Хороший ресторан. Единственное предыдущий интерьер с рыбками в аквариуме был лучше, сейчас скучный и с искусственными цветами на столах не айс ! Оживите хотя бы живими цветами. А так всё хорошо !
Кухня отличная, очень вкусные роллы. Из минусов: парень официант, просто тормозной, приходилось всё время его ловить, т.к.меню принёс и всё... По факту приносил всё уже холодное (горячие закуски), заказ частично забыл.
В общем шли поесть, все плюсы за еду. Обслуживание печальное
Заказывали доставку. Везли два часа. Еду привезли холодную и отвратительного качества!
Было бы здорово, если бы руководство обратило внимание на оказание услуг в данном ресторане.
В итоге, заказали из ресторана и грели в микроволновке.
Ни одной бы звезды не поставила. Позор!
Качество роллов оставляет желать лучшего... В городе Ростове-на-Дону гораздо вкуснее и больше порции,хотя цены одинаковые... По обслуживанию и чистоте все хорошо 👌 Возможно такое отношение к приготовлению еды из-за отсутствия конкуренции в Аксае
Вкусное меню, чистый уютный зал. В тёплое время года можно посидеть как на улице, так и внутри. Если прохладно, дадут плед. Большой выбор ролл, коктейлей, пасты, салатов и др. Можно с детьми. Есть доставка.
Люблю ходить в Осака, всё очень вкусно и коллектив очень хороший, ребята и девчонки все такие вежливые, добрые, очень приятно!!! Всегда подскажут что и как👍👍👍 Советую обязательно посетить это Осака!!!
Отличный ресторан для семейного отдыха. Много раз Отмечали дни рождения, праздники, осака всегда а на высоте , по крайней мере пока! Надеюсь так и будет !
Пришли в вечер пятницы, внутренний зал был практически свободный, на веранде занято около трети столов. Хостес на веранде не было. Сели за грязный стол. 10 минут ждали , пока придет официант, уберет стол и принесет меню, а после ещё 20 минут ждали официанта, чтобы тот принял заказ. Обслуживание на низком уровне. По итогу развернулись и ушли.
На 8 марта заказывали роллы на вынос, запеченые :одна порция роллов оказалась пустой в них не было креветок(пустой рис), другие по вкусу были неочень, как будто не свежая рыба была, благо не отравились. В самом кафе, когда были в январе с ребенком было все вкусно но порция 5 шт малова-то и получается неоправданно дороже...На вынос больше никогда не будем заказывать здесь.
1
Show business's response
Серж
Level 6 Local Expert
May 21
Раньше пару лет назад было дешевле и рыбки в аквариумах посреди зала плавали, сейчас стало не по карману и рыбок убрали в погоне за местом для банкетов, больше туда не ходим, и ещё долго ждать заказ постоянно, раньше за рыбками наблюдали в это время, сейчас увы их нет😳
Были в ресторане 30.04.2024
Взяли суп рамен и суп с криветками и шпинатом. Не понравилось. Суп с криветками отличается от картинки в меню. Если в меню видно, что он густой, как крем-суп, то нам принесли очень жидкий. У рамена так же бульон очень не похож на тот, что должен быть в рамене - как разбавленный соевый соус.
2
Show business's response
Андрей //
Level 16 Local Expert
September 9, 2024
Это разочарование наложившее отношение на всю сеть. Были проездом и решили заехать поужинать. И возможно это было связано с окончание дня, либо еще с чем-то но впечатление осталось не самое лучшее. По порядку. Сделали заказ и стали ждать. Тут же нам приносят напитки и через некоторое время супы. Рамен как всегда был на высоте, а вот крем суп с креветками и кальмарами оказался с кислинкой, по всей видимости один из продуктов уже дал слабину. Официант сказала суп из чека уберут и мы продолжили ужинать. Все бы ничего, но сидели недалеко от туалета и тут я замечаю как уборщица выходит из туалета и тащит в охабке салфетки накиданные в ведро, просто взяв их и пошла в сторону кухни. Т.е. не вынесла в пакете, а видимо для экономии пакетов решила просто перетащить их в сторону кухни, видимо там ведро больше. Ну и уходя, после оплаты увидели что суп также находился в счете, но этот момент мы решили возвратом суммы. Также хотелось бы отметить отношение к работе официантов, такое ощущение складывается что мы пришли к ним домой и требуем качественной еды за свои деньги. Вобщем впечатления от сети подпорчены, хотя первое мое посещение данной сети, но в другом месте, вызвало просто бурю эмоций и я реально решил что еще есть хорошие заведения с качественной едой
Я до последнего давала шанс этому заведению, но увы. Раньше было одно из любимых, еда, атмосфера, уют. С каждым посещением убеждаюсь в абсолютной некомпетентности со стороны работников Осаки, которая перечерчивает все ранее положительные качества. Начиная от общения , заканчивая очерёдностью подачи блюд. Официанты забывают заказ, приходится ловить их после часового ожидания. Последней каплей была еда на вынос. Как обычно задержали заказ, в рамках указанного времени при оформлении. Но больше всего поразило , что официанты собрали заказ неверно, положили другое блюдо, да ещё и в уменьшенном объёме. Непонятно, почему у вас 3 кусочка курицы тирияки стоят 400р.
