Была на консультации у гнатолога. Обратилась с болью в ВНЧС. Клиника чистая, персонал приветливый. На консультации очень подробно и долго врач осматривала и рассказывала. Отправили на мрт и кт. С дообследованием согласна, врач не может без них поставить точный диагноз и назначить лечение. Не понравилось, что на первичную консультацию я записывалась к другому врачу, а накануне пришло сообщение, что я записана к другому. Позвонила, меня уверили, что меня примет тот, к которому я была записана. На месте же оказалось все наоборот. Сейчас прохожу обследование и пойду на консультацию, надеюсь, уже к тому врачу, к которому планировала изначально😂 По ценам на лечение: стоимость гигиены намного выше среднего по Москве, по другим не знаю, сравнивать не с чем.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу клиники. В особенности, Диане Рашидовна (ортодонт) и Людмиле Викторовне (гигиенист) за преданность своему делу, профессионализм,
отзывчивость.
Также, огромная благодарность за открытие такой прекрасной клиники и за таких
потрясающих сотрудников, которые всегда находят подход к каждому клиенту.
Долгих лет службы и процветания клинике "Ортодонт Сити".
1
1
Show business's response
М
Мария
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
На консультации всё прекрасно,заученые фразы,поставленный текст,думаю,что один для всех,вежливы и обходительны,ответят на любой вопрос,составят план "лечения",с адекватной суммой,которую в последующем нужно умножить на три.Но после того как вносится первая сумма за лечение,вежливость пропадает,пациент,а в данном случае, клиент обработан.На вопросы по поводу лечения,в лице меняются, давая понять,что задавать их не надо.И через какое то время надо сделать еще то,то и это и без этого просто не выжить,заранее это было известно,но говорить об этом конечно не нужно.Будут делать,то к чему нет показаний,главное внести определённую сумму(на карту).А самое ужасное,что и на противопоказания им безразницы,а они есть."Лечение",а точнее видимость его, из обещенных 3-6 мес.,затянулось больше чем на год,без каких либо показаний.Ужасно!
Очень долго, несколько месяцев пыталась решить один не сложный вопрос. На звонки отвечают не опытные сотрудники, которые могут и нагрубить, нужно добиваться разговора с администратором что бы спокойно и вежливо поговорить. На счет лечения негатива нет, была только консультация и мне было не достаточно объяснений для понимания дальнейших действий. Сама клиника маленькая и аккуратная, ведут себя дружелюбно.
Обратилась с болью ВНЧС. Мучили щелчки и боли в течение года. Меня принял врач, сделали КТ и обозначили план лечения. Сейчас больше месяца нашу Ортотик, щелчки пропали, на данный момент лечение меня устраивает. Также меняю постепенно старые пломбы на новые. Все хорошо
Очень чисто,красиво,уютно. Персонал внимательный,вежливый. Посетила с целью устройства на работу, девочкам всем-всем огромное спасибо. Всё показали,рассказали.
Великолепная стоматологическая клиника. Специализируется на ортодонтологии у детей и взрослых, а так же исправлении прикуса и эстетической стоматологии. Главный врач к.м.н. Диана врач-стоматолог с Большой Буквы. Рекомендую. Наблюдалась у неё моя дочь., остались очень довольны!
Неблагоприятный опыт получился в этой клинике, начиная с ожидания, бывало более получаса, неорганизованность, изготавливали каппу 2 недели, за это время пригласили 4 раза за ней приехать, по факту ничего не готово, никто разобраться не может, деньги потраченные на дорогу за приезды по их ошибке не возместили, результаты КТ не выдают, пока не обратишься к юристу. В общем, договор пришлось расторгнуть, впечатление неприятное, лечения не получила, за полмесяца только «простите, но опять ничего не готово, вам перезвонят».
Обратилась с дисфункцией ВНЧС ( щелкала челюсть когда кушала),расписали протокол лечения. Сейчас его прохожу. После тщательной диагностики , установили прозрачную капу на нижнюю челюсть, что бы сустав встал на место( с ней хожу 1 месяц из трех), сделали артроцентез на два сустава ( быстро за 35 мин. и безболезненно) . Пока нахожусь на этом этапе лечения. Все четко, прием проводится в назначенное время за 1 день приходит СМС-(напоминала), гарантия на лечение. Преимуществом считаю: ориентир на новейшие технологии, высокий уровень подготовки врачей. Это видно в ходе консультации и подтверждается далее мастерством при лечении.
Нужно было быстро сделать рентген челюсти. Позвонила, через 15 минут приехала, заполнила согласие и сделали снимок. Результат направили на почту. Быстро, удобно, вежливый персонал и приятная атмосфера.
Ужасная клиника , не советую ни одному адекватному человеку посещать это место . Обманули с лечением , конский ценник впарили и от проблемы не избавили .
18
1
Show business's response
Вероника Корнеева
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
С каждым визитом убеждаюсь в высоких стандартах обслуживания.
Хочется сказать большое спасибо за внимательное и профессиональное и терпеливое отношение всему коллективу клиники. Спасибо Диане Рашидовне, Алексею Николаевичу, Людмиле Викторовне, медсестре Любе и администратору Ольге. Все вы помогли мне принять правильное решение и начать лечение. А милых женщин поздравляю с наступающим весенним праздником! Красоты и здоровья всем!
Проходим лечение зубов перед установкой аппарата Fagga, внимательный отзывчивый персонал, подбирают удобное время и при необходимости посещения разных специалистов не приходится ездить по несколько раз. Приехали на лечение из Алтайского края, в нашей ситуации наши врачи предлагают только челюстно-хирургическое лечение, а в Ортодонт сити предложили вариант без хирургического вмешательства.
