Orteka
161 review
September 1, 2023
Бандаж для беременных купила отличный, легко фиксируется и не открывается, он на липучках, но очень надежно застегивается. Мне понравилась консультация, за счет которой мне показали разные варианты бандажей, я смогла сделать выбор, не самый дорогой, но хороший товар купила
1
March 13, 2024
Спортивные компрессионные гольфы BAUERFEIND CS Performance, синие
Порвались на третий раз одевания. На официальном сайте отзыв с фото отказываются публиковать. Покупал их в конце прошлого года на распродаже в качеств запасных. Первые купленные ранее живы до сих пор ..
1
July 11, 2024
Ужасная компания, взяли деньги, потом закрыли центр и ни денег ни заказа! Кол центр только выражает сочувствие и на этом точка, помощи ноль. ***!
August 21, 2022
Всей семьёй периодически посещаем салон Ортеки на Братиславской, покупаем обувь и стельки. Не скажу, что в восторге от цен, но качество товара и обслуживание сотрудников перекрывают всё.
Замечательный опытный доктор! Отдельное ему спасибо за то, что его рекомендации действительно помогают всей нашей семье.
И в целом благодарю ОРТЕКУ за ту пользу, которую она приносит всем.
3
August 3, 2024
Пришел к вам в салон 2 августа. Женщина консультант(короткие черные волосы), перед тем как записать меня на осмотр к врачу, узнала мои диагнозы. Все, что я ей перечислил назвала выдумками и чушью, пои это демонстративно закатывая глаза.
На осмотре у врача, все диагнозы подтвердились и мне выписали стельки на минуточку за 18тр. Спасибо Георгию, что делал осмотр.
Женщину консультанта требую уволить. Если увижу её снова, испишу вам всю жалобную книгу!
2
August 21, 2022
Купили ортопедическую обувь,ортопедичекские стельки для обуви,корсет для исправления осанки.
Товар куплен отличного качества,по преемлемой цене,консультанты очень грамотные,объяснили о порядке пользования ортопедическими изделиями.
За период использованмя действительно заметили прогресс эффективности данного товара .
Хочу выразить слова благодарности персоналу сотрудников магазина Ортека на Таганке,а особенно директору Блаженовой Елене Валерьевне!
СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ МАГАЗИН ,БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ СВОИМ ДРУЗЬЯМ.
4
April 12, 2023
Была в разных салонах Ортеки и качество сервиса в каждом одинаково высокое. Салоны чистые, светлые, внутри всегда приятно пахнет. За ортопедической обувью езду только сюда. Отдельно хочется поблагодарить консультантов и ортопедов, всегда помогут с выбором.
2
1
January 23, 2023
Часто обращаюсь в салон Ортека при ГКБ № 1. Там всегда есть в наличии всё необходимое и очень доброжелательный персонал: всегда помогут, подскажут, проконсультируют. В последний раз покупала компрессионные чулки и стельки. Всё так грамотно подобрали!
1
May 19, 2023
Хочу отметить и поблагодарить коллектив магазина «Ортека» на Пражской. С большим удовольствием прихожу в этот магазин, и особенно когда работает Екатерина Иванова.Профессионал своего дела, всегда поможет подобрать нужный товар из ассортимента магазина.Катюше и всему коллективу большое спасибо!!!
2
January 21, 2022
Отличный магазин. Хороший ассортимент для целевого потребителя. Вежливый и учтивый персонал. Квалификация и профессионализм доктора - вне сомнений. Компьютерная диагностика и изготовление индивидуальных ортопедических стелек за пару часов.
October 22, 2023
Отличный сaлон, большой выбор брендов ортопедической обуви, не первый раз покупаю, всегда есть из чего выбирать. По качеству нареканий нет, гaрантию предоставляют, на зимний период пользуюсь стельками, которые также заказываю в этом сaлоне. По ценам как и в любом другом салоне, только радует наличие скидок
1
August 22, 2022
Вся наша семья уже давно пользуется отопелмческой продукцией : стельки, обувь зимняя и летняя, бандажи для поясницы, ортезы на колени, корсет на спину младшей дочери для исправления осанки и индивидуальные стельки. В салоне на Таганке всегда приветливые сотрудники ихороший ассортимент. Посоветуют и ознакомят со скидками и всеми бонусными программами.
