Ormatek
98 reviews
October 9, 2024
Менеджер помогла выбрать матрас, так ненавязчиво, под наш запрос было предложено всего 2 варианта. Уделила столько времени, сколько было нужно. Это плюс!
Из минусов - навязали кучу всего! Не продали матрас без защитного чехла. И неважно - нужен он мне или нет. Может меня от старого матраса вполне устраивает!
Покупали две единицы (поэтому прошла скидка), нам же озвучили, что если возьмете 2 средства для уборки, то будет скидка, потом еще одно «положили в подарок» - в чеке только оказался за полную стоимость.
Доставка вообще пошла мимо кассы - на нее ни документов, ни ведомости, ни чека! Наличными или переводом водителю, сумма превышающая ценник на сайте - в ТРИ раза!!!
Салон может и порекомендую, но советую в чек смотреть во время оформления, точно ли это все необходимо покупать «якобы в подарок». Подарки и доставка оказались на сумму самого матраса.
1
1
October 20, 2024
Отличный магазин! Хочу выразить отдельную благодарсность, сотруднику Тимуру! Очень грамотный и приветливый специалист, знающий свое дело)Помог быстро подобрать именно, то что мне было нужно и ответил на все вопросы! С радостью вернусь снова к вам:*
November 30, 2024
Посетили с семьёй магазин "Орматек Дисконт". Большой ассортимент мебели и принадлежностей для сна. Огромное помещение, удобно ходить, всё на виду. Цены просто радуют. Отдельно хочу выразить свою благодарность
November 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность консультанту продавцу Зое за вежливое обслуживание, грамотные советы и чёткий подбор матрасов и кроватей. Выбор нас сильно порадовал. Обращаемся уже не впервые и каждый раз результат превосходит ожидания. Спасибо большое!
January 26
Заказ №00011968838
Можно былобы поставить 0 поставил его! Купил диван в данном заведении, при покупке мне сказали что доставка орматека так себе, у нас есть ребята которые все делают качественно , с ними проблем нет, но они подороже конечно. Итог, в день доставки сам дозванивался узнать когда у меня всетаки доставка, привезли его в десятом часу вечера когда уже спать все собирались, ну ладно, начали заносить не снимая обувь, оттормозил, попросил снять и когда заносили в комнату разбили ножкой дивана дверное полотно. Написал менеджеру, в ответ услышал что завтра все решат. А вот на следующий день началось веселье! Когда я написал менеджеру которая навялила своих доставщиков, в ответ получил дословно: Здравствуйте. Я в отпуске в Египте. Звоните тому кто это сделал. Я вам продала диван и выполнила свою работу. После некоторого времени переписки пришло звуковое сообщение, я отдыхаю, что вы хотите, жалуйтесь в салон, я не работаю. Салон тоже динамил несколько дней, потом появилась менеджер или администратор, все решим вам позвонят и т д, прошла почти неделя и мне звонок от нее, а там голос доставщика, мы приедем все сделаем в воскресенье. Вот и настало то воскресенье время вечер не кто не звонит, решил сам наберу. Ответила не сразу, перезвонила почти сразу после моего звонка, задал вопрос где и кто будет устранять косяк, в ответ , а вам не звонили? Я с ними свяжусь. И тишина по сей момент!
Ни кто за свои действия не отвечает, перекладывают друг на друга. Документа о получении дивана нет, по факту они его не отдали мне. Надо ехать требовать в салон свой диван.
Зато все мутят левые доставки и отдыхают в Египте!
Знайте героев в лицо!
Так же навяливают всякую фигню в шуточном виде, жалко вам такой диван продавать, надо вам еще чтото впарить!
1
August 29, 2024
Отличный дисконт магазин Орматек . Очень большой ассортимент, покупала постельное белье, подушки и очень красивый плед. Работают грамотные консультанты, особо хочу отметить менеджера Зою, ненавязчиво расскажет обо всем и посоветует то, что нужно. Всем рекомендую данный магазин и обязательно вернусь сюда снова за покупками .
