Давно хотел написать, но забывал. Вот добрался.
Мы покупали в Сан и Март в салоне Орматек сначала матрас 2*1.4 для ребенка. Отличный матрас. Ему уже года 2.5 примерно. Спит на нём жена и дочка 3 года. Всё отлично!
Потом купили матрас для себя у конкурента ( на этом же этаже который располагается) в Ас..оне за 70 тыс по акции. Через 3 месяца он превратился в так называемый «гамак». Пытался им вернуть. Там начали мозги крутить и предлагать замену. Денег не возвращали. Я не стал дожидаться и пошел купил матрас в Орматек. Спим на нём уже 1.5 года. Всё отлично.
А тот матрас в Ас..ону смог сдать только через год нервотрепки……..😤
Так же в Орматек приобрели 3 подушки с эффектом памяти. Тоже очень довольны покупкой.
В итоге у нас от Орматек 2 отличных матраса и три подушки. И мы счастливы. А с Ас..ной ни кому не рекомендую связываться.
Огромная благодарность консультанту Орматек Татьяне. Профессионал своего дела. Я в моменты покупки каждый раз удивлялся почему такой профи и всё ещё консультант , а не директор как минимум региона…..
Покупка в магазине на ул.Суворова (ТЦ Сан и Март) доставила искреннее удовольствие! Грамотно оказанная консультация, правильно подобранный товар. Консультантам огромная благодарность!!!!!!
Руководители: берегите таких сотрудников!!!!!
Одна звезда только за хорошее качество дивана. Дальше начинается полный хаос, когда время доходит до доставки. Накануне никто не предупредил по времени, звонят по факту и говорят, что будут в течении часа, когда говоришь им, что приедешь через час, начинают орать. Менеджер отвратительно разговаривал, повышала голос, предлагала сделать возврат дивана, который итак месяц ждали. Мне не нужен возврат, мне нужен диван и нормальные, заранее обговоренные, сроки доставки. Предупреждать о доставке за 15 минут?) ребят, ну я как с одного конца города на другой приеду?)
Хотелось бы сервис получше, не за бесплатно работаете)
В этом магазине работают не только профессионалы, но и максимально доброжелательные люди, которые помогают решить возникающие вопросы, помочь с подбором товара. Купив кровать, мы вернулись туда ещё раз за шкафом и комодом. Уверены , что вернемся ещё! Отличный магазин!
Являюсь постоянным клиентом Орматек, в частности, бываю в отделе, расположенном в тц "Сан и Март". Очень приятный салон, новый интерьер, внимательные грамотные и вежливые консультанты. Очень довольна товарами. Советую обязательно заглянуть в "Орматек"!
Инна.
Заказала тумбочки прикроватные с двумя выдвижными ящиками. Одна тумбочка сделана с откровенным браком. Дно тумбочки сколочено с попаданием обивки между боковиной и дном. Из-за этого враскоряк пошла геометрия тумбочки и пошлы выломы дсп в месте косяка. Выпадал из направляющих ящик. Так как расписались в получении товара неглядя в получении без претензий, Устранили сами брак.Вскрыли обивку, сами устранили недостаток и правильно снова собрали в этом месте.
На нашу поосьбу производитель заменил изделие на новое.
Хороший магазин,отзывчивые девушки- продавцы.помогли выбрать подушку для сна, и понравилось, что можно полежать потестировать перед покупкой / спасибо !!!
Интересно было посмотреть на цены в магазине, зашли с подругой, очень отзывчивые девушки, рассказали, показали, предложили полежать протестировать. Придём покупать кровать с матрасом только к вам! Очень понравилось!
Очень понравилось общение с продавцами-менеджерами. Мне помогала менеджер Мария .
Все, что предлагалось, было только мне на пользу. Мне объяснили, как будет транспортироваться мой матрас, как приготовить его потом к использованию. Подробно рассказали про чехлы.
Купленная продукция в Орматек пришла быстро без нареканий . Марии спасибо за профессиональную работу. Покупкой я очень довольна
.
Три месяца обхаживала салон, приценивалась, приглядывалась)) наконец кровать мечты куплена, конечно же, вместе с матрасом и всем сопутствующим. И я очень довольная выбором) 👍🏼