Заказывали продукцию Орматек неоднократно. Кровать, диван и комод. Всё в лучшем виде. Изготовили точно в срок, доставка и сборка сразу. Качество и сервис на отлично. Дарья была наш лучший менеджер.
3
3
Show business's response
Цветы Цветы
Level 15 Local Expert
October 1, 2023
Отличные консультанты. Всё рассказали и помогли определиться с выбором дивана.
Отличный диван .спасибо компании Орматек !!!во время доставка .
1
1
Show business's response
V
Victor
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
Покупали уже вторую кровать. В Кубатуре. Та что выставлена на самом видном месте. Из массива дерева. Всё с оплатой-доставкой и сборкой без нареканий. Но есть очень и очень неприятный момент. Кровать такую брали не только из-за надёжности и красоты, но и из-за экологичности. Натуральное дерево, все же. А в результате ~ нижние места под кроватью из ДВП! Это как под смокинг нацепить треники с оттянутыми коленками. Такой диссонанс. Вонь от этой ДВП трофическая! Неужели нельзя было хотя бы фанеру туда предусмотреть! В общем, Орматеку большой жирный минус!
Ужасная компания,ужасное отношение к своим клиентам,заказали диванов рассрочку,документы сказали привезут,не привезли сказали приедьте в курьерскую доставку сами ,в доставку приехали на обуховской обороны, Пони Экспресс, никто ничего не знает, дверь не открыли......Проехали 112 км в одну сторону!!!!
Покупаю матрасы только у них. Пару раз соблазнилась на другую фирму, где дешевле. Поспешно вернула матрасы обратно. С трудом и слезами. Больше не рискую)
Вопросы, связанные с рекламацией, решаются в Орматек с нарушением законодательства.
Замена товара идет с нарушением сроков, ответ на письменное заявление жду более месяца, горячая линия просто регистрирует обращения, а специалисты по рекламации уже два месяца "уточняют информацию" по моему вопросу, связанному с браком.
Номер рекламации 197594, чтобы не быть голословной.