Orteka
38 reviews
March 4
Ужасный опыт покупки! Не рекомендую обращаться в этот магазин, или! быть очень- очень внимательными! За фальшивым, позитивным отношением стоит невнимательность и некомпетентность сотрудников!
Конкретно мой случай:
Я после операции по поводу ВБНК . При обращении в данный магазин сразу предупредила, что я пришла купить гольфы 2 класса компрессии, и это уже не первая моя покупка медицинского трикотажа. Поэтому, при попытке мне
" впарить" гольфы за 7 тысяч рублей или 3 пары за 3 тысячи рублей, я обозначила, что тороплюсь и что конкретно я намерена купить.Мне измерили голень, что- то шутили, попутно с очень умным видом вещали что-то про гель для стирки данного изделия, наконец покупка свершилась ! А в автобусе я заглянула в пакет и ахнула!!!! Гольфы, которые мне продали не той компрессии ! Я, на минуточку, живу в Петергофе, это от Автово очень ДАЛЕКО! Обмену этот тавар не подлежит! Я дозвонилась в магазин, честно, от возмущения даже голос сел, а возмущена я,конкретно, тем , что мне предложено было снова проделать тот же путь и в качестве извинения они поменяют гольфы! Мое предложение состояло в том, чтобы мне сделали доставку / обмен моего товара. Даже слушать не стали, директор, не считает, что это какая-то ошибка, ну, бывает. А когда я возмущаюсь- не повышайте голос! Приедьте- поменяем. Мне интересно одно: я на своей работе, если ошибаюсь, извините- оплачиваю из свего кармана. Для меня- это норма, норма порядочного человека! Это по- взрослому! Мне даже на ум не придет спихнуть на кого-то другого свои ошибки.А здесь ошиблись они- оплачиваю я ! Это как?!
Директор объясняет, что они не роботы! Это просто фантастика, нет, я серьезно, в магазине НИКОГО не было, только я. Это не поток людей в метро! Или рассказать где реально пашут! Люди, не ведитесь и не теряйте внимание, как это сделала я !
May 4, 2023
Всё замечательно. Расположен рядом с транспортом. Есть возможность заехать на инвалидной коляске. Продавцы-консультанты - само совершенство. Но цены!!!! Совсем не для инвалидов. Скорее для леди и джентльменов, которые для обмана окружающих хотят запихнуть себя в корсет. И аналогичные товары. А для людей, попавших в беду, цены космические.
2
March 21, 2024
На сайте написано, что возврат товара в течение 30 дней, но по факту в салонах найдут тысячу причин, чтобы возврат не делать. При чем претензии не к состоянию купленного товара, а сторонние причины: идти в другой салон, нет директора, без него не решаем, что на сайте написано не знаем... и т. п. Будьте аккуратны приобретая товар.
2
December 25, 2024
Хороший сервис, купили ортопедическую подушку
December 13, 2021
Великолепный магазин. Покупаю там стельки ортопедические. Замечательный персонал всегда все объяснят, что и для чего. Совсем недавно покупала очередные стельки и сотрудница помогла мне со скидкой, что очень актуально. Очень грамотно подошла к этому вопросу. Жаль что не запомнила имя.Но по чеку Журавлева Марина. Очень благодарна, прям точно подарок на День Рождения!
January 22, 2023
Добрый день. Вчера были с женой в магазине по адресу СПб, пр. Стачек 78. Продавцы не компетентны совсем. Ходят по залу ничего не предлагают. Касса зависала. 40 минут не могли провести покупку. Врач ортопед. Просто сделала фото стоп жены и ничего не пояснила, не расшифровала снимок совсем. Одно фото получилось. За что взяли деньги. Потом начала шептаться с кассиром на моих глазах и касса стала зависать. 6.700 руб.заплатил. Чек не дали. Потом кассир через 30 минут позвонила мне ещё и обвинила в воровстве, что я взял 3 пары стелек вместо 2 пар оплаченных.
5
August 29, 2022
Я пользуюсь магазинами этой сети достаточно давно. Чем меня привлекает ОРТЕКА?
Удобством, душевными продавцами - консультантами.
Когда я сломала руку и врач- травматолог разрешил заменить гипс на съёмную лангетку,подобрали с лёгкостью. Покупаю в этой сети второй год обувь для внучки. Отличная обувь : для зимы - натуральный мех и кожа,демисезонка - кожа,замша, для лета - лёгкие кроссовочки и кожаные босоножечки. Все модели сделаны аккуратно,качественно,с любовью. Главное внимательно читать про скидки,тогда у вас всегда будет качественная немецкая обувь по доступной цене.
1
April 19, 2023
До закрытия было 10 минут ,дверь была уже закрыта ! Девушка увидела людей и сбежала к себе в каморку ,было это 18.04.2023
Я с переломом отправилась домой,не купив то ,что назначил врач !
Если время работы до 21:00 ,то и работать должны до 9!!!!
