Orteka
108 reviews
November 15
Хороший магазин. Давно уже являюсь клиентом. Модно сделать сканирование стопы и подобрать ортопедические стельки/обувь из ассортимента, либо изготовить под заказ. Есть программа лояльности. Есть возможность бесплатного перемещения товаров из других салонов сети. Есть обувь с противоскользящей подошвой, различные массажеры.
October 14
Хороший Врач!
Доктор Чертищева Юлия Юрьевна - опытный специалист,помогла сориентироваться в подборе ортопедической обуви.Спасибо за человечность и советы с подбором ортопедической стельки для диабетической стопы!
August 7
Супер магазин ортопедии.
Консультанты просто прекрасные!
Подобрали ортопедическую обувь, стельки, вниманием не обделили, всё мило и вежливо.
Спасибо🙏💕
2
August 29
Сегодня, 29.08.24г. сделала 3 покупки в этом салоне. Очень осталась довольна!!! Консультант Елена Николаевна со знанием дела, большим профессионализмом и чутким отношением ко мне лично, рассказала, показала и оказала помощь в примерке и выборе!!! Салон находится в городе Одинцово, ул. Маршала Жукова, 34.
1
November 13
Очень торопилась, попросила подобрать ортез для руки. Пользуясь тем, что я спешу, продали мне самый дорогой, почти за 15000! Типа, остальные жесткие и носить невозможно. Цену увидела только на кассе. До оплаты ортез примерили, зафиксировали, сказали, что можно носить без фиксатора. А дома оказалось, что без фиксатора он мне велик и болтается! При выходе сообщили, что товары не подлежат обмену и возврату. Спрашивайте цену, прежде чем вам втюхают самый дорогой товар не по размеру!
June 27
26.06.2024 покупал обувь в салоне. Понравилось профессиональное и добродушное отношение. Помогли подобрать обувь и средства по уходу за ней. Спасибо за хорошую работу.
2
April 15
Видел что жалуются на "впаривание" доп позиций, но давайте будем честны - это проблема не сотрудников, а капитализма - все хотят кушать.
Куда ценнее качество прямых услуг.
Лично у меня проблематика левой и правой стопы - разная. Следовательно - ответственному персоналу нужно куда больше времени для диагностики и разработке персональных стелек.
И я ни разу не видел у сотрудников раздражения и желания закончить процесс побыстрее, используя шаблоны.
Напротив, и врачи и консультанты подходили к вопросу со всей ответственностью и желанием помочь, даже получал советы по исправлению здоровья, которые явно выходили за рамки обычной консультации, при этом без убеждения купить что то дополнительное.
Также ранее была возможность корректирования стелек либо бесплатно, либо совершенно за символическую сумму, которую я даже не принял во внимание - конкретно не скажу, за давностью времени. То есть услуги не в моменте когда деньги платишь, а имеют основу лояльности к клиенту.
Цены конечно кусаются, но это оправданно - качество продукции достойное, да и в целом - быть здоровым это всегда дорого.
Салон рекомендую и , в принципе, даже мысль не приходит обращаться в какие то другие места.
4
2
November 3
Ортопедический салон "Ортека" (Одинцово) - Обман с "подарками"
Продавец озвучила 6000 руб. скидка (2 т.р. бонус за день рожд. + 5000 руб. по коду купила товара более чем на 30 т.р.), а по факту 1000 руб. Не связывайтесь с какими-то акциями Ортеки, тем более многие товары их ассортимента можно приобрести в ортопедических отделах других аптек и по более адекватным ценам.
September 14
За несколько моих посещений я сделал следующий вывод - двуличность сотрудников поражает, при малейшем намёке на то что в моменте не будет произведена покупка, клиент становится не то что неинтересен, а чуть ли не врагом народа. При оформлении возврата, серьёзно подозревал что в какой-то момент мне плюнут в лицо.
В целом, в данный салон больше не ногой, рекомендации такие же.
1
1
October 19
Несколько раз довелось посетить этот салон (то стельки покупали, то бандаж для беременных, то компрессионный трикотаж). Каждый раз в ужасе от навязывания услуг и товаров от консультантов. Говоришь, что подумаешь, есть ли смысл брать дорогой бандаж, тебе агрессивно впаривают зубные щетки по акции. Как на рынке в 90ые.
August 2
Брали здесь стельки!