1
January 10
30.12.2024
Девушка менеджер перепутала заказы и мой заказ отдали другому человеку,ссылаясь на свой тяжёлый 4-х дневный график беспрерывной работы. Так как чехол нужен был мне именно в этот день,мною было принято решение поехать на адрес к данному человеку,отдать его наматрасник и забрать свой. Девушка предлагала приехать мне повторно завтра!!Живу далеко и не было возможности и желания приезжать на следующий день!
Я получив только адрес(без номера квартиры ) и без как оказалось без дополнительного номера телефона,выехал на адрес(своим ходом).Территориально ЮГ Подмосковья. Приехав на адрес с человеком связаться не удалось так как девушка указала не верный номер телефона !!!Время было уже позднее. Пришлось уехать на такси!На следующий день девушка довезла мой заказ в конце дня и то после многочисленных жалоб.Денег за такси так никто и не вернул,предложили писать жалобу на сайте!
Заказ № 1273829/ 00011929619
2
September 15, 2024
Замечательный салон! Отличный персонал. Исключительно качественно все объясняют и рассеазывают о товаре. Благодаря чему, подбор становится гораздо легче. Отдельное спасибо Зое. Она нам уделила много времни и, благодаря этому, мы подобоали и купили себе все, что нам было нужно. Обязательно онкомендую этот салон продаж.
February 22
Приехали в этот ТЦ по одному товару, в итоге защли в Дисконт центр, попалась удивительный и замечательный консультант 👍🏻 Зоя) остановились на детской кровати, ждали определенное время и дождались 🙏🏻
Благодаря Зое купили кровать, матрац, бортник, защитный чехол. Все довольны покупкой 😍 Спасибо Вам огромное 🌹🌹🌹
Спасибо Тимура за возможность в приобретении товара!
February 24, 2024
Отличный Дисконт магазин Орматек. Удобное местоположение, очень большой ассортиментом мебели и аксессуаров. Покупала подушки, очень красивый плед и постельное белье. Все товары отличного качества. В магазине работают грамотные консультанты, особо хочется отметить вежливого, доброжелательного, приятного во всех отношениях и клиент центрированного менеджера магазина Яну! Хочется к ней возвращаться снова и снова. Однозначно рекомендую данный дисконт магазин!
2
August 3, 2024
Отличный магазин, где можно купить все и сразу в спальню. Ребята: Тимур и Роман знатоки своего дела. А после консультаций Яны хочется купить ВСЕ И СРАЗУ. В частности она помогла мне купить все что нужно: начиная с матраса, постельного белья, покрывала, подушки и даже прикроватные светильники. Всего и упомнить уже не могу. Яна, ребята , вы лучшие в своей области. Спасибо! Мы каждый день вспоминаем вас с благодарностью. Очень всем рекомендую этот магазин для покупок. И диван тоже купили здесь.
1
November 24, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментов. Хочу отметить консультанта Лидию, уделила много времени и терпения, так как долго не могли опрелелиться с выбором из серии хочу сама не зная чего.
Обязательно придем ещё
November 24, 2024
Купила матрас в магазине, привезли его только через неделю в субботу в 22.00. Весь день сидели ждали. Доставку в заказ не включили, сказали потом документ будет. За доставку взяли 5 тыс. Документов никаких не дали. Матрас оказался ужасным. Спать на нем невозможно. Все тело от него болело, как после побоев. Товар в дисконте видимо весь возвращенный недовольными покупателями и поэтому такое большое количество дисконтов по городу. Возврат и обмен сделать отказались. Выбросила матрас на помойку. Заказала новый матрас не Орматек.
September 9, 2024
Ранее не знала о подобных дисконт центрах Орматек. Но случайно зашла на улице Кировоградская. И встретила потрясающего менеджера (Зоя Александровна). Она очень профессиональна и компетентна в своих вопросах, а также очень внимательна и доброжелательна к будущим покупателям. Я уже приобрела матрас, и жду доставку ещё одного матраса и кровать. Если хотите остаться довольны покупкой, то рекомендую однозначно сотрудничество с этим менеджером. Оценка 5+.
