Orteka
58 reviews
September 23
Хочу выразить свою благодарность персоналу салона. Консультант Пикалова( к сожалению, имя не запомнила) доброжелательная, грамотная, внимательная, помогла нам в непростой ситуации, подробно объяснила и помогла подобрать обувь( которую носят после перелома ноги), предложила палку для облегчения нагрузки. В салон мы приехали прямиком из травмпункта, от машины до самого магазина доползли в буквальном смысле, а вышли оттуда с облегчением.
Огромная благодарность нашему консультанту не только за компетентность, а также за человеческие качества, это очень ценно🙏🏻🌷
May 30
Очень довольна магазином и персоналом , всегда там покупаю , консультанты очень отзывчивые. Я столкнулась с проблемой с компрессионными чулками, обратилась в данный магазин. Отдельное спасибо Елене - директору данного салона , она отнеслась к вопросу серьезно и оперативно решила вопрос. Очень польщена и не жалею, что покупаю в ортеке, знаешь за что платишь. Рекомендую и еще раз Спасибо!
October 6
Для такой большой сети, связанной с продажей средств для реабилитации стыд и срам так работать! Слово оптимизация руководитель компании не знает. Приложение работает некорректно. По горячей линии дозваниваешься по 10 минут, а толку 0. Дают недостоверную информацию о доставке. Сделала заказ 21.09, дата доставки была указана 24.09. Естественно ничего не привезли, позвонила - сказали что сроки доставки увеличены и заказ придет 2-3 октября. Хотела отменить заказ, но было не до заморочек и нужно было начинать лечение, сказала ждём. В итоге ни 2 ни 3 заказ не привезли. В очередном звонке на горячую линию мне сообщили трек номер для отслеживания в СДЭК, я подумала аллилуйя! Но не тут то было. Оказывается он был отменен еще 25.09 и возвращен на склад 30.09! При этом забрать заказ из салона не представляется возможным! Это что за сервис в столице ?! Что значит сроки доставки по Москве до 3 недель? В чем проблема сделать возможным видеть в приложении корректную информацию?? Стали получать много заказов и забили на сервис? Отвратительно! Тут даже 1 звезду не за что ставить.
October 7
Спасибо большое всему дружному коллективу за помощь в подборе обуви, рекомендации и дружелюбное отношение.
До новых встреч!
С уважением, Сергей 🫶
August 3
Удобный и уютный магазин нашел все необходимое.Особенно хочу выразить благодарность персоналу.
Они все подобрали ,что мне было необходимо,
Спасибо!
June 1
2 раза покупал стельки по 11 тысяч, одна пара прослужила 2 недели , и ещё на размер меньше продали, вторая пара с кожные 5 дне и расклееелись при ручной стирки, пришлось клееть ... За что такие деньги берут если качество отвратительное...
April 5, 2023
Очень понравилось! Грамотный персонал, очень вежливый! Большой выбор ортопедической обуви, правда ооочень дорого! Но здоровье дороже. Можно заказать индивидуальные ортопедические стельки. Ирина Борисовна замечательный доктор! Милые женщины в зале всегда подскажут и расскажут о преимуществах и недостатках продукции! Все по-честному!
December 23, 2022
Были на консультации у семейного ортопеда по вопросу плоскостопия ! Результатом довольны, отзывчивый и чуткий врач Ирина все рассказала, показала, здесь же заказали стельки. Стельки отличные, с учетом комбинированного плоскостопия обошлись 10 тыс, качество супер, придраться не к чему. Но согласна с ранее оставленными отзывами , что консультанты в зале навязывают сопутствующий товар ! Это очень раздражает ! в нашем случае навязывали ортопедический коврик за 5 тыс 🤦🏼♀️😂 5 тыс за кусок резины! 🤦🏼♀️😂 купили тот же самый коврик в другом магазине за 400 р !
4
August 23, 2023
Небольшой ассортимент, очень навязчивые продавцы консультанты, которые пытаются втюхать лишь бы что, при этом не помогая подобрать именно то, что необходимо. Ортопед вообще расстроил, если хотите чтобы вам сделали качественное сканирование ноги (а в дальнейшем изготовили стельку под вашу ногу) не тратьте время и деньги, лучше проедете одну остановку на метро и сходите в магазин у метро Лермонтовскиц проспект. Там врач Вам все объяснит, расскажет и покажет. Учтановит причину боли, мазолей и поможет правильно определить размер ноги, а не просто отсканирует вашу ногу
3
March 5
Хороший магазин. Помогают быстро подобрать нужную вещь, проконсультируют, посоветуют. Можно получить консультацию ортопеда.
April 5
Магазин развода .. тот товар что заводской - фабричный , нареканий нет . Всё «работает « импорт ! Но стельки на заказ , это что то , все новомодные слова (3D принтер и изготовление стелек не касаясь ног человека , результат переделка в другом месте .