Цены конечно мощные, однако по совету специалистов купили ещё крем, который в действительности очень помогает!
Сотрудники вежливы, конкретные, объективы!
1
April 26
Большое спасибо консультанту Елене Александровне! Очень приятная и хорошо подсказала. Мы быстро проконсультировались, подобрали всё, что нужно.
1
May 4
В марте сломал ногу((( доктор сказал купить ортез, спсабо огромное хочу сказать сотруднице Елене, за то что очень помогла. Вчера сказали что нога срослась, так что очень рад. Ортез и вправду Крутая штука, гораздо удобнее гипса. Но, ни кому не желаю, чтоб были такие ситуации, чтобы он был нужен)
1
July 5, 2023
Приветливый и хороший персонал, всегда есть помощь с выбором. Отличный ортопедический салон. Однозначный рекомендасион по подбору правильных вещей в свою повседневную жизнь.
2
July 28
Участливое отношение к покупателям.
Внимательно выслушают, дадут консультацию.
Также по четвергам принимает доктор ортопед.
1
September 26, 2023
Хороший магазин, грамотный вежливый и корректный персонал. Индивидуально и терпеливо дадут необходимую консультацию. Приобрёл товары сам и рекомендую другим.
1
July 1, 2022
Хороший выбор в магазине. Приветливые и внимательные консультанты, всё доходчиво объясняют. Подобрали отличные ортопедические сандали, внешний вид красивый. Первый день было непривычно для ступни, но теперь даже не одеваю другие. Получила хорошую скидку, что очень порадовало! Обязательно вернусь за ортопедической подушкой и массажным ковриком для ног 😊
1
October 3
Продавцы совершенно не разбираются в товарах, которые продают.
Обратились 23 сентября 2024 в 17:00 за покупкой «Тутора» , у нас был список необходимого, что выписал врач. При покупке продавщица заявила, что ортез и тутор одно и тоже и продала нам ортез hks 303 за 19000, вместо тутора, который стоит 9000 и был подчеркнут именно он и я также озвучила, что в листе подчеркнут тутор. Мы на тот момент не понимали еще разницы, и доверились продавцу. По итогу в больнице ортез нам не подошел, т.к нужен был именно тутор. И сдать ортез мы не можем обратно.
В данном салоне продавцы заинтересованы продать подороже, а не то, что вам необходимо, что назначил врач и элементарно не разбираются в своих же товарах, которые продают. По итогу впустую выкинутые деньги, пришлось покупать еще и тутор, уже после операции. Прикрепляю фотографии назначения врача - ортеза, который купили у вас и тутор, который пришлось тоже покупать. При консультации с вашими продавцами было озвучено, какая именно операция будет, но заработать видимо хочется сильнее им
1
September 19, 2023
Врач посоветовал носить ортопедическую обувь, т.к. есть проблемы со стопой. Зашёл, мне помогли подобрать. На все вопросы ответили, все терпеливо и вежливо. Без покупки не ушел. Остался доволен. Ношу и кайфую. Приглядел подушку заодно.
3
June 20, 2023
Добрый день. Я не в первый раз в этом магазине, но последнее посещение просто вызвало недоумение. Мы пришли с мамой, решили проконсультироваться по поводу стелек для обуви. Нам предложили сделать скан стоп, тут же оказался на месте специалист. Сделав скан, нам предложили индивидуальные ортопедические стельки. Мы решили подумать, так как цена на них очень высокая 7000, тогда нам заявила эксперт Елена Александровна, что мы должны оплатить консультацию в размере 450 рублей.( хотя раньше всегда было бесплатно). Такое хамское отношение к потребителю я не встречала ещё. Так как мама после операции, я оплатила стельки и не стала спорить. Но осадок неприятный остался. Заберу стельки и попробую найти другой ортопедический салон.
5
3
June 27
Отличный магазин! Купила тут немало обуви, которая вручает во все времена года)
1
September 23, 2023
Консультанты профессиональные и отзывчивые! Все подберут, сделают на уровне. Мои ножки с новыми стельками ликуют! Обувь очень хорошего качества!
2
April 28
Профессиональные и внимательные консультанты, ассортимет хороший. Доктор дал какие то рекомендации, но без снимков проблебмных зон конкретики нет. Приносите с собой снимки )
November 21, 2022
Начитавшись отзывов, шла в Ортеку на Маршала Жукова с опаской. Но все оказалось очень даже хорошо. Салон уютный, консультанты профессиональные, вежливые, доброжелательные. Сняли мерки, и по результатам сказали, какой мне нужен размер . По необходимости буду обращаться сюда.