Больше не приду!
4
1
August 13, 2021
Всё очень хорошо - внимательный квалифицированный персонал, бесплатная консультация ортопеда, чисто и красиво. Но, несмотря на всю красоту ни разу здесь ничего не купила, потому что цены бешеные.
2
January 25, 2022
Покупала в салоне обувь. Стоимость пары -14 тысяч. Учитывая мои бонусы, получилось 12700. Оформили рассрочку. Мне не сообщили , что в этом случае мой долг возрастет до 17 с лишним тысяч, плюс еще комиссия каждый месяц более тысячи. Золотые, знаете ли кроссовки получились. Директор салона, которая оформляла мне покупку, весьма квалифицированный и умелый продажник с агрессивным, я бы сказала, подходом к допродаже, я еле отбилась от нее, а то бы еще носки и стельки пришлось купить, тогда наверно мне бы ипотеку пришлось брать. Я осталась недовольна обслуживанием, очень дорого получилось, должны были предупредить , что это не рассрочка , а полноценный кредит с очень большими процентами. Качество обуви, безусловно, хорошее. Но лояльность клиента для компании , я полагаю, ничего не значит.
7
July 3, 2023
Большой салон. Уютный,есть врачи,большой ассортимент товаров
1
July 31, 2023
Хороший магазин, хорошее отношение к покупателям, но цены заоблачные, хотя продавцы в этом точно не виноваты.
1
July 3, 2023
Омерзительно назойливую рекламу заказали у яндекса. Молодцы, держите заслуженный КОЛ! Не зря деньги потратили.
2
2
July 17, 2023
Большой выбор, дружелюбный персонал. Предлагают то что надо. Не пытались впарить что подороже.
1
1
June 8, 2023
Обратились за помощью , все рассказали, проконсультировали. Купили то что нужно !
1
November 22, 2021
Это - обманщики! Сначала консультант меня уговорила сделать заказ на обувь, взяла мои контактные данные, обещала, что как товар придет, со мной свяжутся. Жду уже третий месяц... Зато мои контактные данные попали в их базу смс-рассылок, и теперь ко мне на телефон регулярно идет от них спам.
4
2
February 21, 2024
Очень вежливые продавцы
March 2, 2023
Дороговато, товары того же качества можно найти дешевле
1
September 8, 2021
Цены совершенно дурные. Босоножки за 9800! Стельки 2500!
Есть программа рассрочки, но она почему-то не действует при возрасте больше 70 лет. Видимо, боятся, что пенсионер просто помрёт и долг не вернёт.
September 21, 2021
Сложилось мнение о вежливом, квалифицированном персонале. Необходимый товар был в н аличии.
3
November 16, 2022
Очень внимательные сотрудники со знанием дела
2
May 12, 2022
Персонал,чистота,ассортимент огромный рекомендую👍
August 9, 2023
Большой выбор спецсредств.
2
July 30, 2020
Хороший магазин,вежливые продавцы, цены не самые дешёвые,но хороший ассортимент.
3
December 7, 2020
Все что мне нужно я там нашел. Чисто, мне "достался" вежливый персонал.
3
August 26, 2020
Хорошая ортопедическая обувь беркеманн. Тапки, а для женщин прикольные уличные варианты на лето.
3
July 21, 2019
Хороший салон недалеко от метро. В прошлом году покупали себе ортопедические подушки, неделю назад купили себе тейпы, так как часто растягиваю коленные сухожилья на тренировке. Качество товара, цены, обслуживание устраивает вполне.
3
October 23, 2019
Легко нашли магазин, посоветовали стельки заказать здесь. Купили в итоге сразу две пары. Соглашусь, выбор хороший, качество, вроде, тоже, но это и время покажет.
4
July 17, 2020
Обслуживание на высшем уровне. Профессиональные продавцы. Цена соответствующая. Но я приходил за качеством)
3
1
December 2, 2022
Очень все дорого
August 4, 2021
Чисто, сотрудники помогли с выбором
2
1
June 21, 2020
Хорошие сотрудники помогли с выбором стелек для ребенка)
3
March 25, 2018
Надо было купить ортез на голеностопный сустав. Он стоил почти 4т.р. за пластиковую "фигушку" с липучками. Уже дома обнаружил, что продали ортез на правую ногу, вместо левой! Что за некомпетентные продавцы! А я даже не подумал проверить, поторопился.
Но поеду же я обратно менять с больной ногой, тем более не факт, что можно обменять медицинское изделие.
5
4
June 30, 2020
Пытался купить компресионный пояс. Товар весьма средний.
1
1
March 15, 2020
Сложно подобрать обувь, т.к. часто нет нужного размера.
3
September 3, 2019
Неплохой выбор товаров, но цены высоковаты
8
April 18, 2020
Когда бы и зачем бы не пришел, всё есть!
4
1
December 16, 2019
Придраца ни чему , все супер
3
2