Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Я после операции на варикоз пришел в магазин и по рекомендации консультанта купил компрессионные чулки за 8000 р. Плюсом сюда перчатки и моющее средство, без них «никак нельзя обойтись» В магазине мне чулки никто не показал детально на отсутствие дефектов. Упаковка была никак не запечатана, то есть до меня кто угодно имел к ним доступ мог достать их и повредить ногтями, кольцами и тд. Прихожу я после покупки домой, открываю коробку и что я вижу. Один из чулок дырявый. Ну это известная сеть с хорошим сервисом, подумал я. Позвонил на линию поддержки. Мне ответили, что нужно прийти в определенный день, когда будет директор, так как они «некомпетентны в таких вопросах». Прихожу в нужный день, оказывается директор, по ее словам тоже некомпетентен в таких вопросах. Пишу претензию, что так и так продали мне товар с дефектом. Товар они сфоткали, но почему-то не забрали для осмотра и тп. Уточню, что по чулкам видно невооруженным глазом, что они абсолютно новые и не были в эксплуатации, даже складки остались «заводскими» Спустя несколько дней звонок. И мне сообщают, что брак не производственный и мне ничем не могут помочь. То есть по их мнению я порвал их сам. Я не просил вернуть мне деньги, я хотел получить качественный товар, так как мне это необходимо после хирургического вмешательства. Как итог я выкинул 8000 рублей в мусорку. Неделю ходил без компрессии на оперированной ноге в ожидании лояльного отношения со стороны продавца, а оказалось это я виноват. Абсолютно не советую данную сеть для покупок. Имейте ввиду, что клиентский сервис тут на самом дне.
Очень навязчиво предлагают товары, которые по сути не нужны. Перчатки для одевания компрессионных чулок и колгот, мази втридорога, которые в аптеке за копейки продают. Нужны были колготы, но консультант настаивала, что чулки лучше, будучи не опытной, послушала. Теперь понимаю, что выбросила 8000 рублей на ветер, т.к. чулки носить не буду. Работники настроены на зарабатывании денег, но никак не на помощь.
Был записан в данную ортопедию на 20.03.24 18:15 - изготовление индивидуальных стелек.
Услуга получена не была.
Пришёл заблаговременно в салон. Прождал 17 минут сверх своего времени и в 18:32 ушёл, так как была необходимость далее ехать по делам.
Работники не назвали примерное фактическое время начало моего приёма: "Сидите, ждите. Людей много".
Я что, подружка, чтоб моим временем распоряжаться по своему усмотрению? Наплевав на запись, то есть и на меня, и на свой же внутренний распорядок.
Отдельное удовольствие - "ждать" врача придётся сидя на пуфике (вот это забота о здоровье!) без спинки где-то в проходе; ни куртку снять-повестить, ни сумку убрать.
Итого. Потрачено время: время на дорогу, время ожидания. Пропадает один из вечеров в будущем: медицинская услуга всё равно нужна, хоть в данной клинике, хоть в другой. Услуга не получена.
Таким образом, Ортека - не то место, где хочется оставить пятизначную сумму.