Osaka
167 reviews
March 29, 2022
Сегодня хотели сделать заказ в офис коллегами. Естественное желание людей, чтобы заказы были в отдельной таре ( мы всегда так заказывали), но сегодня оператор, которая даже не представилась, начала нас принуждать к отдельной оплате тары. Она это обь яснила тем, что тара сегодня дорогая, мы должны за неё отдельно оплатить или они положат всё одну посуду. На сайте это нигде не написано, хотя оператор сказала, что данное новшество уже неделю действует. Просьбу соединить с администратором она проигнорировала. О качестве и времени доставки вообще отдельная тема... Ужасное отношение к клиентам!!!
3
December 8, 2022
Четверг вечер, не справляются с заказами, самовывоз через 50 минут, приезжаем, +30 минут, после плюс ещё 10,нельзя так. +-15 минут но не час, у людей будто дел других нет. Либо вызывайте человека в смену, либо закрывайте кухню. Как вариант за задержку делайте скидку или бонус.
1
February 4, 2023
Всегда вкусные роллы и свежая начинка! А ещё скорость курьера поражает) В крайний раз уже через полчаса наслаждалась обалденными роллами!
1
May 15, 2022
Рейтинг низкий, да ещё и 100 р именниникам... Смешно, да и только... Дай бог побольше клиентов с таким отношением... В свой день рождения не нашла ни обного баса суши устраивающего по акциям в день рождения. Хотя есть с чем сравнить. В другом городе мне сделали скидку 30% как именнинице независимо от суммы заказа. Вот это я понимаю, где клиенты нужны и они есть.
October 6, 2023
Покупали не один раз, очень вкусные суши, при том что и цены не большие, определенно рекомендую
October 17, 2023
Отвратительно.Конкурсы в вк проводятся с нарушением своих же правил.Администратору вообще наплевать да и роллы г.Не советую
December 27, 2022
Очень хорошая компания постоянно заказываю все очень вкусно и вовремя достовляют.респект вам и всегда остовайтесь такими
1
February 26, 2023
Отличные роллы, заказываю не первый раз, отличная бонусная система, которая позволяет заказать, вкусные роллы, со скидкой, советую 🤗
3
April 1, 2024
Заказал по телефону сет в 17:50 . Сейчас 19:25 доставки нет , телефон не отвечает .
December 9, 2022
УЖАС! Учите своих операторов нормально общаться! Забирали роллы самовывозом, при заказе девушка спросила про палочки и соус, я этого не услышал, задал другой вопрос, и эта мадам даже не переспросила ! А дома обнаружили сюрприз, что ничего нет. Перезвонили, девушка общалась абсолютно некомпетентно, не выполняя никак свои обязанности по обеспечению заказа.
Что касается роллов, так это самые ужасные роллы по Курску, что я только ел. Перепробовал уже десяток доставок, такие отвратительные роллы я не ел еще. Особенно запечённые, это предел какой-то. Зря выкинутые на ветер деньги, роллы в мусорку... Надеюсь люди обратят внимание на мой отзыв и подумают прежде чем тут заказывать.
1
December 5, 2022
Разочарована. Хоть и раньше заказывала у них постоянно, это был видимо последний раз. В который раз недокладывают какую нибудь мелочевку прошлый раз васаби, на этот раз не положили палочки, хотя все было оплачено. Так ещё и везли 3 часа. И привезли холодные. Лосось вонял тухлыми носками .
1
October 8, 2023
Очень вкусные суши! 🍣 из всех что пробовал в Курске у них самые вкусные и дешёвые!
August 16, 2022
Роллы заказываем тут часто, в целом все нравится, хотя размер небольшой. Всегда все свежее и вкусное. Сливочные- особая любовь)
1
1
September 25, 2022
В 2021 году заказывали роллы в осаке-были просто превосходные,очень аппетитные и вкусные.Заказали в этот раз..Сплошное разочарование,неаккуратные,маленькие,на вид просто ужас.Так ещё и не доложили один вид ролл.Единственный плюс,что пообещали это забрать и вернуть деньги.
3
November 26, 2022
Худи роллов в дизне не видела и не ела. Позвонила оператору. Так она мне сказала сючто вас не устраивает. Я ей объяснила. Но на что она мне ответила если менять то только вам через часа 2 или 2.30 привезут . Замену. Прошу связаться
1
July 16, 2022
Если хотите покушать с доставкой, то это точно не к данным ребятам, ожидание 2.5 часа+, при звонке оператору отвечает недовольная девушка, которая кроме как "курьер едет к вам, извините за долгое ожидание" ничего внятного сказать не могла, при этом, курьер "ехал" к нам по ее ответам более 50 минут, хотя, мы живём в 25 минутах ХОДЬБЫ от них
2
November 26, 2022
Ждали сетт 1 час 50 минут. Хотя было заявлено 1 час 20 минут. Рыба в Филадельфии немного несёт тухлятиной. Некоторые роллы как будто рукой сильно сжимали и они потеряли свою форму. Невкусно и пресно.
