Отвратительный развод. Несколько раз пользовалась и все разы при «переобувке» оказывалось что-то нетак, что требовало проведение дополнительных работ по завышенной плате. В итоге на деле проблем не оказывалось. Также по итогу выполнения работ цены оказываются гораздо выше, чем было озвучено по телефону. А договор заключается с вымышленным ИП или организацией
Никто ни за что не отвечает! Оказывается что данная компания просто сдает автомобили с оборудованием непонятным лицам в аренду у которых нет прайс листа и которые называют цены от балды не выполнив работу.
А теперь по порядку:
1)Сегодня утром не завелась машина. Первые признаки севшего аккумулятора.
Обратился за помощью в эту компанию.
стоимость услуги выезда минимального 1900 руб. указана на сайте. по телефону мне это подтвердили. То есть за 1900 мне обещали завести машину.
2) По времени опоздали минут на 40 .Обращаю внимание на время ,потому что обещали в течении 25 минут. То есть прождал я больше часа, что изначально меня бы не устроило. ЭТО ПЕРВЫЙ МИНУС.
3)Диагностировали неисправный аккумулятор. Хотя свет и радио работали в машине.
Назвав фирму аккумуляторов ,где приобретался мой аккумулятор год назад "говном". Предложил свой вариант в виде аккумулятора YUASA за 20 тыс . с работой .
С учетом того ,что поедет на склад и привезет его. Сначала согласился на замену не оценив ситуацию. Поднявшись домой посмотрев цены на аккумуляторы ,в том числе и дорогие я понял что цена очень завышена. Позвонил ему в течении 10 минут ,после того как он уехал от меня .Сказал отменить заказ на аккумулятор, так цена очень завышена и предложил оплатить минимальный выезд 1900,как указано на сайте и подтверждено оператором.
НА ЧТО ЭТОТ ЧУДО МАСТЕР СКАЗАЛ ЧТО ЕГО НОРМА-ЧАС 4990. В том случае ,если я отказываюсь от его супер аккумулятора. Я отказал,сказав что за данную работу я оплачу только мин. сумму.
Потом поступало множество звонков с требованием оплатить 4990 с угрозами вызова полиции. Я попросил выставить счет официально, так как не согласен с суммой .На основании чего я напишу претензию с несогласием с выставленной ценой на юр адрес фирмы. В этом мне было отказано.
4)Звоню по телефону сайта, где делали заказ.
Где уже говорят что минимальный выезд не 1900,а 2500. А про 4990 они ничего не знают!!!
И в конце концов после нервотрепного разговора ,ВЫЯСНЯЕТСЯ ,ЧТО ОНИ ЗА ЕГО РАБОТУ И ЕГО НАЗВАНЫЕ ЦЕНЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ,ТАК КАК СДАЮТ АВТОМОБИЛИ В АРЕНДУ МАСТЕРАМ. У КОМПАНИИ РАБОТАЕТ ТОЛЬКО КОЛЛ-ЦЕНТР.
5) Итог: Я сам позвонил что бы оплатить выезд ,а человек рассчитывавший уже на сверхприбыль очень расстроился и пытался высосать максимум денег из пальца . После моего звонка оператору ,он согласился на 2500,сказав что Бог меня рассудит.
В итоге как оказалось проблема была и вовсе не в аккумуляторе, так как я купил новый за разумные деньги. и машина так же не завелась.
6)Не советую обращаться в эту компанию так как они не имеют собственных мастеров и не отвечают за работу тех ,кому сдают автомобили.
Аферисты и мошенники. Спустило колесо и вызвала эту организацию. На сайте указан шиномонтаж за 1900р. Более никаких цен. Приехал мастер, провёл ‘диагностику’ за 2 минуты и назвал цену в 9700 р. Я отказалась от такой цены. Стали давить, что только за вызов там идёт от 2 тыс. и диагностика в ржавой дешевой тачке у них стоит аж 1 тыс рублей! В ответ на аргументы мне стали угрожать, что бросят колесо и уедут. Чек дали составленный с ошибками и без какой либо печати. Удивительно, что такой ‘бизнес’ и до сих пор не под вниманием ответственных органов.
В жизни не писала отзывов, но в данном случае промолчать невозможно! Мошенники они или нет, пусть решают компетентные органы, но то, что на сайте цены не соответствуют итоговой - это 100%, заплатите в два, а то и больше раз! Никогда к ним не обращайтесь, если бес попутал и всё таки обратились за услугой, сразу уточняйте стоимость, после вы их сами прогоните))) некий Денис (оператор или «вожак стаи») Вам будет говорить, что цены растут во всех продуктовых магазинах и у них тоже, видимо по дороге к клиентам они заезжают в гипермаркет..., короче говоря отмазки абсурдны. Будьте осторожны друзья!!!
Обманываю про цены и получается в 2-3 раза дороже рынка
- на сайте одни цены
- по телефону озвучивают дороже
- по факту оказывается еще дороже
Итого от сайта цены оказались выше в примерно 2 раза
После того как я вчера отказался им платить... даже не стал обсуждать и предложил пройти в полицию, они согласились взять деньги по телефонному прайсу.
