Очень приветливо со мной пообщались по телефону. Но придя в сам магазин, получила полное разочарование. Если я не ошиблась по голосу продавца, она же со мной мило поговорила по телефону за пару дней до моего прихода.
Что разочаровало:
1. На мой вопрос о подборе размера компрессионного белья (параметры мои у меня уже были с собой заранее подготовленные) мне ответили - если вы не будете сейчас покупать, посмотрите в интернете размеры, там все написано подробно. При этом по телефону, вроде эта же дама, когда я ей озвучила какой размер мне нужен, сказала, что все размеры разные у всех магазинов. И мне нужно к ним придти, они измерят мои параметры и подберем нужный размер. Вероятно по настроению сотрудника необходимо подстраивать свой приход или звонок)
2. Записывала себе в заметки название компрессионного белья, чтобы дома подобрать размер, ибо стоять и париться в магазине некомфортно, решила спросить и сразу записать со скольки работает данный магазин. Спросила об этом продавца, на что получила похожий ответ, как и в 1 пункте: "на входной двери все написано".
Простите, извините, мне не понятно, что в этом магазине, где все стоит не 3 копейки, а я как бы пришла за товаром, который мне придется купить 100%, стоит вот такое вот лицо компании.
В принципе, тогда могли не выделываться по телефону и ответить сразу на мои вопросы.
Было, конечно, мило, что был слишком милый тон, где практически не слышался подтекст: "мне вообще все пофиг, если вы тут у меня не собираетесь сделать прямо сейчас покупок на миллион"...)
Забавно. Клиентоориентированность нулевая.
Ну, по совету продавца, действительно воспользуюсь интернетом и вместо этот магазинчика, куплю нужный товар в другом месте). Зря свое время потратила.
P.S.приходила я за час до закрытия.
Плюсы.
В шаговой доступности и почти все есть.
Минусы.
Не дешево. Но если хотите сделать себе хуже покупайте во всяких Алиэкспресах.
Совсем недавно открыл для себя этот магазин. Здоровье уже не то и пришлось по совету друзей, которые покупали маме стельки, обратится в этот магазин.
Я раньше думал, что в салонах ортопедии продают суставы для замены или наращивания костей сломанных. Оказалось, что в них продают предметы которые позволяют выравнивать позвоночник когда грыжа и другие приспособления облегчающие жизнь уже не молодых людей.
Продавец с именем Елена, подсказала мне какой конкретно корсет надо купить в моем случае. Оказывается они бывают жесткие и облегченные. Подобрали по фигуре как костюм.)))
Сперва было не привычно, но поняв, что это единственный вариант когда можно поправить позвоночник без операции постепенно привык. Сейчас большая вероятность, что обойдусь без операции. Большое спасибо продавцам. Я рекомендую другим у кого проблемы со спиной.
Так получается что последнии годы приходится покупать ортезы т о на ноги то на руки😊и покупаю в этом магазине ..консультант профи..все обьяснит. Подберет размер..поговорит..посоветует..ну а за качество товара ни когда и не переживаю..т.к. пользуюсь этой фирмой много лет.
Такого огромного и разнообразного ассортимента нет в ни где,тапочки Релаксы обожаю ! Очень люблю захаживать туда за полезными вещичками)! Работают, настоящие профессионалы! СПАСИБО!!!
Раньше был намного лучше,сейчас,по сути,там ничего нет. Мне нужна была орт опедическая обувь,выбора нет,продавец сама сказала, поезжайте на бульвар. У нас нет. Для чего тогда он в нашем районе?! Цены астрономические. В инете можно тот же товар дешевле купить.
Бессовестно дорого всё! Делают деньги на несчастьях, увечьях, проблемах здоровья людей, сдирая с них 3 шкуры. Кому деваться некуда, отдают последнее, чтобы купить какой-нибудь лангет, бандаж и т. п. А кто не может позволить себе ищут обходные пути. Я например купил ортез который стоит здесь около 3т.р. по частному объявлению с рук почти как новый за 1000р., а пока не купил ходил в гипсу.
Покупать такие вещи, которые нужны на 3-4 недели и отдавать такие деньги...
А взять детскую ортопедическую обувь... нуу, тут вообще совести нет у владельцев магазина и наверное у производителя
Квалификация продавцов (специалистов!) ноль! Все хорошо, когда хорошо! Но, если не подошли пантолеты, как в моем случае, то вы попали! Пантолеты не подошли, возврату не подлежат, сказали пишите претензию. Ок! Написала! Объяснила, претензия к колодке, ну просто не могу ходить , нога съезжает вовнутрь! И о чудо! Ответ от Мушатенко ТС, «данная обувь находилась в состоянии эксплуатации, видны механические потертости на подошве, потертости на стельке показывают, что данную обувь носили на голую ногу» знаете в чем нюанс? НИКТО не видел мои пантолеты в глаза!!! Их даже не попросили предъявить, при написании претензии)) шаманство продолжается! Не чистые на руку предприниматели должны быть наказаны! А уж горе-«продавщицы» тем более. Поэтому в суд!