Ormatek
30 reviews
March 22
Большой магазин, удобный график работы, очень много самых разных подушек – для детей, для взрослых, широкие, узкие, жесткие и не очень. Глаза, если честно, разбежались от такого выбора, ведь я думала, что ортопедическая подушка — это что-то определенное. Оказывается, они тоже подразделяются по характеристикам. В этом разнообразии с помощью консультанта удалось выбрать то, что подошло.
November 24
Назначили дату доставки и сборки за две недели. В назначенный день никто не приехал, в службе поддержки гоняли по номерам и не могли решить проблему. В результате назначили на другой день, а мастер вообще ответил, что у него не было заявок на сегодня.
Итог: Спим на полу.
Отзыв оставляю с целью улучшения качества сервиса, а также с целью предупреждения других покупателей.
March 16
Матрас помогали выбирать очень тщательно, дали на них полежать, потрогать. Заодно получил очень много дополнительной информации о них, здорово, когда продавцы-консультанты так хорошо разбираются в товаре. Получилось так, что то, что мы выбрали, было в наличии и доставили нам матрас прямо на следующий день.Покупкой очень доволен
1
August 6
Менеджеры называют некорректные сроки изготовления. А первый раз сказали срок изготовления - неделя, по второй - полторы недели. По факту оказалось 3.5, чем поставили в затруднительное положение. В целом общение с консультантом не понравилось
March 6
Покупали в этом магазине кровать с подъемным механизмом. Выбирали из разных вариантов, хотели с мягким изголовьем, надо было только определиться с дизайном и тканью. Нашли в итоги ту самую, иеальную) Конечно же, матрас ортопедический тоже взяли тут. Спасибо за отличную консультацию, а Орматек - за качественные товары!
October 28
Шикарный дисконт магазин матрацы, кровати и всё, что с ними связано. Хотите окунутся в премиум сон, вам сюда!
August 21, 2023
Приятно удивлена обслуживанием ,замечательный коллектив,помогли подобрать спальный комплект,довольна покупкой,особая благодарность менеджеру Римме,спасибо за чуткое отношение и понимание моей ситуации
December 5, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким грубым нарушением Закона о защите прав потребителей.Сегодня хотели купить подушки по цене, заявленной на ценнике, но сотрудник магазина вместе с директором отказались продать, не смотря на публичную оферту.
Ужасное отношение к потребителям, потратили много личного времени, а как итог магазин ввел в заблуждение и показал свое пренебрежительное отношение. Посмотрим, что им на это скажет Роспотребнадзор)
August 21, 2023
Людмила, спасибо за помощь в выборе товара и участие на каждом этапе сделки: от выбора до конечного приобретения товара. Выражаю благодарность за профессиональный подход и человеческое!!! отношение к клиенту. Спасибо!!! Все отлично, всем довольны!!!
October 26
Впаривают самое дорогое, не вникая в проблему. Топорно и некорректно. Слава богу, альтернатив достаточно
August 21, 2023
В салоне представлен большой ассортимент товаров, мы нашли всё, что было нужно в одном месте. Доброжелательный персонал. Людмила оказала помощь в выборе товара. Все было доставлено в срок👍🏻
August 20, 2023
Топовый салон Орматек в Гранд-Юг ждет Вас!
Большой выбор матрасов и кроватей на любой вкус и кошелек. Экспертный подход к консультациям. Приятная атмосфера.
May 26, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Не успели провести и 5 минут там...впервые искали себе матрас (!!!) и не было понимания, что хотим приобрести, и на чем удобно будет спать. Матрас стоит не 5 копеек, а через минуту нам уже настойчиво предлагали рассчитать и оформить покупку, а ещё через пару - возмущенным надменным тоном задали вопрос, "вы сюда посмотреть просто пришли и в интернете заказать или что". Ушли без покупки. Не придём больше и будем советовать никому не приходить в Ormatek.
1
November 19, 2023
Был в магазине , все здорово . Купил супер диван по супер цене! Благодарю за выбор и шикарный подбор.
November 3, 2023
Всё на высшем уровне, менеджер Алла мастер своего дела, обязательно посоветую своим друзьям орматек, были бы такие компетентные сотрудники в логистике, вообще был бы класс👍🏻
August 21, 2023
Покупали в Гранд-юг Орматек две кровати, два матраса, подушки, одеяла, постельное белье. Спасибо Римме, помогла выбрать именно то, что было нужно. Все пришло вовремя. Никаких проблем по доставке или по качеству не было. Рекомендую.