2
1
August 20, 2022
Люблю Ортеку! Благодаря профессионализму сотрудников салона Братиславская, продавцу Зареме, купила себе обувь и поняла, что такое по-настоящему удобно, комфортно ))) стала покупать ортопедическую обувь всей семье.
3
1
October 8, 2022
Приобрела стельки Ortmann по совету эксперта в магазине Ортека в ТЦ Метрополис, покупкой и обслуживанием осталась очень довольна!
Выражаю искреннюю благодарность эксперту Джамшеду Баходуровичу Киикбоеву, кассирам Клюшиной Елене Станиславовне и Боковой Евгении Юрьевне!
2
2
August 25, 2022
Добрый день! Была приятно удивлёна, что в ортопедическом салоне я смогла подобрать модную, красивую обувь на пробке! Очень понравилась модель с «косичкой» . Всем рекомендую посетить салон на Тверской улице, д.9
3
November 2, 2023
Подобрали стельки в салоне и заказали) сроки шустрые) по уходу предоставляют памятку! стельки помогли от боли сына в спине действительно) спасибо!
1
June 25, 2021
Являюсь постоянным клиентом. Во всех остальных салонах продавцы знают своё дело. В этом же филиале работаю не компетентные продавцы. Покупала спортивные компрессионные гольфы. Продавец сказала что они идут только по одному размеру- размеру ноги, хотя компрессионные чулки меряют по объемам голени.
Приехав домой и рассмотрев упаковку, обнаружилось что размер ноги мой, а объём(который оказывается там есть!) Размера L ( у меня по таблице M)
Делать обмен нет времени, они нужны завтра утром.
Продавец Лаптева.
5
1
July 29, 2022
Большое спасибо сотрудникам магазина Ортека на Тверской 9. Особую благодарность выражаем врачу-ортопеду за высокий профессиональный уровень, внимательное отношение к покупателям, полезные для здоровья рекомендации.
1
January 18, 2023
Замечательный салон. была в двух разных. прекрасный персонал. доброжелательные и главное грамотные. качественный товар.
Но первый раз столкнулась с заказом через интернет и сразу проблема.
Неправильно указано время доставки на сайте. при заказе был интервал с 10.00 до 18.00. подтверждение после оплаты пришло до 20.00. меня это категорически не устроило. Я сразу позвонила отменить заказ, но оператор убедил этого не делать. сказал что поставит доставку до 16.00 и укажет, что это рабочий адрес. тогда точно привезут.
в день доставки в районе 18.00 я позвонила курьеру, который ответил, что он еще где то за городом и когда приедет пока не известно. предложил перенести доставку на завтра. на завтра тоже временной интервал отсутствует. и гарантий нет что доставка осуществится до 18.00. после чего положил трубку.
открыв приложения я обнаружила что курьер отменил мой заказ.
возврат денег в течение 10 дней.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться интернет заказами данного магазина. ну если только вы не сидите дома с утра до ночи и вам не важно время.
Очень подвели с заказом и еще оставили без денег. Пришлось бежать покупать подарок в другом месте и теперь не известно сколько ждать назад деньги. сегодня третий день, они еще не вернулись.
4
1
October 26, 2022
Хочу выразить благодарность персоналу салона Ортека по адресу Варшавское шоссе 87, особенно Дружининой Ксении Витальевне. Такого высокого профессионализма, чуткого отношения к покупателям и их проблемам, редко встретишь. Очень доброжелательная и уютная атмосфера сняла все сомнения относительно выбора конкретной модели. Качество товара замечательное. Спасибо Вам большое
3
1
September 27, 2023
Не могу оформить возврат и получить свои деньги уже две недели, каждый звонок оператор говорит разную информацию. Ничего через сайт не заказывайте и не покупайте. Сервис на нуле
Возврат пришёл, но по нервничать заставили. Возвращаю звезды
2
March 4
Приятно место !