2
1
February 13, 2023
Хочу сказать огромное спасибо консультанту ортеки Елене Александровне. Покупали маме компрессионные чулки, Елена Александровна сделала замеры, подобрала правильные чулки, показала как правильно их надевать, проконсультировала по всем интересующим нас вопросам. Подсказала, что ещё необходимо приобрести для использования этих чулок. Ранее в этом салоне брали ортопедическую подушку, так-же подобрать её нам помогла Елена Александровна, очень довольны. Ещё раз большое спасибо. Рекомендую эту ортеку всем.
С уважением, Татьяна А.
3
1
January 16
Направил невролог. С обувью мучаюсь давно, но даже не знала, что у нас есть такой проф.салон
Записали на удобное для меня время. Прием во время.
Сотрудники приятные и вежливые.
Доктор осмотрел, провел диагностику на оборудовании и выявил проблему.
Все подробно обьяснил и дал рекомендации для дальнейших действий.
После идеально подобрали стельки из готовых , в них и пошла. Ногам было очень комфортно , уже давно таких ощущений не было. При этом стельки подобрали так, что не надо менять обувь.
В наличии имеется ассортимент обуви. Присмотрела на лето отличные ортопедические шлепанцы. Буду покупать.
Так же имеется продукция другой ортопедии, спина, шея, и т.п.
Салон рекомендую на 100%. 👍
2
1
September 6
Персонал стремится оказать содействие и помощь для того, чтобы продать как можно больше.
Выбор не большой, но достаточный.
Гигантский минус - заоблачные цены.
September 5, 2023
Насчёт ассортимента ничего не хочу говорить. Все хорошо. Но персонал... Встречают и общаются как со школьницей у доски. Я так понимаю, продавцы на проценте, пытались продать много лишнего, я отказывалась. В итоге все равно пробили две ненужные позиции. Пробили , я оплатила и только потом сказали что ещё что-то положили мне дополнительное.
5
3
February 25
Если вам не нужны стельки за 12-15тр, или обувь от 20тр, а всего лишь ортез на палец и не тот который фиксируется на предплечье, то к вам моментально пропадет интерес у высококлассных специалистов.
1
2
January 2
Нормальный магазин. А главное вежливые продавцы! Все расскажут и подскажут! Так держать!
1
March 26, 2023
Самая лучшая Ортека в Москве и Подмосковье. Консультанты всегда вежливы и помогут решить проблему. Покупала там и обувь и подушку и массажёр для ног, стельки для всей семьи. Качество на высоте. Спасибо сотрудникам за их труд и всегда достойный уровень обслуживания. К вам возвращаюсь с удовольствием. Сразу чувствуется хорошая команда во главе с руководителем-профессионалом.
March 22, 2023
Ничего не хочу сказать про компрессию и корсеты! Качество отличное, но три дня назад покупала эластичные бинты Лаума 3,5 м*8см 4 шт обошлись в 3900, по рекомендации хирурга консультанта( сказал именно в Ортеке брать). Так вот! Мало того что в Пироговской отделении магазина нагло уверяли что вы больше нигде кроме нас не купите, так ещё и с предзаказом опоздали, я уже была на операции. Не стала их ждать купила раньше в другой Ортеке. Так вот!!!!! В следующий раз подумайте стоит ли покупать там бинты и прислушиваться, если точно такие же на других площадках стоят в половину дешевле! Если бы мне заранее сказали что нужно купить, я бы не пошла переплачивать
2
July 18, 2023
Не плохая аптека, цены конечно очень высокие. Не приятно когда ты ждёшь к тебе подходит продовец и вечно что то навязывает. Вот честно хочется просто уйти бегом.... Предлогают естественно самые дорогие стельки и понятно что им выручка нужна, но как то нужно по человечнее быть и уточнять на какую сумму расчитывает покупатель
2
2
December 7, 2022
Была приятно удивлена отношением персонала - очень внимательные, предупрелительные. Не могу выделить кого-то особо - работают в команде, не надо ждать и звать - сами придут вам на помощь и советом и делом. Ассортимент достаточно широкий. Есть врач, который может проконсультировать и помочь определиться, какие стельки нужно вашим ножкам. Мне понравилось.