November 24, 2024
Назначили дату доставки и сборки за две недели. В назначенный день никто не приехал, в службе поддержки гоняли по номерам и не могли решить проблему. В результате назначили на другой день, а мастер вообще ответил, что у него не было заявок на сегодня.
Итог: Спим на полу.
Отзыв оставляю с целью улучшения качества сервиса, а также с целью предупреждения других покупателей.
1
May 16, 2024
Ранее не были в подобных Дисконт Центрах и недавно зашли в салон просто полюбопытствовать…) наш … визит обернулся покупкой!)
Были очень приятно удивлены ассортиментом магазина, а что самое важное, так это совершенно потрясающий консультант - Яна! Мы с ее помощью смогли подобрать кровать мечты) Яна помогла нам и с выбором матраса, давала очень грамотные рекомендации. Теперь приятный и здоровый сон нам обеспечен!
Яна, вы супер! Благодарим за помощь, доброжелательность и искреннее участие в выборе товара.
Скоро вернемся за новыми покупками и будем рекомендовать именно вас!
2
July 31, 2024
Случайно узнала о магазине «ORMATEK Дисконт» и решила зайти, просто посмотреть)
На некоторые товары цены просто смешные.
Хотела отдельно отметить работу и поблагодарить сотрудников данного магазина:
Тимур идеально знает ассортимент магазина, спокойно отвечал на все мои вопросы и показывал все, что мне было интересно, очень вежливый и грамотный консультант 👍🏼👍🏼👍🏼
Менеджер Яна, порекомендовала мне товары , которые пригодятся в доме и без навязывания, а наоборот все плюсы данного товара, также отлично знает про каждый товар, отзывчивая и улыбчивая 🔥
В итоге уехала с покупками и очень довольна
Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать данный магазин ❤️
1
July 14, 2024
Ассортимент магазина отличный как для новосёлов, так и для тех, кто желает обновить интерьер. Соотношение цены и качества просто супер. Менеджер Яна всегда подскажет, забронирует товар, если понравившийся товар продан, Менеджер Яна подскажет, когда вновь будет поступление. Заходите, без покупок точно не уйдёте.
1
March 22, 2024
Большой магазин, удобный график работы, очень много самых разных подушек – для детей, для взрослых, широкие, узкие, жесткие и не очень. Глаза, если честно, разбежались от такого выбора, ведь я думала, что ортопедическая подушка — это что-то определенное. Оказывается, они тоже подразделяются по характеристикам. В этом разнообразии с помощью консультанта удалось выбрать то, что подошло.
March 3
Большой ассортимент. Выбирали кровать и матрас, помогала нам продавец-консультант Алла - отзывчивая и внимательная, приняла заказ, мы внесли предоплату, ждём нашу новую кровать)
Дополню отзыв по результатам.
October 3, 2023
Замечательный магазин с огромным ассортиментом мебели и аксессуаров. Покупала здесь диван, подушки, постельное белье. Товар отличного качества, доставка и сборка на высоком уровне. В магазине работают грамотные консультанты, особо хочется отметить Галину и Тимура! Благодарю их за вежливое, позитивное, доброжелательное, терпеливое отношение к покупателям! Молодцы, так держать!!! Продукция ОРМАТЕК отличного качества, рекомендую всем!!!
3
October 21, 2024
Выгнали из магазина с коляской! Оказывается с коляской в магазине находится нельзя, правило магазина! Иначе штраф, продавец сказал что обязательно заденете товар.
Очень интересные у вас правила, очень клиентоориентированно!
2
2
May 5, 2024
В первые посетили магазин Орматек дисконт на пражской. Были приятно удивлены, подход менеджера к покупателю очень удивил. Приехали выбирать матрас, менеджер Архипова Яна подобрала, подсказала, очень помогла. Таких бы менеджеров по больше!!!! Яна удачи Вам и хороших продаж!!!
2
July 18, 2024
Отвратительный дисконт сети Орматек.