Данное заведение никому не советую, а сама теперь буду обходить его стороной. Жаль, что нельзя поставить 0 звезд, 1 много.
Достаточно вкусно,ценник не кусает.Снимаю звезду за обслуживание,просидели 20 минут, на нас даже не обратили внимания официанты,пока сами не позвали,чтоб хотя бы меню принесли.Вокруг нас уйма не убраных столов после ухода гостей,как то не очень приятно.
Из минусов на улице если сидеть, то полно мух, а в зале так холодит кондер, что и холодно. Официанты все хорошие.
МЕНЮ ПОРА БЫ И РАЗРАБОТАТЬ НОВОЕ И ЧТО ТО ИНТЕРЕСНОЕ. Приелось всё.
Плюсы: очень обширное и разнообразное меню, норм интерьер, еда по вкусу на твёрдую 4.
Минусы: дорого. Обедали 2 взрослых и ребёнок, итог 2300 руб (2 грибных супа, мисо, 8 роллов, паста карбонара, лимонад и 2 капучино), за эти же деньги мы в Москве обедаем и ужинаем. Очень долго несут напитки, специально попросила напитки сразу, потом ещё напоминали, в итоге принесли уже после всех блюд с комментарием, что готовились, раньше не могли. Налить лимонад и сделать 2 капучино - это полчаса времени? Суп мисо был едва тёплый, а не горячий. Заказали салат, но нам его вообще забыли принести или в заказ вообще не вписали
Еда была не вкусная ,в салате была шкурка от курицы,наггетсы пресные,ни соли ни перца. Официанты не знают меню ,не смогли сказать ,что в составе коктейля. А в конце ещё и счёт не наш принесли,хотя людей было мало,загруженности не наблюдали!
Заняли свободный столик,официант принес меню,через несколько минут попросили освободить,так как оказывается он зарезервирован и официант об этом не знал.Ребята,ну комон,по моему в скриптах не указано извиниться хотя бы?,предложить свободный столик,а не констатировать эту победную новость.Аксай конечно не Ростов,подтяните работу персонала,очень неприятно и негатив остаётся на всю сеть.
Берем в основном самовывоз и это самые вкусные роллы в городе, всегда забираем вовремя, горячими и такими, как на картинке. В других местах вкус риса с рыбой и все одинаково, здесь хрустящая темпура и ты можешь отличить где у тебя угорь, где лосось, где спайси соус или чука, отличные роллы по оптимальной цене
Upd от июля: дошли до ресторана, подача блюд была быстрой, официанты слышали все предпочтения, было вкусно и комфортно
17.09.23 я пришла в осаку после работы, весь день я не кушала, заказала суп лапшу, и коктейли мартини, кольца кальмаров, после чего я пришла домой прекрасно себя чувствовала,уснула , прошло 4 часа, я проснулась и рвала до 8 утра, сказать, что мое любимое заведение меня подвело ничего не сказать 😭, уже прошло 4 дня и я до сих пор рву и температура 40,6, уже все лекарства пью, врачей вызывала, меня ничего не спасает от сильного отравления, температура от 40,6 сбивается только на 3 часа, далее по новой, отравиться в другом месте не могла, глаза стали желтеть , ходить сил нет. Казалось бы не предвещало беды…. Не пойду никогда больше в рестораны Азиатской кухни!
Часто берем мидии на вынос, сегодня порции были ужасные! Меньше, чем обычно, соус жидкий, как вода, одна из порций практически только со створками без мидий. Поужинать не получилось.
Хороший ресторан, очень приветливый персонал. Роллы супер, поке-болл тоже. Не понравилась только лапша (вода водой) и суп-рамен. А так в целом приятное место для обеда или ужина! Ценник вполне приемлемый. Всегда чисто и уютно.
Неплохо для кафе ,офицанты добрые,подскажут что можно взять перекусить у них очень вкусная пицца и ролы ,пытались заказать из этого ресторана приехали быстро