July 27, 2022
Очень люблю магазины "Ортека", всегда грамотные продавцы, очень комфортная обувь. Ношу с удовольствием!!! Недавно зашли в ваш магазин на Тверской, размера не оказалось, я позвонила на горячую линию, нашли размер в другом магазине, в удобном для нас месте, забронировали, мы поехали и купили))
3
August 28, 2022
добрый вечер!
Отличный выбор немецкой обуви и стелек! Стельки отлично помогают при усталости в ногах ! вставляются в любую обувь и объём не забирают. А самое важное их можно помыть !!!!Отличное решение при плоскостопии! Рекомендую всем!!!!
3
January 21, 2023
Интернет магазин у Ортеки - (*оскорбление, грубость*) яндексу не понравилось слово отстой, также похоже на мошенничество со средствами покупателей. Люди, не заказывайте здесь никогда и ничего, оградите себя от негатива. Не кормите недобросовестных продавцов.
Были заказаны ботинки BERKEMANN Dobrina. На момент заказа они были в наличии и продавались со скидкой 19.01.2023. На следующий день после оформления заказа (20.01.2023) позвонила оператор и сообщила, что ботинок нет и будет возврат средств. Однако, данные ботинки уже были заказаны ранее 13.01.2023 и 25.11.2022 другими людьми и был получен такой же ответ, что их нет. То есть с ноября на сайте не обновилась информация? Невозможно. Причем ботинки каждый раз одного и того же размера в наличии. Как вы уже поняли результат один. Ботинки не получены ни в одном из 3 заказов, каждый раз отмена, так как их нет в наличии. То есть деньги к ним поступают, что с ними происходит далее до возврата - не ясно. Договор оферты на сайте составлен в пользу магазина полностью. Согласно ему они могут продавать несуществующий товар. Лучше обходить данный магазин стороной.
Дополню отзыв. Данные ботинки снова в продаже! Сегодня утром, 20.01.2023 их ещё не было, когда прошла отмена моего заказа, они снова появились. Народ, это полнейший развод! Не ведитесь!
9
1
August 20, 2022
Очень очень советую данный магазин! Особенно директора! Покупаем всей семьёй не первый раз в этом магазине, как через сайт, так и лично) всегда большой ассортимент и много скидок. Найдётся всё что требуется и просто хочется. Обувь качественная и долговечная, будете носить и радоваться каждый раз. Метро Братиславская
1
June 1, 2023
Здравствуйте, 1 июня пришла в салон на улице Маршала Катукова купить чулки. Компрессионное бельё ношу два года, знаю свои параметры и показания. Консультант навязчивостью и бесцеремонностью не дала сделать покупку. Я понимаю, что она должна выложить информацию, но ей сразу объяснили, что я не новичок, бельё этой фирмы носила. В итоге громко и активно тарабанила, простите, заученный текст. Не дослушав вопросы, выносила вердикты. Сосредоточиться не дала, хотя мне и пришлось, вопреки своим правилам поведения, показать мимикой, что она мешает.
Пожалуйста, объясните консультантам, что они должны помогать покупателям, а не автоматически выполнять требования руководства донести заученный текст и уговорить на более дорогой товар. Попробую, может быть, завтра посетить салон, если будет другой консультант.
3
1
September 6, 2022
Это обман, обходите стороной.
Компания позиционирует себя как производитель ортопедической продукции по индивидуальным параметрам.
Что же на деле? Заказала я стельки «по индивидуальным меркам». Приходила ещё на примерку, всё типа серьёзно.Когда стельки были готовы, оказалось, что они размера на три больше, чем нужно. Как такое возможно при «индивидуальном подходе»? Но сотрудники не растерялись. Попросили мои стельки из обуви, фабричные и совсем неиндивидуальные и быстренько по ним обрезали.