Если, действительно, нужно - выберите другой. Есть нормальный в Алтуфьево.
В салоне на Пражской принимают бронь на товар в чате, а когда приезжаешь забирать, - оказывается, что товар уже продали кому-то, кто раньше привёз деньги.
Покупали у них дорогой комплект постельного белья - Verda , менеджер сказал, что с комплектом всё в порядке. Дома развернули, чтобы постирать, и обнаружили на простыне и пододеяльнике жвачку!
Мало того, что менеджер и директор салона отказались вернуть деньги за такой комплект, так ещё и нас обвинили в том, что это мы испортили комплект жвачкой!
В результате готовим претензию и исковое заявление на этот салон и на директора.
Так что лучше обойдите стороной или съездите в другой дисконт.
September 10, 2023
Была недавно в этом магазине, заходила с недоверием - опыт с дисконтом не самый удачный. Однако девушки консультанты - мололцы! Сработали на отлично! Были ненавязчивы, при этом всегда поблизости - искать кого-то или ждать не пришлось. Ответили на все мои вопросы, предложили разные варианты. Обсудили и обои в гостиной, и что к ним может подойти, а от чего лучше отказаться.
Очень понравился один комод, однако в тот день его в наличии не было. Консультант предложила подписаться на тг, чтобы следить за поступлением, что я и сделала) теперь смотрю на их красоту и хосется купить все)))
2
September 18, 2024
Очень расстроена покупкой. Привезли матрас с оторванной ручкой. При покупке продавец Зоя уверяла, что матрас целый, было только нарушение упаковки из-за этого скидка. Замены не предложили так как матрас был со скидкой. Возврат оформлять тоже для меня не вариант, так как спать мне на чем. На кровати так же имелись потертости, о которых продавец не сказала. Такое чувство, как будто побывала на китайском рынке. Когда все улыбаются и втюхивают тебе товар плохого качества. Продавец пыталась давить на жалость когда я сказала, что отзыв будет не в ее пользу.
Заказ 00011449765.
1
December 10, 2023
Посетила магазин, была приятно удивлена ассортиментом, а главное вниманием персонала не наигранная заинтересованность в желании помочь подобрать вещь, которая будет радовать именно меня, вежливость и прфессионализмделают предпологаемую покупку -свершившимся фактом. Спасибо руководству и персаналу работающему непосредственно с покупателями за терпение и доброжелательность
3
August 23, 2024
Остались доволны посещением. Достаточно большой ассортимент мебели, текстиля, декора, матрасов. Цены очень приятные. Спасибо менеджеру Яне за консультацию и помощь в покупке.
January 30, 2024
Хотелось бы выразить благодарность прекрасной девушке Яне за помощь в покупке мебели с хорошей скидкой!!! Очень внимательная, доброжелательная, профессионал с большой буквы, постоянно была на связи. Салон Орматек может гордиться такими консультантами!!! Планирую обращаться ещё и буду рекомендовать друзьям! Привет из Твери!
2
April 11, 2024
недавно посетил данный магазин ORMATEK Дисконт, был очень приятно удивлен, хочу отдельно отметить консультанта Тимура помог с выбором, рассказал все о товаре и ответил на все мои вопросы.
1
August 26, 2024
Благодарность менеджерам в дисконте, создали канал в тг, там бронирую и приезжаю забирать и оплачивать уже магазин. В магазине всегла большой выбор и по хорошим ценам. Поставки, если не ошибаюсь, 2 паза в неделю. Тимур и девушки всегда все подскажут, расскажут. В этот раз взяла подушки по отличной цене. Спасибо еще раз!!!
March 16, 2024
Матрас помогали выбирать очень тщательно, дали на них полежать, потрогать. Заодно получил очень много дополнительной информации о них, здорово, когда продавцы-консультанты так хорошо разбираются в товаре. Получилось так, что то, что мы выбрали, было в наличии и доставили нам матрас прямо на следующий день.Покупкой очень доволен
1
August 23, 2024
Замечательный магазин и персонал. Благодаря Яне всегда возращаемся сюда. Хотим сказать большое спасиба такому профессионалу, который всегда проконсультирует и подскажет.
