Обман при оформлении рассрочки от банка. Её никто и не пытается оформить. С продавцом Светланой хотели это сделать, но заявки на 4 разных человека были отклонены. И тогда магазин «очень кстати» предлагает свою рассрочку. Минутка финансовой грамотности. В банке нет понятия рассрочка, это то же кредитование. Только проценты оплатит магазин, им это невыгодно. Кстати, продавец так и говорила «вот я посчитала, наши потери такие-то». И вот они предлагают свою рассрочку, только в чём прикол, при банковской рассрочке и досрочной выплате, покупатель заплатит меньше. А при «рассрочке» магазина, в любом случае, вы платите всю сумму. Поэтому продавцы всеми силами стараются не оформлять банковскую. Я заглянула в монитор, а там с опечатками была указана моя должность. Перед ней лежит паспорт, она даже не смотрит и спрашивает фамилию, называет её по-другому. Что ещё неправильно она вводила в заявку, я не знаю, но итог - 4 отказа во всех банках при высокой зп и небольшой сумме рассрочки. Через пару дней мне позвонили из одного банка по этому вопросу. Только обратились ко мне с совсем другим отчеством и сказали, что так указано в заявке. Что ещё раз подтверждает, что в магазине даже не пытаются нормально оформить банковскую рассрочку. Поехали в филиал Гринна, там продавец сказала, что за 3 года её работы ни одной банковской рассрочки они не оформили и она даже не знает, как это делать.
Сложно передать мои эмоции , к онечно же негативные , о данном продавце ( Приобрели кровать , 27 марта нам доставили , но сборщики начав собирать поняли , что недокомплект . Естественно собрать не смогут , но остаток денежных средств начали требовать , мы пытались найти номер руководителя , дозвонились до управляющей , она очень грубо с нами разговаривала , никто не хотел урегулировать конфликт . Происходило что то невероятное , с вызовом полиции …. В итоге Мы написали претензию , нам пообещали привезти кровать 6 апреля . Привезли , но опять не ту !!!!! Это просто издевательство
Заказала чехол для матраса 11 августа, менеджер указала, что зака з будет доставлен 19 августа, хорошо позвонила на горячую линию, оказалось, что доставка перенесена на 23 августа. В магазине телефон не взяли. Хотя бы предупреждали, что дата доставки не точная. Я бы купила в другом месте без проблем.
Помогли подобрать матрас к кровати. Ваполне меня устрoил. Заказ привезли нормально по времени. Собирали кровать на следуюший день. Все в нoрме, все сошлось. Спать ста ло уютно.
Просто кошмар!!!!! Абсолютно безучастные сотрудники!!!! Я 2дня выясняла ситуацию по поводу продажи мне подушек и одеяла и использованию бонусов! По горячей линии видят мои бонусы и говорят, что я могу ими воспользоваться!!!! А в ТЦ Протон г. Орел их почему то не видят!!!! А самое обидное, что не пытаются как то помочь клиенту и уточнить почему у них не отражается в программе информация. Ответ простой: Я тут причём? Ничем Вам помочь не могу! И это после того, как я уже являлась покупателем и кровати и матраса на сумму более 100 т.р. Больше ничего не буду там покупать и никому не посоветую!!!
3
2
A
Anonymous review
July 5, 2021
Сегодня 5.07.21, был в этом чУдном магазине. Консультант, не знаю фамилии, абсолютно некомпетентный человек. До свидания Арматек. Привет семье))) Набирайте побольше таких...продавцов. Сайт, тоже не айс. Много товаров не доставляется в наш город. Кстати. Купил тут же в т.ц. матрас в Асконе. Ответили на все вопросы, И подобрали то что мне нужно, Не реклама, кто не верит пишите в личку. Не рекомендую этот магазин(ни розницу, ни инет)