1
July 5
Купила в июне ортопедические босоножки, почему в мой личный кабинет не попали данные о покупке, и накопления баллов не было.
August 11, 2023
Очень классный салон, обслуживание на высоте, замечательные продавцы, очень чуткие и внимательные. Помогли подобрать стельки, буквально за пару дней моя больная нога практически перестала меня беспокоить.
July 18, 2023
Совершенно не клиентоориентированный салон. Нужен был бандаж-шина Фрейка. Пришла купить его в салоне, консультанты над названием рассмеялись. Это раз.
Второе- они не знают ничего про бандажи и протезы что у них есть, предложили мне стремена Павлика, но под другим названием.
Третье - разговаривали в грубой уничижительной форме, уговаривая заказать стремена. Я им сказала-заказывайте,но это не то, что мне нужно, а меня начали убеждать, что именно они мне и нужны.
Обещали сначала что закажут их в салон на Лермонтовском проспекте,потом отказали в этом.
Проведите пожалуйста беседу со своими консультантами и проверьте их знания товара что они продают. Объясните им, что покупатель это их план, что вести себя с ними по-хамски и в стиле советского гастронома сильно ударит по их зарплате. Надеюсь мой отзыв повлияет на их отношение к работе.
4
May 12
Отличные специалисты, всегда приветливы и очень грамотные. Всегда помогут.
April 1, 2023
Очень понравился прием у ортопеда Ирины Борисовны! Все понятно и доходчиво объяснила и показала. Дала все необходимые рекомендации! Магазин, правда дороговат, но это как и все специализированные магазины.
1
April 21
Покупал компрессионное белье. Подошли сотрудники к вопросу со сознанием дела. Все померили, подобрали то что нужно. Цены как везде. Рекомендую.
July 22, 2023
Может, конкретно в этом салоне такой подход:
Пришел с заключением хирурга и описанием рентгенов и УЗИ стоп. Продавец по месту сказала, что все это лишнее, т.к. для подбора стелек надо сделать диагностику на их аппарате (платную) и только после этого можно заказать стельки (ценник в районе 10к). Я не очень понимаю, зачем я ходил по врачам, если достаточно было провериться в салоне))) Руки не доходят позвонить в артопедические салоны в центре, узнать как они подходят к этому вопросу)
1
May 1
Покупала компрессионные чулки. Продавец уверяла, что без специальных перчаток я их не надену… купила… выброшенные деньги!Превосходно обхожусь без них!
1
August 23, 2022
Много времени провожу за рулём авто, как следствие проблемы с позвоночником (боли в поясничном отделе, боли в шейном отделе). Пришел в магазин ортека, где меня проконсультировали, уделили максимум внимания моей проблеме. После чего приобрел ортопедический матрац на автомобильное сиденье.
В первый день использование подумал, хрень какая-то. Было дискомфортно, поясница болела ещё сильнее. Решил сразу не убирать а поездить ещё хотя бы дней 5-6. Стал замечать, что мышцы начинают привыкать к новым условиям. Каждый раз как начинал сутулиться, появлялись неприятные ощущения и поэтому невольно расправлял плечи.
Резюмирую. Вещь полезная, поясница не болит, боль в шее пока не беспокоит.
Спасибо менеджерам и магазину!!!
1
July 24, 2023
Хороший уютный магазинчик. Можно много чего подобрать на свой вкус и нужды. Если чего нет в магазине по каталогу можно заказать у менеджера, либо заранее через интернет.
August 21, 2022
На протяжении года хожу в Ортеку на авиаконструктора миля 8к1.
Приветливые консультанты,всегда проконсультируют,посоветуют,подберут нужный размер и помогут разобраться с товаром,который необходим в конкретной ситуации. Одним словом девушки-консультанты специалисты своего дела. Также стоит отметить компетентность врачей, к которым можно записаться на приём .
3
May 12, 2023
Все понравилось, обслуживание хорошее, купили все нужное и полезное, хороший ассортимент, все есть и консультанты хорошие и услужливые, очередей нет
1
July 31, 2023
Здравствуйте все отлично месторасположение удобно карсет хороший!!! Вот только цена на все очень дорого!!!!
February 18, 2023
Между магазином и интернетом связи нет, консультант по телефону нам подсказал, что данный товар подойдёт, а выяснилось, что нет. Вывод:
1. Нет взаимности между консультацией по телефону и фактическим салоном.
2. Консультация по телефону и сделанный заказю не факт что подойдут.
3. Главное продать
4. Сам салон колхозник, точнее отношение сотрудников. Пытаются тебе что-то навязать или впарить. Рационального объяснения предлагаемого товара нет.
5. Стажёр пытается консультировать и при этом рассказывает о своём богатому опыте продаж. Откуда он возьмётся, если это СТАЖЕР
Итог. Если и понадобиться что-то покупать, либо не в этом салоне, либо не в этой сети.
