Хочу отметить продавцов салона Ольгу и Светлану. Всегда очень внимательные, вежливые, грамотные, профессиональные!В салоне очень приятная атмосфера заботы и внимания. Ортека предлагает качественные изделия. Рекомендую салон Ортека на Туристской улице!
Хотела бы поблагодарить директора салона Ольгу Александровну за профессиональную консультацию по подбору компрессионного трикотажа. В салоне очень приятная обстановка, большой выбор ортопедической обуви. Однозначно буду рекомендовать этот салон родным и друзьям!
Хотел бы поблагодарить директора магазина Ольгу Александровну за компетентную консультацию, помогла с выбором, все подробно объяснила. Я очень доволен, с пониманием отнеслась к моим вопросам. Спасибо большое, буду рекомендовать Ваш салон и Вас своим близким и знакомым!!!
27.07.24 приобретала компрессионные гольфы у консультанта Ольги Алексеевны ( она же директор салона). Могу отметить следующее: консультант не доброжелательно относится к покупателю (разговор учителя с учеником), отсыл к врачу, при отказе купить перчатки для одевания гольф было озвучено, что в случае проблем по гарантии не примет. Своего рода шантаж. В итоге продала гольфы вместо 1кк второй класс. При том, что была выписка врача и было мной озвучено. Позднее выяснилось, что в салоне не было гольф 1кк, тотько второй. Следовательно делаю вывод, что специалист умышленно ( видимо имеетмя личный план продаж) продал такую прлдукцию. Т к после того, как одела бы товар обменять не смогла. Считаю, что это не допустимое поведение для директоа салона. Однако в салоне есть специалист высого уровня профессионализма - это Светлана. Всегда вежлива, всегда даст исчерпывающую консультацию по интересущим вопросам, не раз помогала решить спортные моменты. Обращаюсь к руководству сети данных магазинов с просьбой обратить внимание на Светлану, специалист заслуживает не только материального стимула, но карьерного роста. Светлана, спасибо вам за вашу помощь и решение моих вопросов. Только к вам в салон за покупками.
Замечательный и чуткий персонал в салоне на Беговой. Приобретала несколько изделий, девушки подробно и профессионально проконсультировали, дали рекомендации а так же записали к ортопеду. Ольге и Светлане спасибо за труд❤️
Хочу поблагодарить Хайрутдинова Александра Александровича, врача ортопеда, за проведенную консультацию и кинезиотейпироаание на колено. Подробно дал ответы на все вопросы. Очень добрая и воодушевляюшая подача информации, от чего боль становится чуточку меньше.
Отдельное спасибо диретору салона на Туристской, за внимательное отношение и компетенцию.
Отличный магазин,приветливые сотрудники(директору Ольге Александровне отдельное спасибо),всегда помогут и даже ,если нет чего-то,найдут,закажут и привезут.Рекомендую.
Опасно!!! Никакой пользы кроме вреда!!!.. по итогам консультации у врача в этом салоне.. приобрела стельки общего плана 2 пары и также обувь для дома и на лето... В результате через 3 года.. артроз голеностопа..я постоянно носила только продукцию Ортеки!! . И все ортопеды в поликлиниках говорят, что необходимы были стельки индивидуальные... Но только почему то ортопеды этого салона не говорили ни слова об этом .. сотрудница салона о компенсации причиненного вреда моему здоровью слышать не хочет! Я обращалась в службу поддержки, хотела поговорить с вышестоящим руководителем... В итоге звонит та-же мадам и несёт тот-же бред ... Что якобы стельки были для подготовки ног к другим стелькам"" только почему то про другие"" стельки речи никогда не шло. Теперь обхожу Ортеку стороной.. а ведь раньше ещё знакомым рекомендовала.
Салон на Туристской ул., 10, корп. 1 - уютный, чистый, приятные продавцы, но директор там просто ужас. Неприятно было общаться с ней как при покупке, так и после. Угораздило меня приобрести там ортез на плечевой пояс для моего друга, который лежал в больнице. Ортез по размерам не подошел, попросил вернуть, а она конечно в штыки, якобы долго носили, возврата не будет. Центральный офис на моё обращение отвечал 10 дней, так же отказ. Вот так и наказали нетрудоспособного человека на 8300р.
Первый раз заказала индивидуальные стельки. Врач посоветовал полустельки с пяткой, так как с носком якобы не влезет в обувь. Не могу носить потому что теперь эти стельки проваливаются в нос обуви. Советуют приклеить пятку. А переставлять как? Похоже ничего не понимают, что делают. 10 тысяч рублей на ветер
Выбрала стельки на сайте. Приехала в магазин, а цена поменялась в этот же день. Так не делается в хороших магазинах. Ценоизменение происходит на следующий день.
Хочу выразить благодарность консультанту Ольге (салон: СПб, ул. Туристская, 10), за внимательное отношение, индивидуальный подход, грамотную подробную консультацию. Ольга Алексеевна помогла подобрать мне осенние ботинки и лечебные ортопедические стельки. В итоге еще и зимние ботинки приобрела. Обувь удобная, комфортная. Жаль,что раньше я не носила ортопедическую обувь, многих бы проблем со здоровьем можно было бы избежать. К сожалению, для профилактики, не задумывалась о своем здоровье. Ольга Алексеевна кратко рассказала о представленных продуктах в данном салоне. Меня так же заинтересовал лицевой валик. Приобрела его. Покупками довольна. Прошу руководство Ортеки поощрить замечательного консультанта, Ольгу. С уважением, посетитель салона- Людмила
Хотела бы оставить отзыв об ортопедическом салоне «Ортека» в Мурино на Бульваре Менделеева,14. Вчера купила там товар почти на 52 тысячи. В салоне написано, что действует скидка 50% при покупке пары обуви на второй товар. В моем случае это была вторая пара обуви. А так же другой товар. Посмотрите, Вы видите в этом чеке скидку? Я нет. Сплошной обман. Обслуживали меня четыре человека. Предлагали, выносили обувь и никто не сказал, что скидка в 50% это обман. Никогда теперь не пойду в салоны «Ортека» , оставлю везде отзывы, чтобы люди знали какое там вранья со скидками и никогда не посоветую своим друзьям и знакомым.
