кормить "супер администратора" нашими ролами. Советую всем отказываться когда вовремя не привозят. Пару десятков раз купят за свой счёт, будут знать! Поехали в другой суши бар. Даже в пятницу! Всё чётко 20 минут и готово. Пускай чуть подороже. За то и начинки на порядок больше, и персонал огонь. Если этот отзыв удолят, будем жёстко разбираться!
Дополняю : с контроля качества мне так и не позвонили! Им совершенно наплевать на все. А если такое отношение со стороны администратора, то можно представить какая обстановка на кухне!
Заказываем не в первый раз, все было очень вкусное, а главное свежее, если не успевают то предупреждают что заказ будет доставлен чуть позже, самое главное цена=качество.
Самые отвратительные роллы в балаково, все разваливаются, не аккуратно сделаны, совсем не похоже как на картинке. И самое главное, что и на вкус хуже не куда!
Добрый день. Почитали отзывы и удивились, так как много раз заказали в данном месте и все всегда отлично. Привозили всегда вовремя. Роллы и пицца очень вкусные, теплые всегда.
С каждым разом качество роллов становится все хуже и хуже. Неаккуратно, разваливаются, разные по размеру. Один раз привезли очень маленькие, обычно они больше. Друзьям попался посторонний предмет-камешек в одном из роллов. Не рекомендую заказывать у них
Заказывала на день рождения роллы, один дали в подарок, потому что заказывала много. Пиццы не оказклось по техническим причинам.
Печально. Съедобно, но не в восторге.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 9, 2020
А нам очень понравились роллы, удивлена что такие плохие отзывы пишут об этом месте, наверное конкуренты. Заказываем уже не первый раз, постоянно удивляет цена, так а в последнее время действует акция какая-то у них, что можно на 400 рублей вдвое слишком много и вкусно, постоянно объедаемся. Ну а если доставка долгая то девочки всегда предупреждают, что ожидание больше часа.
Отличные роллы! Приемлемые цены! Быстрая доставка! Приятный бонус в виде пожеланий на каждом боксе!
2
Show business's response
Анастасия Деньгуб
Level 4 Local Expert
July 11, 2021
В прошлом году стали вашими клиентами и роллы стали для нас не таким деликатесом, какие были раньше. Классные акции и скидки, плюс ещё бонусы UDS. Крч заслуженные 5 баллов. Были конечно и негативные моменты, но персонал их быстро исправлял)
Заказали роллы, внешний вид отличный, но в одном из роллов попала камушек. В качестве извинения предложили бесплатный ролл, при следующем заказе. Но рисковать большевике хочется...
Некоторые роллы на вкус ничего, но то что вы плюнула моя подруга когда начала есть ролл нечто ужасное, кусок ракушки, причём с очень острым краем, и не маленькая, если такое проглотить точно будет порез внутренних органов, я в шоке, как так можно готовить, вы что совсем продукты не осматриваете????
Больше никогда там ничего не закажем!!! Люди будьте осторожны и обходите это кафе стороной!!!
4
Milhouse
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Заказывали с супругой не один раз.
Все понравилось, каких либо нюансов, замечено не было, например тараканов(привет фьюжн) 😁
По качеству, вкусу, сборки, нареканий нет, лишь одни положительные отзывы!😉
Спасибо ребятам за роллы, удачи и процветания!
Здравствуйте, это последней раз, когда я и моя семья заказывает в этом месте роллы. Очень щедро положили начинки спасибо большое 10/10! Заплатили 800 р чисто за рис с водорослей. Либо делайте в соответствии с фотографиями и описанием, либо не делайте вообще. Всего вам доброго.
Заказали роллы 19:30, приехали в 22:30. Горячие роллы были холодными.
Show business's response
A
Anonymous review
February 20, 2021
Заказала в этом заведении впервые(самовывоз). Это просто кошмар. Рис воняет точно также как и в самом заведении, весь слипшейся. Состав отличается от заявленного. Вкус просто нет слов. Мидии сырые!
Роллы не умеют готовить , совсем не вкусные, и не похожи на роллы, ГАДОСТЬ...зря только деньги потратили...Ладно бы не было других суши -баров...обидно
Время и мне написать негативный отзыв, так как публикуют они только положительные в приложении и группе.
Часто заказывала здесь роллы и была очень довольна. Но последние разы это что-то с чем-то. Волосы в роллах, картофель фри холодный и отсыревший, что есть его невозможно. Очень разочарованна в этой доставке.
Роллы ни о чем, вкуса нет. Больше заказывать не будем. Я лучше заплачу больше, но это будет качественно . Рыба не свежая, и кстати шкура угря вместо угря- класс
никогда больше не закажу там, ужасней не пробовала. Еще и что то непонятное попалось, толи пластмасс, то ли панцирь какой то , хорошо не проглотила. А отзывы свои из группы негативные удаляют.
Заказал праздничный сет для дочери на день рождения. Привезли на полчаса позже, т. е. не в срок. Рис в роллах был перевареный, разваливались. Короче одним словом был очень РАЗОЧАРОВАН!!!
Заказали сет Трио,в роллах с беконом хрящи от этого самого бекона. Однозначно минус. Самые отвратительные роллы в городе. Никому не советую. Роспотребнадзор на вас!