1
April 17, 2022
Муж заказал роллы.Такого ужаса нам ещё не доставляли...Запах тухлой,несвежей рыбы.Угорь серого цвета и непонятного запаха,как-будто годовалой давности.Вместо унаги соуса,непонятно чем полито... Вместо лосося отварная горбуша,такой же давности,как и угорь. Унаги маки вообще отвратитьльно пахли,попробовали один,побоялись кушать,выбросили.Про отдельные соевый соус, васаби и прочее даже говорить не хочется. ИСПОРТИЛИ ВЕЧЕР!
2
November 5, 2022
Отвратительное заведение! Роллы маленькие, с пятирублёвую монету. Рыбы практически нет, первый раз вижу, чтобы в роллы клали плавленный сырок вместо сыра. Вообщем денег своих не стоят совсем!
July 5, 2022
Заказывали роллы, доставка отвратительная, ждали 2 часа, при том, что находимся очень рядом с сушибаром. Оператор грубый и не воспитанный. На вопрос, почему так долго, услышали только вздохи и ничего внятного. Не буду больше здесь заказывать, сервис так себе, роллы приехали холодные и не вкусные, много риса, начинки очень мало.
2
February 15, 2023
Отравились роллами , на утро всем троим было плохо . Имбирь воняет санными тряпками . В роллах однозначно была просрочка. Доставка 2,5 часов 👎👎👎👎 не советую .
May 24, 2022
Не рекомендую!!!
Заказали запечённые роллы и мидии, когда написано запечённые роллы предпологается, что это будет тёплое и мидии в фольге должны быть тёплые, а не лёд! Рис ужасный, пресный на вкус и абсолютно не вкусные роллы. Предложили при следующем заказе ролл в подарок, только минус в том, что следящего заказа не будет. Кот тоже против, даже не лизнул.
2
July 7, 2023
Заказал роллы 07.07.2023. Попросил сделать доставку к 21:00, но курьер приехал с задержкой в 40 минут. Роллы были в таком состоянии.
March 12, 2022
Доставка отвратительная, во-первых, более 2,5 часов, во-вторых, курьер заблудился в двух подъездах, роллы соответственно холодные. Администратор мало того что, не знает состава продукции, так ещё и попыталась убедить в этом клиента ещё и в хамском тоне. На замену одного ролла дали час, в то время как адрес доставки находится в 10 минутах ходьбы. Сразу видно хорошее отношение к клиентам 10/10.
3
May 10, 2022
Ужасные роллы. Впервые заказали и очень пожалели!!! Ждали 2,5часа,при том,что мы находимся в 1.5км от этого заведения,где их делают! Привезли холодные, мизерные,хотя заявлено 910г.(сет АУФ).Рис недоварили,начинка не понятно вообще какая, её даже не видно!!!Одни негативные эмоции!!!Надеюсь,что руководство не оставит без внимания,эту ситуацию!!!
3
September 26, 2022
Заказала вчера роллы, очень вкусные 🥰 отдельное спасибо администратору за вежливость и профессионализм. Повара сделали заказ за 15 минут💋Теперь я ваш постоянный клиент
December 16, 2022
Хорошее заведение, готовят вкусно, сервис на уровне, быстрая доставка, остались довольны!!!
1
July 23, 2023
если заказывать роллы, то только тут. фри и ИКА ФУРАЙ ТОЖЕ СУПЕР. доставка быстрая.
1
July 12, 2022
Прекрасное место для того, чтобы выкинуть свои деньги. Советую всем никогда ничего здесь не заказывать, самые дешевые ингредиенты, переваренный рис и шапки из майонеза в которых лежат хрящи и непонятно что. Это уже не затрагивая доставку в 2 и более часов.
2
November 7, 2021
Позиционируют себя как достойную рольную,ведь работают не на кол во ,а на качество.
На сайте отзыв оставиьь не удалось,поэтому пишу сюда.
Сет 1400грм 1300руб . В коплектацию входят только палочки, васаби соус и тд отдельно нужно покупать,уже ***** скажите вы, а я скажу естественно,но может роллы будут топ.
Но к сожалению нет,все роллы разного размера,почти не имеют вкуса, филадельфия как будто перхоть лососевую потрусили,отвратные,не в коем случпе не заказывайте
6
December 30, 2023
Очень часто тут беру, вкусные роллы, спасибо)
1
2
November 19, 2021
Искали роллы с доставкой рядом с домом и в первый раз наткнулись на данную организацию.Выбрали роллы на немеленькую сумму, удивились еще тому что у них проходила акция и большие скидки. Заказ доставили как и везде примерно в тоже время, но вот что сильно расстроило это то что роллы не соответствовали картинкам в большей своей массе и начинка отличалась. Позвонив оператору мы наткнулись на весьма грубую девушку которая мягко говоря сказала " А что вы хотели что бы вам по акции привезли все то что заказывали? Ешьте что привезли!". На просьбу забрать продукты обратно отказались, сказали что с нами свяжется руководство для урегулирования конфликта, но уже два дня как никто и не собирается что либо урегулировать. Настроение испортили, большую часть роллов выкинули особенно те что назывались "горячими" и "запечеными" которые по факту были холодными. Откуда у вас такие отзывы с таким качеством непонятно, ощущение что они либо куплены либо написаны людьми не видившими более менее нормальных ролл. Денег не жалко но клиентами вашими точно не станем и рекомендовать тоже никогда не будем.