В феврале купила наколенный ортез в салоне Ортека в Охта Молл. Специально поехала туда, так как думала,что личная примерка , консультация продавца- залог того, что ортез прослужит весь необходимый срок. В итоге ткань ортеза замохрилась уже к концу 2 недели ношения, липучки перестали держать, ногу приходилось фиксировать усилием мышц и иным подручным способом, что иногда банально было больно. Обратилась в салон, а затем и в службу поддержки, когда смогла доехать, до истечения гарантийного срока - везде отказ : " вы как то неправильно пользовались липучками". Официальный отказ на бланке организации не дают, хотя я обратилась лично с заявлением , где указала почтовый адрес, на экспертизу не берут товар- сделали фото и по ним решили что "это вы сами виноваты". Сейчас пойду за экспертизой и в мировой суд.
Если собираетесь покупать что то дорогостоящее, подумайте несколько раз. Если вдруг товар будет некачественный придется много побегать ( если конечно у вас не проблема с суставами ног, как у меня) чтобы чего то добиться.
5
Show business's response
О
Оливия
Level 4 Local Expert
June 5
Огромная благодарность за помощь Ольге и консультанту Екатерине. Обратились за ортопедическим товаром, профессионалы своего дела. Остались очень довольны, ничего лишнего не предлагали, всё только то, что нужно.
Первый раз попал в этот салон, оказалось и правда хороший выбор обуви. Цены нормальные, купил пока одну пару, протестю, и планирую вернутся еще за одной.
Ортека, ну как так?! У вас отличные подушки, это понятно. Но зачем писать на сайте, что продукт есть в наличии конкретно в этом магазине, а он на самом деле из Москвы придет?! Я не просто так ее покупаю онлайн в этом магазине, что бы не через неделю забрать, ну вы как там вообще?!!!
Зашла за продукцией для мамы,была очень довольна консультацией и посещением. Очень грамотные продавцы,выражаю огромную благодарность
Show business's response
Лазарев Н.
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Вчера был в этом салоне. Вежливый консультант показала весь ассортимент ортопедических матрасов, знала производителей и характеристики. Нашли идеальный вариант для меня, покупкой остался доволен. Матрас очень спасает, подстраивается под изгибы спины, ничего не затекает, утром чувствую себя отдохнувшим.
26 декабря я обратилась за помощью подобрать мне необходимый товар.
Оператор выяснила все вопросы по телефону и предложила доставку.
Все мои проблемы решены. Товар доставлен.
Выражаю искреннюю благодарность оператору Юлии номер 650.
Карьеру, который выполнил мой заказ.
С уважением Мира Викторовна
Очень важный и нужный салон, это начинаешь понимать после травмы операции, ушиба.Необходимые элементы для лечения и для организации более менее комфортного существования в быту (попрбуйте себя обслужить на костылях).Полезность салона не вызывает сомнения обслуживание всегда доброжелательное дороговато, а что сейчас дешево
Девчонки молодцы. Пришел сюда за стельками, а моего размера не было, так они по телефону выяснили, где есть мой размер. На следующий день приехал туда и забрал свои стельки.
Show business's response
Ольга Немцова
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Покупала в ортеке корсет для поясницы, врач сказал носить после операции. Хорошего качества, легко застегивается, не мешает на теле, очень удобный. Салон рекомендую, большой выбор товаров дл здоровья.
Индивидуальные стельки.
Начали болеть ноги после приобретения((
Не советую
Делайте в местах попроще.
1
1
Show business's response
Татьяна Жигунова
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
В начале весны на заказ в салоне заказала стельки для ежедневной носки. Ортопед отметил, что проблема у меня по большей части в пяточной части и сделал все идеально! Ножки не болят, на работе намного легче стало и к вечеру стопы не гудят)
Хочется отметить Надежду консультанта на Василеостровской. Пришла в надежде спасения от больных пяток на работе,где целый день на ногах - за стельками. Надежда сразу подошла ,объяснила ,какие можно попробовать взять ,наглядно рассказала, дала нужные рекомендации. Покупкой осталась довольна 🥰
1
1
Show business's response
R
Roman Roman
Level 13 Local Expert
February 19, 2023
Все есть для ортопедии. Стоимость товаров реально дороговато, для таких товаров и их качества, учитывая, что товар используется для повседневного использования.
Добрый день. Покупала компрессионные чулки 2 класса, нужны были чтобы носить после операции 10 дней, в итоге порвались на 3 день, хотя одеваю специальными перчатками, это ужас а ни качество! Чулки ни дешевые за 4500, прошу вернуть деньги.
Люблю этот салон) Тут всегда чисто, аккуратно. Менеджеры приветливые, ассoртимент большой. Товар профессиoнальный, поэтому не дешевый. Прoцветания вам, ребята!
2
1
Show business's response
Татьяна Софирова
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Консультантам здесь можно довериться полностью, уже не первый раз покупаю то компресионные колготки, то термобелье. С выбором размера всегда помогают
Show business's response
Павел Канов
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
У них хорошая ортопедическая обувь, уже примерно года 3 покупаю сезонную обувь только тут. Ногам хорошо, а кошельку не сильно напряжно.
Show business's response
Антонина Витязева
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
не первый раз была в салоне, как обычно обслуживание на уровне. Раз в пол года берем с мужем стельки. Долго носятся.