25.10.2022 в 8 вечера заказали роллы. Ощущение будто нам сгребли то, что осталось под конец смены. Сами роллы на вкус были не очень, к тому же разваливались. Но это пол беды. Через какое то время стала ощущать тошноту. Начало мутить и крутить живот. Видимо роллы ещё и пропавшие были...просто отвратительно.
P.S. ВЫ СЕРЬЁЗНО?? ОТВЕТИЛИ ЧЕРЕЗ 1.5 ГОДА ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ЗАКАЗА🤣🤣🤣
Доставка на пос.Артем больше двух часов вместо обещанного часа. Еда приехала холодной , роллы невкусные. Впервые во всей сети поел такую ужасную свинину по-китайски. Половины специй добавлено не было , мясо по 20 см не порезано , в супе нормально курицу не смогли разделать (какая-то черная непонятная субстанция в супе). Являюсь постоянным клиентом данной сети в г.Ростов-на-Дону и с такими проблемами там не сталкивался. Очень надеюсь , что вышестоящее руководство (не Шахтинское) возьмет под контроль данный филиал, т.к за последние пару лет качество и вкус стали в РАЗЫ хуже. Номер заказа в приложении: 16006
Заказал полы на 16.06 на 4060₽
На компанию
1 роллы попросили сделать без огурца и авокадо
Привезли обычные в итоге человек с аллергией остался голодным
После часа переделки (хотя говорили что за 25 минут привезут )
Звоним и сказали еще 20/25 минут
Еще и девушка ухмылялась по телефону
Один из лучших ресторанов в городе. Большое количество роллов, суши... Регулярно обновляют меню, очень радуют новинки. Обслуживание на высоте. Если хочется отдохнуть от работы и суеты, то вам именно сюда. Вкусные коктейли и десерты. С такой же точностью и педантичностью работает доставка.
С мужем решили зайти сюда и пожалели.
Красиво, приятный персонал и на этом всё, плюсы кончились.
Первое, что бросилось в глаза цены, 400 рублей за 5 шт. ролов.
Попросили официанта подойди через 5 минут, шла минут 15, я сама должна за ней по всему залу ходить, искать?
Заказали большую пиццу с ветчиной и грибами, большой капучино и зеленый чай с фейхуа.
Несли заказ около 30 минут. Думали мы, что там так долго одну пиццу делать, а когда принесли наконец-то всё поняли. Пицца холодная, тоесть её сделали давно и забыли. Ветчину муж с пиццы вытаскивал, вкус как у дешёвой колбасы "Красная цена", соус на пицце будто обыкновенная паста томатная. Извените меня конечно, но обычная пицца из той же самой пятерочке дешевле и вкуснее.
Капучино, не кофе, а вода со вкусом кофе.
Единственное, что понравилось, это чай, тут и правда вкусный был.
Больше в Осаку не ногой.
Приехали в Шахты на ночь по пути в Крым. Ресторан выбрали по оценкам на Яндекс картах и не прогадали! Отличное место, обслуживание, интерьер. Все блюда вкусные, свежие с красивой подачей. Заказывали суп сырный, салат с креветками, чабатту с уткой и лосось с гарниром.
Любимый Джин-тоник вполне себе)🔥
Цены ниже московских.
Однозначно рекомендую! Остались приятно удивлены и вкусно накормлены 👏
Очень изменилась Осака, еда не вкусная, роллы разваливаются, не понятно как слеплены, время ожидания ролов 40-50 минут по факту просидели больше часа прежде чем принесли заказ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, время ожидания ролов уже увеличилось до 2-х часов!!!! Это просто нереально, об ожидании не предупреждали!
Не Быстро. Вкусно.
Часто подводят с временем ожидания блюд.
3
Посмотреть ответ организации
F
FM
Знаток города 5 уровня
5 мая
Часто бываю в Шахтах. Не раз бывал в этом кулинарном консульстве страны восходящего солнца: уголок спокойствия в океане морока, уютная атмосфера, прекрасная кухня, профессиональное обслуживание. Обязательно зайду ещё раз.
Фотографии блюд смотрите в других отзывах, так как я фотографировал только потолок...
Идиально. Мне понравилась атмосфера и кухня. Вкусно, прекрасные лимонады, попробуйте манго-имбирь. Том-Ям МММ.. мидии, да и пицца хороша. Проблемы только, когда аншлаг.
Интерьер 5/5, обслуживание 5/5, напитки 5/5, но по меню есть вопросы конечно. Не могу судить всё меню, но то, что заказывали на троечку с натяжкой. Том Ям был вроде и неплохой, но очень скудный. Один бульон, три креветки, шампиньоны и фасоль 🫢. Риса одна ложка. Две тарелки съели на тысячу рублей и пошли во Вкусно и Точка доедать))
Испортился к сожалению. Приехала с ребёнком в последний день каникул, погуляли, думала порадую вкусным обедом, НО.. Прождали 1.5 часа, заказа не дождались. Почти опоздали по намеченным делам. В итоге забрали с собой. Настроение испорчено холодными ролами дома на кухне.. Как то так... Не рекомендую. Хотя раньше с удовольствием посещала...
Шикарное заведение для любителей суши и роллов. Разнообразное меню не позволит остаться голодным. А приготовление блюд не заставляет посетителей долго ждать. Очень уютная атмосфера. Вернёмся ещё не раз. Рекомендую
Этот ресторан оставил ужасное впечатление. Обслуживание было ужасным, официанты были невежливыми и невнимательными. Еда была холодной и безвкусной, порции были маленькими, а цены завышены. Атмосфера была безыскусной и неприятной. Не рекомендую посещать этот ресторан, лучше потратить свои деньги в другом месте.