2
1
September 20, 2023
На пальце возле мизинца стержневой мозоль. 2 раза вырезала, снова появился. Посоветовали зделать ортез. Обратилась в Ортеку на Жукова 34. Сделали ортез, в нем даже после коррекции невозможно ходить, расстроилась, да и цена 3500р. На следующий приём попала к Кишларь Виктору Борисовичу, сделал другой ортез, в нем и без коррекции комфортно. За повтор деньги не взяли. Громаднейшая благодарность вам Виктор Борисович - вы проффи!!!!!
3
1
June 15
Допродажа доп позиций - на уровне. Продавцы спорят, что если не докупишь гель, перчатки и остальную
очевидно ненужную позицию - не сможешь спокойно жить. Отношение не понравилось, клиентоориентированности мало, больше - вытягивание денег с клиента.
Из плюсов - отлично подобран размер компрессионных чулков
2
June 30, 2023
Прекрасный персонал,приятная атмосфера,обслуживание на высоте,всё просто отлично
Однозначно 5 звёзд🔥
October 15, 2022
Ортопедический салон среднего ценового сегмента. Изделия в основном из Германии, соответственно, хорошего качества. Персонал обучен, клиентоориентирован, подбирает изделия в соответствии с потребностями покупателей.
1
February 23, 2023
Салон посещаю с 2017г., при необходимости.Ассортимент практически всегда, интересный.Персонал внимательно относится к запросам.Врач-консультант,Блинов Виктор Родионович, даёт правильные консультации, которые дают положительный результат, в оздоровлении.
2
June 28, 2023
Персонал отличный и врач супер но маленький выбор обуви для девочки 11 лет и цены очень высокие можно разориться
January 22, 2023
Потрясающе внимательный персонал, полнейшая вовлеченность и заинтересованность помочь клиенту, удобно, чисто и приятно обращаться
1
April 16
Прекрасный магазин и профессиональные сотрудники. Рекомендую!
December 23, 2023
Уже не в первый раз приходим сюда за подарками. И всегда уходим с покупками))) Кому подушку, кому стельки, себе любимой массажер. Продавцы всегда обходительны, всё расскажут и покажут. Здорово, что есть такой магазин рядом
1
August 15
Навязывание доп. покупок
Вытягивание денег
Не дали чек за покупку.
1
August 28
Наявязывали покупку совершенно ненужных вещей. Все крайне дорого
1
March 30, 2023
Отвратительно! КАЧЕСТВО товара ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ!!
Купили в этом магазине вместе с сестрой в октябре компрессионные чулки не прошло 4 месяцев чулки все в дырках, едут стрелки... Что у меня что у нее!! КАЧЕСТВО товара ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ!!! За такие деньги. Хоть и продавцы уверяют что хорошее, продавцы очень рекомендовали купить специальный гель для стирки НЕ ПОМОГ! Выброс денег.
3
1
June 29, 2023
Хороший персонал, выбирали мой размер это очень радует. Качества товара на все 100%. Рукомендую всем
November 16, 2021
Добрый день ! Приобретаем моему внуку обувь с регулярной периодичностью . Хотелось бы , расширить ассортимент детской обуви для мальчиков .
В целом, квалифицированный штат сотрудников. Приобретала коврики с серебряным покрытием для стоп и спины. Также подушки и стельки . Советую посетить данный магазин полётных для здоровья вещей . Ольга З.
3
1
October 23, 2022
Несмотря на 10 минутное опоздание врач Шванова М.С. приняла нас и провела исследование стоп, а также дала соответствующие рекомендации по подбору стелек. Тут же мы заказали индивидуальные стельки по результатам сканирования, выбрали домашнюю ортопедический обувь. Ассортимент широчайший. Очень вежливые и приятные сотрудники в г. Одинцово на ул. Жуковского 34 г. Большое вам спасибо!
December 21, 2021
Большое спасибо коллективу салона Ортека! Несколько раз пользовалась их услугами! Встречают всегда приветливо! Обслуживают вежливо и терпеливо, хотя я - не сахар))) , могу перемерить 5 пар обуви! Никто не раздражался, не нервничал. Девочки, с Новым годом вас! Здоровья вам, счастья, благополучия вашим семьям!
3
1