Ярославль. Заказала диван Bohum. 18.01.25 привезли, диван оказался некачественным, с дефектом (скрипел), о чем 19.01.25 я сообщила менеджеру и оставила заявку-обращение на сайте. Не согласовывая со мной назначают выезд специалиста из г. Иваново, в итоге только 29.01 ко мне приехали и составили рекламацию, диван ремонту не подлежал, был изготовлен из некачественных материалов. 8.02 диван забрали и 10.02 должны были вернуть денежные средства. На мои 2 письменные претензии ответа до сих пор нет, чек о возврате ден средств мне не прислали, деньги все еще не вернули. Хотя менеджер убеждала, что 10.02 будет осуществлен возврат. Магазин никому не посоветую. Менеджеры абсолютные непрофессионалы. Руководство магазина обратите внимание на данную ситуацию, в противном случае буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор и в суд.
Добрый день! Очень понравился магазин Ormatek. Вежливый персонал, помогает подобрать интересующую продукцию. Мне помогли с выбором подушки, средства для очистки матраса ( хорошо очистило матрас). Хотелось бы отметить, что обслуживание на высоте, очень грамотный директор магазина Алёна, очень доброжелательная и видно, что человек любит свою работу, что ценно в современной реалии. Мне также разрешили испробовать массажер, который также продается в данном магазине, 15 мин блаженства) очень позитивные эмоции, располагающая атмосфера, я обязательно приду за подушкой в этот магазин).
В апреле 2024 года приобрели кровать и матрас в магазине Орматек в Ярославле (МегаМаркт)
Консультант Наталия помогла подобрать мебель, "примерить" матрас, рассказала о возможных акциях.
Привезли все вовремя, доставка по городу всего 500 рублей - редко в каких компаниях такая стоимость.
Сама кровать на троечку. Неприятно удивило, что крепления видны снаружи по внешним стенкам кровати. Заклеенные кружочками болты бросаются в глаза и очень удешевляют внешний вид. Пользуемся почти месяц - все еще сильный запах от корпуса кровати. Не знаю когда выветрится.
В магазине есть интересное предложение по матрасам - если приобретать его с их же наматрасником, то в течении 190 дней его можно обменять на другую модель. Наверное, воспользуемся этим, т.к. хочется помягче.