Вот скажите, какой смысл отваливать десять тысяч за понты и некомпетентность?
И ещё один тревожный сигнал. В 90% отзывов о компании явные признаки заказа. Если бы это была бы классная компания, не думаю, что ей надо было бы было бы платить за положительные отзывы.
6
2
January 24, 2022
У меня претензия к интернет - магазину.
Сначала больше часа я пыталась оформить заказ, не удавалось сделать доставку на дом, постоянно сбивался адрес.
Сделала заказ на пункт выдачи сдек, позвонила менеджер и поставили доставку на дом. Просят сразу оплатить под выгодой 5%. Не хотела оплачивать сразу, ну да ладно. Обещали доставить 21 января, курьер позвонит за час.
Итог сегодня 24е пришло смс, что будет Яндекс доставка с 10 до 14. Доставки так и не было. Курьер трубку не берет.
Делать заказы и тем более их заранее оплачивать не рекомендую
2
4
November 28, 2022
Opteka на тверской. Обслуживание оставляет желать лучшего. Я зашла, врач-консультант прошла мимо меня 2 раза, заметив меня только после того, как я с ней поздоровалась. Грубая недоброжелательная врач. Купила что хотела, но без удовольствия. Ничего не рассказав, не посоветовав, собственно не проконсультировав, провела меня к кассе. Не советую. Может сам магазин и ассортимент в нем хороший, но атмосфера и люди, работающие в этом магазине не располагают к покупке. Если бы мне срочно не нужны были эти чулки, не купила бы!
4
April 11, 2023
Добрый день! Хотим поблагодарить ваших сотрудников салона на Кировоградской улице, продавца Анастасию и врача Аслана Анзоровича за отзывчивость и помощь в выборе обуви. Хотим отметить с супругой их профессионализм и доброжелательность.
Желаем успехов работе.
Спасибо!
1
1
May 10, 2024
Хорошие специалисты, покажут и расскажут, хороший ассортимент
April 13, 2023
Был записан на приём, на сканирование стопы, время было установлено автоматикой. Через день, как положено пришёл, за 5 минут на приём, но увы, передо мной приняли человека. Ортека, подскажите - это так генерирует время ваша автоматика?, с интервалом 5 минут или это вина - магазина или специалиста/врача?, магазин по адресу: г. Москва, Новокосинская д. 35. P.S. Хочу напомнить, скан стопы платная услуга, если я записался на определенное время-то будьте любезны принять по записи, а не заставлять ждать человека с костылем! 13.04.23г.
7
November 26, 2024
Неприятная команда магазина во главе с директором салона Татьяной
August 23, 2022
Хороший салон на Таганской. Большой выбор товаров, вежливые компетентные продавцы и очень хороший, грамотный и опытный доктор Завадская А.А.
3
March 8, 2022
Советую не видитесь у этих аферистов, Ортека забирает космические суммы денег у больных людей у которых и без этого не мало хлопот, тратят деньги на лекарство. За товар который хотят Вас заинтересовать сдирают с Вас огромные деньги, когда можно купить Такой же товар на 70 процентов ниже, чем они предлагают. Компания Ортеко и работники этой компании очень сильно завышают цены. Заходите в яндекс там можно найти точно такой товар за достойные цены.
Я уж точно ни ногой в этот магазин, мамой клянусь и Вам не советую.
6
3
March 5, 2023
Здравствуйте! Убедительная просьбам проверить уровень компетентности и внимательности ваших сотрудников!!!!!!!!! Написан на упаковке второй класс компрессии, а внутри, оказался третий класс! Хотя , покупаю их у вас постоянно. И очень просила вашу сотрудницу быть внимательной. Но ее беспокоило лишь то, чтобы предложить мне ещё что-то дополнительное, при этом продав мне, человеку, которого болят ноги без компрессии не тот класс. И это я обнаружила только дома . Очень надеюсь, что данное сообщение все же увидит кто-то из руководства! С уважением, Елена.
