Искала ортопедическую подушку, но в магазине было столько вариантов, что аж глаза разбегались. Консультант Дмитрий очень помог определиться быстрее. Выбрали подушку по средней цене с нужными мне характеристиками. Спасибо.
Удобно, что магазин работает допоздна, всегда есть возможность заехать после работы. Мы приезжали три раза прежде, чем выбрали матрас. Заказали доставку на удобный день, на субботу, перед доставкой предупредили, позвонив. Сам матрас тоже отличный, спим с удовольствием.
Сначала вы будете страдать болями в спине с двумя грыжами и спондилодисцитом и купите матрас. И вы будете счастливы. Но, ровно пять месяцев. Ведь потом он в месте, где вы спите просядет на 4 см при весе в 65 кг. Вы подадите претензию, и тут начнется все самое интересное. Через неделю после выезда просмотра вашего матраса, вам в претензии откажут, так как вы не соблюли условия эксплуатации, о которых ну никто, никто не предупредил. Ни ваш милый менеджер, который продавал вам матрас, ни менеджер, который согласовывал доставку, ни даже доставщики, у которых вы спросите, а точно можно на моем основании использовать матрас - они вам уверенно скажут ДА! Кстати, когда вам позвонят с отказом в претензии, сославшись на договор. Конечно, он электронный и как вы думаете, кто его читает? Сделает это девушка Анна, которая будет смеяться и над суммой заказа, и над вами в целом "я не собираюсь продолжать эту беседу", сказала мне Анна, любезно отказав в предоставлении своей фамилии, ведь она целый представитель компании "ОРМАТЕК". Даже ваш менеджер, к которому вы побежите в магазин в полусогнутом положении из-за того, что с вашими диагнозами нельзя спать на таком просевшем матрасе, она мило будет предлагать вам постельное белье за 10 тысяч. И ничего, ничего вы не сделаете, потому что вы больше не интересны. Что делать с матрасом за 70 тысяч и пятью месяцами эксплуатации - не ясно. Даже нет предложений от компании. Ну, а менеджеры в боте на сайте - это отдельный вид искусства. Толи 8 см, толи 10 должно быть между ламелями, так и осталось загадкой.... Я строго не рекомендую компанию. Матрас и правда был замечательный, но первые четыре месяца. Все остальное ужасно. Кстати, ваш отзыв компания, конечно же не выставит на сайте - про них правду говорить нельзя. Это же Орматек.
Спасибо, друзья Орматек за испорченное здоровье и нервы. И спасибо, за потраченные деньги на ветер.
Очень вежливый консультант Александр в орматеке на новой риге. Помог с выбором, профессионал своего дела. Искренне благодарны, рекомендуем ехать за подушками только сюда)
1
Show business's response
Светлана Никифорова
Level 14 Local Expert
March 11, 2024
Хороший магазин, год назад покупали кровати и матрасы, сейчас заказали диван. Нравится, как консультируют, нормальные цены и выбор ассортимента. Бывают распродажи. Например, в декабре в подарок купила два набора постельного белья с приличной скидкой.
1
Show business's response
Роман Кислый
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Ассортимент в магазине порадовал. Посмотрели здесь подушки и матрасы. Полежали, прочувствовали какого это будет в повседневной жизни. Сделали выбор и купили. Консультанты очень помогли, спасибо.
Искали матрас много куда обращались. Но только тут смогли помочь и проконсультировать в вопросе. Искали матрас который был в наличии.
Спасибо менеджеру Татьяне за профессионализм
Доставили в срок матрас огонь.
Не было не запаха не подводных камней.
Рекомендуем.
Flex Standart well провал через 10 дней. Не заменили,ссылаясь на мой изъян новой кровати, которого нет. Подмяли брак под себя. 13670 заплатила(( сплю как в гамаке