Была в ресторане Осака в детьми 08.07.2022. Сами мы были проездом из Мск на ограниченное время в Шахтах.
Заказала себе сашими, ролл филалельфию и прочие вкусняшки из японской кухни. Все вкусно. Дети заказали пиццу. Можно заменить или убрать продукты из пиццы, которые не нравятся детям. Нам это спокойно разрешили. Также есть напитки и тёплые, и охлажденные. Принесут лёд отдельно. Также есть возможность заказать вина бокалами, а не целую бутылку, что очень удобно. Кофе вкусный, я себе заказывала латте, очень бодрящий и нежный. Вовремя убирали грязную посуду. Официанты очень приветливые и ответственные. У нас была официантка Анна, очень классная. Чистый туалет, есть антисептики. В помещении было комфортно, значит кондиционер был нормально настроен. Очень достойно. А интерьер это отдельное удовольствие. Я бы сказала, что все было на уровне, словно в Москве, а порой и лучше. Лайк. И главное, понравилось детям, а для меня это самое важное.
Отличное место, чтобы прекрасно отдохнуть одному или с компанией, повару отдельное спасибо за блюда, приятная атмосфера, буквально вчера там отдыхали, советую и рекомендую...
Хорошее заведение, официант Сонечка просто лучший официант который встречался в ресторанах в городе Шахты, отзывчивый, понимающий, вежливый! Всем советую этот ресторан !
Неуважение к гостю -
1. не убрали стол по запросу, аргументируя это нехваткой официантов
2. Не предупредили об ожидании выдачи ролл 50 минут, аргументируя это тем что большие заказы на доставку. Гость пришедший в зал не должен страдать от этого.
Мы ушли голодными и злыми.
Очень атмосферное местечко. Готовят вкусно, быстро. Обслуживание на высшем уровне. Ребята молодцы! Была впервые, но остались самые приятные впечатления. Однозначно рекомендую заглянуть туда перекусить. При заказе на вынос, сделали хорошую скидку.
Кухня в Осаке испортилась совсем. Ходим в Осаку не каждый день, но периодически посещаем данное заведение(. Последнее посещение огорчило(.25 минут прождали пока к нам кто нибудь подойдёт и примет заказ. При заказе роллов официант уведомил что время ожидания составит более часа, решили заказать лапшу с мидиями и кальмаром по времени приготовления официант сказал 20-25 минут. Лапшу принесли просто ужасную, холодную, кальмар был резиновый словно ластик, причём все три лапши( нас было трое ) заметно различались внешним видом несмотря на то, что заказ мы сделали одинаковый. Пригласили официанта попросили заменить блюдо т.к невозможно было есть холодные слипшиеся макароны с резиновыми морепродуктами. Замену прождали 30 минут. Принесли нам наш заказ по ощущениям как будто сложили в одну миску подлили соуса, перемешали и подогрели в микроволновке, а вишенкой на торте оказался жук непонятный которого подруга обнаружила у себя в тарелке с лапшой. Официант извинилась ( спасибо оплату хоть не взяли. Покушать вкусно как раньше не удалось.
Достаточно антуражно, по все видимости пользуется популярностью, большое меню, вкус... Вот вкус мог бы быть и получше, средненький, так скажем вкус. Но поужинать вполне можно, посидеть, пообщаться... Хороший сервис, девочки расторопные
Ребята хоть и стараются,но у них не получается чего-то годного,что заказ перепутали,принесли не то,что чай гавёный,что официантов по объявлению понабрали.
Поели,попили,отдали за это деньги,честно заработанные, грустно,не понравилось вообще, еда пресная, холодная, перемешанная не пойми как,да ещё и дорого.
Не очень нравится. Качество блюд оставляет желать лучшего. Постоянно вялые и сонные официанты. Очень долго ждать. Но единственное приличное место в городе, где нет пьяных разборок.
1
1
Посмотреть ответ организации
Даниил Касумов
Знаток города 5 уровня
13 октября
Красивый интерьер, вкусная кухня, очень интересные позиции в барном меню а самое главное адекватная цена
Обслуживание отличное,музыка замечательная, а роллы очень вкусные. В общем всё очень понравилось, отдельное спасибо официанту Илье ) Теперь с этим заведением связаны самые лучшие моменты
Алкоголь отличный. Еда 50/50 заказывал несколько раз салат цезарь. Был только салат(в смысле листья салата) пол помидорки черри, пару кусочков мяса и все. Есть куда расти
В последнее время стало очень дорого, сказывается инфляция. Роллов уже не больше 5 штук в одной позиции.
Со вкусом всегда лотерея, иногда как и лет 10 назад получаешь ровно то к чему привык.
Иногда принесут то, что на роллы не похоже и уже бюджетные фуд сервисы делают лучше и дешевле раза в 3.
Тут скорее всего проблемы с поварами. И ингредиентами. Ищут способ как сэкономить.
Просто превосходное и вкусное заведение!Категорически рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Харизма
Дегустатор 5 уровня
5 января 2023
Кухня огонь 🔥 Перепробовала много разных блюд, всё очень вкусно! Летом и ранней осенью любим сидеть на летней веранде. Атмосфера уютная как снаружи, так и внутри. Единственный недочёт - сервис, звёздочку снимаю только за это. Официанты постоянно что-то забывали, приходилось заходить внутрь кафе и напоминать, спрашивать. Приятного мало, особенно когда ты голодна... 😂 Причём это повторялось несколько раз в разные посещения. В остальном супер гуд 👍