6
2
February 2, 2023
Вежливые консультанты, приятная атмосфера магазина и широкий ассортимент. Осталась довольно, не первый заказ в этом магазине
1
August 11, 2023
Из-за шейного спoндилеза решилась на покупку ортопедической подушки. В салон заехала не зря, к выбору не 2-3 модели было предстaвлено, так что была возможность сравнивать и выбирать. Проконсультировалась и купила небoльшую, но реально удобную подушку, теперь мышцы так не затекают
1
January 21, 2023
Просто ужас! Записалась на оптическую топографию позвоночника. Когда уже выехала к ним на прием, позвонили и сказали что врач не делает данную диагностику. Перезаписали в этот же день в другой салон, спустя минут 20 перезвонили и сказали что врач заболел. В итоге зря потратила свое время. Ужасная работа администраторов, которые не знают кто какие процедуры проводит. Больше туда не обращусь!
7
3
January 31, 2023
Гуляя по Тверской зашла случайно. Спросила стельки, очень вежливый продавец посоветовала врача, который принимает здесь же. Мне сделали снимок стопы, и подобрали стельки точно под мою проблему. Изготавливается стельки врач на месте, заняло это 40 минут.
1
October 15, 2022
Не один раз покупаю обувь. В салоне на Тверской 9 консультанты обходительные, приветливые. Посоветовали, помогли выбрать. Спасибо, большое.
1
March 26, 2024
Сотрудники молодцы. Помогают. Стельки сделали быстро.
December 23, 2021
Заказала на прошлой неделе обувь на сайте. Позвонила милая дама, всё подробно рассказала, и заверила, что 22.12. смс придёт о поступлении товара. Сегодня 23.12, рабочий день закончился. Вероятно, и завтра ничего не придёт. Если нет в наличии, то можно было б и сообщить, что, мол, нет ничего, приходите весной....
3
May 14, 2023
Профессиональные консультанты с радостью помогут определиться с нужной моделью интересующей вас продукции! Большой ассортимент!
1
3
February 2, 2023
Афферисты,***,19 января он Лайн оплатила покупку 6870 шлепки,приехала в магазин а они грязные в пятнах,я отказалась.сделали возврат,я жду.сегодня 2 февраля ,написала обращение в банк.денег нет.позвонила оператору.а оказывается типо у них сбой произошел,деньги мне забыли перечислить,я такой наглости еще не слышала ,просто наглость ,люди проверяйте возвраты,с то на таких аферистов нарветесь под вывеской ортопедического салона
5
1
October 17, 2022
Возврат денежных средств за оплаченный и отмененный заказ производится отвратительно(( прошло 10 дней и до сих пор деньги на карту не поступили, в колл центре рассказывают про технические неполадки… Советую никогда не делать предоплату, которую требуют, якобы для сбора заказа и отправки из другого города((( возврат денег вы долго не увидете
6
February 11, 2023
Зашла проверить стопу, уговорили сделать стельки. Взяли доплату за срочность, обещали в течение часа. Вернулась через три часа, ещё не было готово, пришлось дополнительно ждать. Не советую. Вроде сервис, но нерасторопный. Готово через час - значит, пришла и забрала; а не ждать, пока про тебя вспомнят.
5
1
September 12, 2022
К обуви претензий нет. Даже к ценам. Но! в счёт включили какой-то "массажер", обнаружили это уже дома. Написали на сайт - что это такое - мне ответили, что - внимание - это подарок. Видимо, подарок, который я по мнению салона должна им сделать за покупку у них двух пар обуви. Больше - ни ногой.
2
1
November 26, 2021
Совершенно убогий сайт с множеством багов, недочётов и несостыковок. SMS на подтверждение не приходят, с телефона не работают кнопки всплывающих окон, время доставки заказа некорректное, доп. скидки не применяются или их причины неприменения не разъясняются.
3