Ormatek
Directions
Дом кино
500 m
2 reviews
September 28, 2024
Хороший магазин, большой выбор кроватей и матрасов. Так вышло, что очень по срокам горела доставка кровати и матраса, поэтому здесь купили кровать, из наличия на складе, матрас понравился больше в другом месте, но здесь тоже хорошие.
Кровати отличные по качеству, дома сам всё собрал, никаких трудностей, материалы не дешевые. Сотрудница Диана помогла с выбором, уделила нам достаточно времени, оформили все быстро, спасибо!
НО! Один нюанс, за который очень хочется снять звезду, но я передумал. Пожалуйста, меняйте транспортную. Проблема даже не в том, что всего на день задержали доставку, а в том, что до курьеров просто не дозвониться. В заявке указаны номера, которые не отвечают. Звонишь в магазин и москву, а они звонят по тем же номерам, которые молчат. Сервис самой доставки на 2/10. Мне указана доставка на определенное число, и я сижу весь день и жду не знаю чего, грубо говоря все планы насмарку. Звонят за полчаса и уже ставят перед фактом, когда приедут. Ладно хоть повезло, что именно в тот промежуток времени я мог принять заказ.
По курьерам тоже не знаю, сделать поблажку, тк они, только устроились и везли свой первый заказ, сначала вынесли из машины все подряд, подняли на этаж, а потом оказалось, что чуть ли не лишнюю кровать принесли. Это, конечно, их проблемы, но повторюсь, это время, заказ могла принимать, условно, невнимательная жена, забрала бы эти две кровати и ничего не поняла, а на другом конце города люди будут еще трое суток ждать свой заказ, потому что его непонятно где оставили, пока за ним приедут и снова доставят… в общем реально, меняйте транспортную.
October 10, 2024
Ни кому не пожелаю связаться с этой компанией. 23.09 должны были привезти кровать , приехала без креплений, мы ее не приняли, ее увезли в Красноярск, никаких актов о том что недокомплект составлено не было, через ругань с менеджерами еле как составили рекламацию, 7 .10 привезли нашу путешествинницу грязную, без ножек и наматрасника который простите стоит 8,5 тыс.
На следующий день привезли ножки, которые сняли с выставочного образца в салоне,но… вот ведь не задача не довезли опять болты и скобы и конечно же никаких актов никто составлять не стал. С мужем поехали в салон сняли с выставочного образца всю фурнитуру, привезли домой и ждем сборщика …..
Директор обещала поменять кровать, но честно уже не верю . Вот такой сервис у данной компании. Буду обращаться в Роспотребнадзор за некачественно оказанную услугу. То что отзыв не заказной подтверждаю скрином чата Ormatek