January 27
ужас. консультант продала матрас совершенно не тот , который показывала. сказала двух сторонний и мягкий, а оказалось что разницы вообще нету и матрас деревянный. очень расстроена
1
November 5, 2023
Очень довольна обслуживанием в салоне. Меня консультировала менеджер Ольга и действительно было сложно уйти без покупки. Она подобрала подушку полностью в соответствии с запросом.
August 21, 2023
Выбирали матрас. Долго не могли определиться . Римма помогла с выбором. Прекрасное отношение к клиентам, вежливое общение . Теперь только в орматек будем приходить )
August 21, 2023
Все отлично, матрац привезли вовремя , спасибо менеджеру Римме за хорошую консультацию!
December 15, 2023
Понравилось, что при покупке дают исчерпывающую консультацию по матрасам, также есть возможность протестировать их. Сегодня привезли мой заказ, очень довольна) спасибо!
December 24, 2023
Понравилось, что при покупке дают исчерпывающую консультацию по матрасам, также есть возможность протестировать их. Сегодня привезли мой заказ, надеюсь, окажется таким же удобным, как показался в салоне. Очень ждём)
December 6, 2023
Магазин проверенный временем. Очень доволен качеством и обслуживанием. Последний раз покупала новую подушку.
June 14, 2023
Подобрали диван и матрас к нему. Очень понравилось обслуживание Риммы
February 28, 2021
Купили в Орматеке кровать, оплатив задаток. 23 февраля кровать привезли, взяли полную оплату, в том числе за сборку. Грузчики отказались поднимать на 2 этаж частного дома, дословно "неохота корячиться". Наверное, хотели доплаты, но нам менеджер Сергей обещал, что кровать доставят и поднимут бесплатно, причем он был в курсе того, какая лестница в доме и т.п. - в общем, грузчики бросили коробки на 1 этаже и уехали.
На следующий день была назначена сборка кровати и, как подтвердил Сергей, приезд новых грузчиков, которые кровать поднимут. Мы прождали сборщиков весь день, но всё зря - вечером выяснилось, что они не успевают и вообще грузчиков нет, а сами они кровать не поднимут.
После многочисленных созвонов с Сергеем выяснилось, что поскольку подъем на 2 этаж непростой (с чего вдруг?), перед приездом сборщиков и грузчиков необходим выезд ЗАМЕРЩИКА, который оценит возможность подъема коробок на 2 этаж. Наши заверения, что мы успешно поднимали матрас 180х200х30, который весит 80кг и не гнется, а коробки с кроватью куда более скромных габаритов и веса, ни на что не повлияли. Ок, ждем замерщика в воскресенье, 28 февраля (уже 5 дней коробки занимают половину первого этажа).
В воскресенье выясняется, что замерщик очень занят и приедет только 2 марта, но это неточно.
Итого почти неделю мы не можем избавиться от коробок на 1 этаже и получить наконец-то кровать, которую уже оплатили.
Техподдержка совершенно неклиентоориентирована, служба доставки и сборки работает так, как удобно ей, а не клиенту.
Заплатив деньги, Вы уже будете совершенно не интересны Орматеку и от вас будут отмахиваться как от назойливой мухи.
Подумайте 100 раз, прежде чем что-то у них заказывать.
3
3
August 6, 2021
За 3 года эскплуации:
- изголовье кровати, материал эко-кожа, рпстрескался до невероятных размеров
- матрас полностью продавался, спишь в канаве.
Только к подушке нет нареканий. Подошла.
3
2
September 2, 2023
К сожалению не нашёл нужного товара
May 23, 2021
Приходите в Орматек ,Гранд юг .у нас работают хорошие эксперты по сну ,подберём самый лучший для вас сон!!!!
2
5
September 22, 2019
Большая и удобная парковка перед магазином. Можно спокойно погрузить купленную мебель в машину. Мы покупали комоды, шкаф, свет и новый матрас. С погрузкой проблем не было, на кассе оплатил, машину подогнал и сам все забрал.
2
2
September 3, 2021
10 из 10
2
3