3
January 4, 2023
Очень расстроили. Роллы не вкусные, фото сета не совпадает с действительностью. Много риса. Первый раз тут заказывали, а теперь и последний....
1
March 24, 2023
Очень вкусные ролы,доставка вовремя ,всегда все свежее и тёплое!!!
3
August 9, 2022
Вкусно, как и всегда. Роллы этого ресторана(пользуемся доставкой) мне нравятся больше всего по вкусу.
1
1
January 7, 2022
К сожалению, в заказе оказалось не то, что заказывали. Забирал заказ ребенок. Когда я перезвонила, меня в хамской форме пытались убедить в том, что я неправильно сделала заказ. Я ещё в своем уме и когда им звонила и делала заказ, это слышали ещё трое человек!!! В каком они там состоянии работают-если в 15 часов- у них "Добрый вечер"?
2
August 16, 2021
Роллы вкусные. Заказываем на бойцов девятой дивизии, готовят всегда в срок, ждать долго не приходится. Очень радует низкая стоимость. Начинки не мало - по сравнению с многими другими роллами города именно эта компания у меня в фаворитах. Желаю вам и дальше работать на качество!
2
2
May 10, 2022
Один плюс что дёшево. Роллы не вкусные, привозят холодные, судя по приложению 40 минут они стояли ждали отправки. Лосось ужасный, цвет не естественный, воняет как селёдка, первый раз такой попадается в роллах.
2
November 29, 2021
Сделали заказ. Во-первых очень долго не могли разобраться с списанием баллов с UDS. Спустя минут 15 приняли заказ.
В-вторых, когда приняли заказ , не было сказано , что списанные баллы с приложения не считаются. Потеряли 80р
В-третьих когда открыли заказ, обнаружили подарок в роллах в виде волоса черного!!!
Спасибо за испорченный вечер!
2
June 11, 2021
Заказываем роллы в Osaka уже не первый раз! Всегда очень вкусные роллы, по очень приятным ценам и быстрая доставка! Рекомендую Вас знакомым и друзьям! Спасибо большое за вашу работу)
3
1
March 22, 2023
ужасное качество роллов. странного цвета нори, роллы абсолютно разных размеров, много липкого риса, ужасный вкус
February 5, 2023
Очень хорошее место , все вкусно , соответствует цене!
July 16, 2021
Пятница, делаем заказ. Менеджер говорит крайне невнятно и бростает рубку. Ждем заказ. Его нет 1,5 часа. Звоним менеджеру - "курьер забирает" и что-то невнятное.
Через 30 минут звоним ещё раз. На другом конце уже повышенный тон " Я же сказала, 2,5 часа ожинадание."
Ребята, если такое ожидание, то говорите об этом внятно , а не мямлите!!!!
Мы голодные и очень недовольные!
4
December 24, 2021
Просто ужас , самое мерзкое что пробовала! Не свежие, отсеревшие , непонятный состав, положили всего одного практически ! Не доложили воду, курьер пришел и никто не сказал, я все оплатила, села кушать , а воды то нет !Не рекомендую, потеряете время и деньги !
2
February 5, 2022
Заказывала свои любимые роллы вчера
Раньше качество устраивало,но в этот раз были сделаны тяп-ляп
Начинки меньше обычного,заявленного соуса и кунжута сверху не было
Вечер испорчен(
2
December 25, 2021
Часто заказывали ролы в этой организации,всегда все устраивало. Сегодня решили сделать заказ, и очень огорчились, роллы очень маленькие, сделаны безобразно, начинки нет, один рис, просто ужас.Больше заказы в этой организации делать не будем и вам не советуем.
2
November 21, 2021
Вчера заказали роллы, на моё удивление просто кошмар. Раньше было лучше, сейчас один рис отсутствие заявленного сливочного сыра и начинки. Вместо сыра какая-то консистенция белого цвета, пожая на порошок разбавленный водой. Пересмотрю свой выбор в пользу другой компании.
3
1
April 12, 2023
Не предупреждают, что соевый соус васаби и палочки платные , да и на начинку не скупятся 🤣🤣🤣
1
October 17, 2023
Отвратитльно. Абсолютно некомпетентный адммнистратор.
1
November 21, 2021
Ужасные роллы, их невозможно есть. Рис размазывается по всему рту, нори не жуется от слова совсем, не положили приборы, не положили имбирь. Пожалела что заказала там, больше никогда не свяжусь с этой доставкой. Деньги смыты в унитаз.
1