Хороший, но очень дорогой магазин! Купила там себе фиксатор, ортез, на локоть. Большая благодарность продавцу, не помню имя. Очень помогла, подобрала нужный размер. В общем- рекомендую
Отличный салон.
Замечательный, вежливый персонал.
Нас обслуживала консультант Оксана.
Это высококлассный специалист!
Очень грамотно нам всё рассказала, помогла советом какой ортез выбрать, обьяснила преимущества и свойства каждой модели.
Выбрали, примерили и купили тот, который идеально подошел нам.
Приятной оказалась скидка в день рождения в размере 20 процентов! Это существенная сумма.
С вашей помощью я встал на ноги очень быстро!
Впечатления только положительные!
Однозначно рекомендую и советую.
Дай Бог здоровья этому консультанту.
Очень маленький выбор обуви. Буквально 3 модели предложили. Слишком, слишком навязчивое предложение купить допом ещё хоть что-то... Пришлось проявить выдержку и тактичность, отказав раз 5, не меньше...
9ноября 2023г. после обращения к травматологу 67 больницы, был рекомендован приобрести ортез на коленный сустав средней тяжести фиксации, обратилась в Оптеку 67 больницы по ул. Саляма Адиля, 7, там мерили ортез на коленный сустав на джинсы, одев его, мне было неудобно и тяжело идти к машине, хотя сотрудница убедила, что это то , что мне надо. Дома прочитала на коробке, что это ортез сильной фиксации, хотя рекомендацию
врача были прочитаны в Ортеке
14ноября обратилась в Ортеку к заведующей, она предложила вынуть металлические пластины с боков ортеза. Тогда назначение ортеза было бы непонятно.Извинений за некомпетентность продажи не было,, тем более обменять на необходимо нужный товар или возврат -не было, категорично сказано, продали, значит продали, в дальше смотрите сами, что с товаром делать.Предлагают побочный товар, н-р чудо крем от боли и отека, за 3900руб. А на коробке написано, что он после бритья рекомендован, смотри , смотри будь внимательнее , что предлагают сотрудники Ортеки.
Заказывала детскую обувь в этот салон. Продавцы все приветливые и вежливые. Помогли подобрать нам обувь. Я осталась довольна! Советую этот салон при больнице 67
1
1
Show business's response
Sergey M.
Level 20 Local Expert
May 14, 2024
Ужасное место:
1. Заказ оформил и оплатил 100% 07.03.24. Сказали ждать СМС о готовности заказа в течении трех дней. До 18.03.24 смс не поступало. Сам начал звонить, узнавать. Сказали 20.03 будет готов заказ.
2. Получая заказ 20.03 выяснилось, что мне якобы несколько раз звонили ранее сообщить о получении заказа. После моего вопроса директору салона, когда мой заказ поступил в салон выяснилось - 10.03.
Абсолютно неуправляемое и неконтролируемое руководством место!!
Показалось что хотят развести на все. Понятно что все мы больные и по-хорошему надо всем многое. Но все же как-то смотреть по клиенту.
Консультант даже не сказала что диагностика платная. Потом и крем и что только не предлагала в добавок.
Консультанты крайне приветливые, однако совсем вас не слушают. Нагло впаривают товар. На вопрос "зачем он мне?" возмущённо замечают что так будет лучше с намёком, что это и тупому понятно.
Пример: я сломала ногу. Мне велено лежать и минимально ходить даже в туалет.в сопровождение к орлету пытались всучить ортопедические стельки (внимание! Мне нельзя выходить из дома и по дому минимально), на что муж поддался - велика ли нам цена в 3к! Но! Они решили впарить ещё и тейпы как доп.поддержку. Для практически лежачего. За ещё 2к. Ага.
Ребят, решать вам, конечно. Однако я ненавижу наглость и впаривание. Я сюда точно не вернусь - лучше уж гипс.
4
1
Show business's response
Серый
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Отличный бизнес для больницы. Врач говорит все купите тут до операции. А тут все дороже и в других местах есть гораздо более дешёвые аналоги.
Заранее на сайте выбрал костыли подешевле. Продавец сказала, что есть только модель дороже.
Я сказал, что закажу тогда через сайт с самовывозом из этого магазина те, что дешевле и вдруг более дешёвые костыли нашлись.
Но по словам продавца дешёвые костыли мне бы не подошли по росту. А по факту в характеристиках на сайте написано, что подходят и подошли на самом деле.
Все покупки записывают на имена лечащих врачей. Я только за, что врачи зарабатывают. Но было бы честнее давать выбор пациентам и заранее говорить, что понадобится перед операцией и сообщать об альтернативах. Не у всех вагон денег, чтобы в два раза переплачивать за и так недешевые приспособления.
До операции побывал у пяти травмотологов, и каждый впаривал свои каталоги с ортезами. Если бы слушал каждого, то у меня было бы 4 разных ортеза.
Ортека не публикует негативные отзывы о товарах на своем сайте
Ортопедический салон при 67 больнице, отсюда же и покупатели (пациенты и их посетители). Цены завышены в несколько раз по сравнению с обычными аптеками и интернет-магазинами.
Большое спасибо Анне Сергеевне! Она оперативно вникла в проблему с подбором ортеза, связалась и уточнила параметры у лечащего врача. В результате ортез оказался в палате у пациента- моей мамы, в течении 2 часов. Ещё раз большое спасибо!