Обратилась с проблемами ВНЧС, реклама говорит, что там работают профи! Ну неудивительно, что они таковыми себя считают! Профи навязать дорогостоящее лечение, которое пациенту противопоказано! Но это естественно мелочи, на которых внимания не заостряют. Расписали лечения на 600 тыс на два года вперёд, сама капа около 70 тыс. по факту навязывание ненужных обследований. После того, как я сказала, что подумаю, Начался стандартный разговор, что только сегодня и только сейчас действуют эти цены, дальше - больше! Даже есть рассрочка, которую также предложили оформить сразу на месте. После отказа, желание вести со мной дальнейший диалог естественно пропал. Как специалиста Чертанову ДР не рекомендую!
20
Show business's response
Ангелина
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Удаление двух восьмерок прошло отлично, спасибо врачу за его терпеливость и заботу. Я еще к вам вернусь)
Обратилась в клинку по Совету подруги, которая недавно закончила лечение брекитами и осталась очень довольна. Моя проблема, это неправильный прикус и скученность нижней челюсти. Верхние зубы настолько сильно закрывают нижний ряд, что почти трут нижнюю Десну. Врач Динара Рашидовна, была первым специалистом, кто по полочкам рассказала что нужно сделать, чтобы полностью восстановить улыбку. После первой консультации, я сразу приняла решение доверить свою улыбку этому врачу.
В клинике установлено самое современное оборудование, приветливый персонал и высококвалифицированные врачи
Из плюсов: чисто, любезный персонал
Минусы: долго приходится ждать, даже если по записи. Из-за халатности специалистов, пришлось дважды делать панорамный снимок челюсти, так как первый снимок был утерян. Будьте пожалуйста внимательнее к пациентам!
Я обратилась в клинику для установки брекет системы. За 2 месяца зубы уже подвыровнялись.
Чертанова Диана Рашидовна профессионал своего дела (врач ортодонт) это сразу видно.
Понравился в клинике профессиональный подход к лечению зубов. Здесь восстанавливают анатомию зуба, а не просто гладкую ужасную пломбу приклеивают, как в других клиниках.
Гигиена тоже на высшем уровне, мне ещё никогда так хорошо не делали гигиену.
Замечательный ортодонтический центр, очень светлый, чистый! Все этапы лечения фиксируется фотопротоколом и это очень наглядно. Есть свой аппарат КТ! Особо хочу отметить за профессионализм двух врачей - Диану Рашидовну Чертанову и Людмилу Викторовну Биляеву, спасибо вам!
2
1
Show business's response
Сергей Жуковский
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Я заметил, как клиника постоянно совершенствуется.
Хорошее место , приветливый персонал , но цены считаю высокими
1
Show business's response
Si N.
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Пришла на консультацию с сильной болью в челюстном суставе. Консультация больше была похожа на продажу услуг по сценарию, чем на заботу о здоровье. Было и запугивание и умасливание и вопросы правильные, как по сценарию. Врач долго изучала карту, задавала вопросы, каждый зуб оказался «червивым», а прикус стал меняться потому что «давление языка и щёк сужают челюсть». Я 45кг при росте 163, у меня вообще нет щёк. Для изучения вопроса оказалось, нужно еще 18к₽, а чтобы ничего не болело нужно поставить специальный аппарат «стирающий мышечную память на пять минут» за пол-миллиона. Аппарат стирающий мышечную память, а потом еще и брекеты, чтобы «мышечная память не вернулась». После умеренного упоминания о моих низких бюджетах глаза врача потухли и консультация сразу же закончилась с фразу через зубы: «вы даже не думайте, что за 10 тысяч сможете остаться хоть как-то здоровой». Кроме прочего стоит заметить, что администратор был очень вежлив и отлично решал конфликтные ситуации, которые то и дело происходили от недовольных клиентов.
Добрый день!
Я нахожусь на ортодонтическом лечение у Дианы Рашидовны. Грамотно подобран план лечения! Очень довольна! Кузнецов Алексей Николаевич хирург от Бога, восьмерки мои удалили без проблем, без боли, а я ещё тот трус 🙈
Нашли клинику сами, шли без рекомендаций, но не пожалели. Дочке 2г10мес. Лечили 2 зуба. Врач быстро нашла общий язык с ребёнком, заинтересовала, заговорила - оба зуба вылечили без обезболивания и негативных впечатлений у дочки. Рекомендую от души.
Отличная клиника, приятный персонал, и сууупер специалисты, сразу видно фанатов своего дела
2
Show business's response
Yulia K.
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
При выборе ортодонта для лечения пообщалась на консультации с 6 врачами в разных клиниках и, после того как познакомилась с «Ортодонт-сити» у меня не осталось никаких сомнений что своё здоровье и свои зубы я доверю только этим докторам. Сразу с первой консультации понятно, что этим докторам не всё равно, что они работают на результат, также очень подкупает человеческое отношение и доброжелательность всего персонала клиники, предлагают напитки, зубные щетки, чтобы подготовить к визиту, детишкам дарят игрушки, а девушкам цветы на 8 марта 😍 Всем знакомым советую обращаться только в эту клинику для лечения, тогда время, деньги и здоровье точно не будут потрачены зря! 😌
врач ортодонт Тамкович Елизавета Юрьевна терпеливая внимательная к ребенку, предложили решение сильно дешевле брекетов, главное не тянуть и прийти раньше. пробуем.