Ormatek
Directions
Avtozavodskaya
266 m
Oslyabinsky Lane
213 m
35 reviews
February 3
Хотим поблагодарить консультанта Трубникову Наталию Викторовну, которая помогла нам с мужем определиться и сделать свой выбор. Интересно, информативно, ужаснулись, что могли выбрать другой матрац и другой фирмы… Казалось бы человек делает свою работу, но как делает…-искренне в течение дня восхищались Натальей -как пример привели сыну, вот что значит профессионализм и человек находится на своем месте. Наталья Викторовна, спасибо Вам большое!!! И конечно надеюсь и верю, что мы не разочаруемся в своем выбранном матрасе.
April 30
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Трубниковой Наталье. Помогла определиться с выбором спального гарнитура, а главное матраца. Всё грамотно и профессионально рассказала, показала и сопровождала договор до момента поставки заказа на адрес. Постоянно была на связи. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо.
January 20
Если бы можно, вообще бы минус звезду поставила. Просто отвратительное обслуживание. Заказала кровать. Попросила помоч выбрать матрас НЕ мягкий. Привезли откровенно мягкий. Консультанты не компетентны вообще. Логистика отвратительная. Несколько раз на сайте заказывала обратный звонок. Не перезвонили. Время доставки выбрать не возможно. Связаться с курьером не возможно. Техподдержка с сайта отправляет в личный кабинет. Типо, там есть телефон и доставки и сборщика. Естественно нет телефона. Ссылка на заказ, высланная по смс, просуществовала два дня после оформления заказа. Еле еле выяснила примерное время доставки. Естественно привезли по нижней планке, в 3 часа дня. Просидела с утра! Хотя у меня оплачена сборка в день доставки. Получилась в ночь доставки! Специально взяла отгул на работе для этого! Приехали сгрузили. Никто не знает как сообщить сборщику, что доставка осуществлена, хотя при заказе меня убедили, что всё будет автоматически, без моего участия быстро и оперативно! Ага, конечно! Опять пытаюсь позвонить на общий телефон с сайта. Там опять в личный кабинет отправляют, в котором нет информации! Наконец-то через полтора(!) часа меня связали со сборщиком. Он приехал ещё через два часа. В ночи уже. И собрать кровате не может. Толи не умеет, то ли детали не те привезли. Слов нет. Никогда у них ничего больше не закажу!
1