2
February 23, 2023
Купил пояс для ношения тяжести, очень помогает при работе, не ожидал. Персоналу спасибо огромное за помощь в выборе. Действительно квалифицированные специалисты
April 4
Есть практически всë, очень надоедливые продавцы, втюхивают бады, которыми торгуют.
June 16, 2023
Нужен был подпяточник, только подпяточник. Сразу уточнила, что больше ничего не надо, т.к. лечу ноги 5 лет, все есть, начиная со стелек, заканчивая всякими бандажами. Нет, продавцы настойчиво, навязчиво предлагали доп товары, мне пришлось раз 10 повторить, что ничего больше не нужно. Ценник в магазине не маленький, увольте меня от навязывания всего, что у вас продается. Это не только в этом магазине, по всей сети так. От этого "сервиса" сбегала, что чуть не забыла коробку от товара, чек не стала забирать , потому что навязывание было уже чрезмерным. Претензия моя к руководству, перестаньте травить продавцов на покупателей. Данная ситуация целиком и полностью ваша вина, и только ваша.
6
December 17, 2023
Знания продукции 0. Покупали косыночную повязку, продавец долго читал назначение врача, затем настойчиво спрашивал что нам надо. Кстати цена вопроса повязки 4 к.🤦♀️
2
August 5, 2023
Хороший, грамотный и вежливый персонал. Продукция представленная высокого качества .
June 4
Персонал вежливый , цены - конь
March 16, 2023
Выбор шикарный. Для обеспеченных граждан. Не для пенсионеров и госслужащих. Нашли в другом салоне то, что искали в 3! раза дешевле. Потому что покупать бандаж на колено на две недели за 9 тыс рублей это безумие.
5
August 21, 2022
Стали болеть ноги после занятий танцами! салон в Жулебино мне порекомендовала моя мама. Пришла и выбрала у вас красивую, а главное удобную обувь для повседневной носки! Консультант выслушала и помогла подобрать мне обувь и стельки! Спасибо за внимательность и заботу о клиенте! Буду всем вас рекомендовать!
2
January 15, 2023
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв об этом салоне. Хороший салон. Вежливый персонал,всегда готовы прийти на помощь,подберут обувь Вам по нужному размеру. Если нет нужного размера,помогут заказать из другого магазина.
1
February 15, 2023
Хороший салон, всегда приятное и внимательное обслуживание... единственный минус, это очень высокие цены.
2
July 12, 2022
Замечательный персонал,грамонтно подобрали обувь,посоветовали крем,подобрали компрессионные гольфы мама очень довольна . В течении 10 лет никак не могли подобрать обувь. Огромное спасибо👍
2
October 19, 2022
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ворониной Марине.
Помогла определиться с маркой и размерным рядом чулок.
Спасибо🍀
2
1
December 28, 2023
Хороший качественный товары но чуть дороговато
December 31, 2023
Хороший салон, приятные, внимательные продавцы. Сделали хорошую скидку. С вниманием относятся к клиенту. Рекомендую.
1
March 13, 2023
Отличный салон, помогут, подскажут, подберут любое ортопедические изделие
1
October 2, 2023
Все всегда есть, продавцы прям так и наравят продать добавки, витамины, стельки)
1
December 7, 2021
Специальная обувь для людей у кого какие проблемы с ногами и не только.
Хороший выбор,отличные сотрудники.
Хочу выразить благодарность Руслану за проделанную работу,за выбор и подбор обуви для сына.
2
September 20, 2022
Будьте осторожны... Как руководитель браво продавцам (слегка безуеремонно) как клиент, это ужасно! Чувствуется совместная работа с травмотологией поблизости, отметка врача и тотальное окучивание!
3
1
August 31, 2023
Хороший персонал, навязывают много чего допами, но делают это не навязчиво
1
July 14, 2022
Как и во всех магазинах этой сети, здесь происходит навязывание ненужного товара покупателям. Хотя, в отличии от других точек, в очень вежливой форме.
4
1
December 14, 2021
Очень крутой персонал , прям очень , очень хороший доктор , спасибо именно этому заведению за добро и отзывчивость
3
February 6, 2023
Хороший магазин. Продавец всё подобрал. Больной доволен... Теперь не болит))
August 17, 2021
Отличный салон ортопидический. Записалась на прием подобрал врач стельки. Ещё и скидка 25 процентов при покупки двух товаров. Качество сервис на высшем уровне советую.
3
April 25, 2022
Осторожнее в этом салоне! Всегда сравнивайте цены. Мама (пенсионерка) пришла за подпяточником. Продали … за 6000 р. При том что были и другие варианты, но их ей даже не предложили.
4
2
October 22, 2023
Навязывают товар ненужный
1