Заманивают хранением шин на сезон, а потом "выкручивают руки".
Совет - не бойтесь их, настаивайте на своем.
Подробно
1. Сезонная смена колес в сборе R18 внедорожник
- на сайте - 2200 + 30% за внедорожник = 2860
- по телефону сказали - 4675
- по факту хотели содрать - 5675 типа за доп услуги
2. Сезонное хранение колес
- на сайте - 1499 р
- по телефону специально умолчали, хотя я спрашивал
- на факту хотели содрать 2500
Итого по сайту: 2860 + 1499 = 4359 р
Итого по факту хотели содрать: 8175 р
Сам не местный, был проездом несколько дней,искал в интернете ближайший автосервис срочно переобуться на зиму,им оказался ОСА. Узнал что существует мобильный шиномонтаж, дабы не стоять в очередях по 8 часов на переобувку, вызвал эту службу. Диспетчер записал на 15:00, приехали вовремя , сделали все по высшему классу.
В принципе, нормальный, неплохой сервис. Работа была выполнена достаточно быстро и качественно. Цена даже более, чем приемлемая.
Крайне редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать. Спустило колесо 16 радиуса за ночь, какой то боковой порез. Мне отремонтировали колесо за 12.000!!!!!!!
***
Данные ребята очень хорошо разводят на деньги, жена при повороте наехала на бордюр, был мелкий боковой порез, вызвала данную службу , когда прикзаши на место, отказали ей в постановке запаски, быстро сняли колесо и пошли делать еще и сказали что диск замяла его необходимо править , озвучили цену 12500. До руководства не дозвонился. крайне не рекомендую данную службу
Поздно вечером возвращалась от подруги, темно, когда разворачивалась не досмотрела, в итоге мало того, что дверь чесанула о забор, так еще и пробила чем то шину. Короче, вечер испорчен. В интернете нашла шиномонтаж с выездом, девушка оператор приняла заявку. Мастера прождала, правда долго, минут 40, но колесо поменял достаточно быстро, за работу взял 2 800. Уже 3 недели езжу, пока все цело.
Попала в неприятную ситуацию,
не смогла завести машину с утра. Как на зло нужно было срочно решить вопрос. Вызвала службу, обещали прикурить. В итоге прикурить не смогли, сказали покупать новый аккумулятор. Ребята съездили к себе на склад, привезли. По итогу, вместо 20 минут почти 2 часа заняла вся эпопея. Не совсем осталась довольна исходом.
всё то же самое. вызвал поменять сдувшееся колесо. спросив хочу ли я получить колесо с гарантией, выставили счет на 12 тысяч, сказав, что в случае повторного прокола - ремонт будет бесплатным по гарантии. через три недели колесо спустило. звонил пару раз - обещали уточнить и перезвонить. не перезванивали.(
11.01.20 пробил 1 колесо. Набрал в интернете "автопомощь". Жаль отзывы не прочитал. По телефону озвучили цену выездного ремонта 2500-3500р., а на месте уже сняв колесо, объявили 6300р. Деваться было некуда, пришлось платить переводом на "Сбербанк онлайн". Никаких чеков, гарантий и т.п. они не дают. Сам ремонт быстро и оперативно, но необоснованно дорого. Выбирайте другие мобильные шиномонтажи.
Вчера попал в неприятную ситуацию: пробил колесо по пути на работу. Позвонил ребятам из шиномонтажа, ответили сразу, мастер быстро сориентировал по цене на 2800р и времени, приехали через 20 минут, вся работа заняла не больше 10. Спасибо за оперативность, на днях обязательно буду обращаться, когда буду переобувать летний комплект резины
Мошенники!
Заказывали мобильный шиномонтаж. По факту приезда мастера цены увеличились х3 от цены озвученной по телефону и прайсу на сайте. Разводят на дополнительные услуги.
При выезже мобильного шиномонтажа начинают разводить на деньги. Доп услуги обходятся по стоимости самого монтажа. Снимают 2 колеса, выстапвляют счет и начинают пугать полицией. Не рекомендую. Есть более порядочные мобильные шиномонтажи. Например, комплект вентилей (4 шт) - 1000 рублей. Вместо 120 из магазина
12
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 17, 2020
Недавно обратился с боковым порезом шины R20 BMW, не думал что возможно будет сделать,везде отказывали,но ребята справились. Рекомендую
Вызвал бригаду на замену резины на дисках. В итоге обманули при расчете на 300 Руб., и сломали секретки на колесах причем умышленно и взяли затем 3000 руб за их снятие. Очень недоволен и не реклмендую у них заказывать шиномонтаж.
Аналогично предыдущему комментатору. Выезжали и обманули при расчете уже на 3600 руб!
Приняли претензию в мифический отдел контроля качества, с которым никак не связаться.
Не рекомендую. Надеюсь, что хотя бы отзывы о себе читают.
7
1
Филипп Чернышев
Level 10 Local Expert
September 18, 2020
Незнаю как так вышло, но оказалось что колесо сбоку порезано. Торопился на работу, без машины добраться не реально туда. Пришлось прибегнуть к услугам выездного шиномонтажа. Приехали оперативно и починили колесо