1
October 28, 2024
Шикарный дисконт магазин матрацы, кровати и всё, что с ними связано. Хотите окунутся в премиум сон, вам сюда!
August 29, 2024
Отличный магазин, продавец Зоя все грамотно расказала показала, быстро оформили покупку дивана и матрасса, сделали скидку ❤️очень советую этот магазин
1
April 11, 2024
Добрый день, часто бываю в данном салоне. Покупаю по очень крутым и выгодным ценам постельное белье, пледы и многое другое.
Спасибо менеджерам Яне и Тимуру, за то, что всегда помогают найти то, что нужно.
2
September 18, 2024
Зашла в ORMATEK Дисконт посмотреть матрасы, уже в третий за вечер магазин, благо на Пражской их много, а ушла с покупкой. Спасибо Зое за помощь с выбором, устроили качество и цена.
September 4, 2024
Хочу оставить отзыв о работе салона на ул.кировоградская, 15. Покупали там диван, а потом и матрас к нему. Диван нам порекомендовала продавец Зоя, буквально потратила на нас много времени, описывая все достоинства этой модели, хочется выразить большую благодарность и за внимательное отношение к покупателям
1
January 13
В салоне хороший продавец.. Оказали грамотную консультацию. Оформили заказ. Все змечательно.
May 2, 2024
Очень вежливый, компетентный персонал. Помогли подобрать правильный матрас под мои желания и предпочтения.
Продавец-консультант Роман все грамотно объяснил и показал.
1
March 6, 2024
Покупали в этом магазине кровать с подъемным механизмом. Выбирали из разных вариантов, хотели с мягким изголовьем, надо было только определиться с дизайном и тканью. Нашли в итоги ту самую, иеальную) Конечно же, матрас ортопедический тоже взяли тут. Спасибо за отличную консультацию, а Орматек - за качественные товары!
December 20, 2023
Замечательный салон, большой ассортимент! Персонал очень вежливый и грамотный. Менеджер Яна очень многое подсказала. Купили классный матрас и кровать! Рекомендую зайти!
1
November 4, 2023
Отличный магазин и работники! Порадовали скоростью работы, ассортиментом и помощью в выборе. Заходила туда без особого энтузиазма и понятия, чего именно хочу, но вышла довольная! Обязательно пойду туда еще, много надо купить и теперь буду это делать только здесь.
1
September 10, 2023
На днях приобрела в данном магазине очень удобный матрас,так же порадовала скидка на товар!Очень вежливый,обходительный персонал,готовый проконсультировать по любому вопросу!Покупкой и обслуживанием довольна!Рекомендую данный магазин!
2
1
August 21, 2023
Приятно удивлена обслуживанием ,замечательный коллектив,помогли подобрать спальный комплект,довольна покупкой,особая благодарность менеджеру Римме,спасибо за чуткое отношение и понимание моей ситуации
October 7, 2023
зашла сегодня в магазин покупать подушку,удивил большой выбор добрый приветливый персонал,меня прокунсультировали по всему ассортименту и была подобрана подушка,которую я хотела,спасибо работникам,я всем довольна,советую посетить этот магазин
2
August 6, 2024
Менеджеры называют некорректные сроки изготовления. А первый раз сказали срок изготовления - неделя, по второй - полторы недели. По факту оказалось 3.5, чем поставили в затруднительное положение. В целом общение с консультантом не понравилось
September 10, 2023
Добрый день ! Чисто случайно увидел Орматек Дисконт, был приятно удивлен ! Цены шикарные , менеджеры все прекрасные девушки . Подобрали быстро, безумно доволен сервисом
2
April 15, 2024
Отличный магазин,очень удобно расположен)
Приятный персонал, который всегда подскажет и поможет с выбором.
1
October 5, 2024
Большое спасибо продавцу-консультанту Тимуру за помощь в выборе товаров, внимательное и терпеливое отношение!