Tempur
93 reviews
January 9, 2023
Добрый вечер! Долго я собиралась написать отзыв...., но лучше поздно, чем никогда. Очень хочется поблагодарить за помощь в выборе и покупке кровати - Виноградову Ольгу. Как приятно сотрудничать с грамотным и знающим своё дело специалистом! Ольга подобрала и предложила нам именно то, что я планировала приобрести! Именно такие люди , как Ольга Виноградова , должны работать в сфере обслуживания! Благодарю!!! С уважением Камаева Елена.
1
March 1, 2024
Лотерея..
Ужасный послепродажный сервис, вернее, полное его отсутствие.
Если не нужны судебные разборки, то выберите другой салон мебели.
2
1
December 24, 2021
Один из лучших магазинов, служба доставки работает четко, звонят заранее, приезжают без опозданий. Сборка в этот же день, что довольно удобно. Единственный минус это бонусная программа, была большая покупка на хорошую сумму, но бонусы с этой покупки толком не потратишь. В целом компанией довольны👌
4
March 31, 2023
Зашла в торговый центр хофф, увидела магазир орматек, зашла посмотреть, а ушла с подушками. На входе меня встретила деаушка, представилась эксперотом по сну и предлодила экскурсию по магазину, захотелось купить всë, но пока взяла только подушки, но планируется покупка дивана, обязательно обращусь к Ольге Сергеевне. Спасибт, что тпк много рассказали мне о правильном сне!
2
January 9, 2023
Никогда не думала,что когда нибудь соберусь потрать деньги на матрас , но зашла в Орматек в Хоффе…. Ну что сказать , Спасибо , моему менеджеру , за ненавязчивый сервис , всё доступно объяснила , оформила покупку , потом перезвонила , спросила всё ли в порядке с доставкой , понравился ли матрас, напомнила про тест драйв . Я очень довольна покупкой !
2
2
August 3, 2023
Приятное и профессиональное обслуживание. Вышколенный персонал. Прекрасная управляющая.
September 13, 2023
Купили матрас , заказывали 200/180 , матрас размером 195/180 , щель на кровати осталась проваливаются подушки , просто отвратительно, больше в этом магазине ничего покупать не будем!
1
1
February 10, 2022
Привезли кровать, в ней не хватило пару деталей, связался с продавцом чтобы создали обращение, пообещали, что привезут недостающие детали.
Прошло больше двух недель, никакой обратной связи не получил, связываюсь повторно с продавцом, в ответ получаю что вам отказали. Из альтернативных вариантов я услышал только варианты, ну вы можете купить у нас эти детали.
В первые сталкиваюсь с такой клиентоориентированностью, не рекомендую к сотрудничеству данный магазин
5
January 20, 2023
Покупали кровать и матрас
Качество и сервис отличные, все подсказали, рассказали. Показали все ткани, полежали на всех матрасах
Большое спасибо менеджеру Наталье Забабуриной
1
July 4, 2022
Покупала в этом отделе кровать и матрас, обслуживание на высоте! Продавцы - консультанты приняли заказ, посоветовали, какой матрас удобнее, привезли заказ точно в срок, кстати доставка, подъем в квартиру бесплатно) , собрали быстро, чётко аккуратно, я в восторге! Спасибо всем, рекомендую! 👍
3
January 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность отзывчивому коллективу магазину Орматек , за то что помогли выбрать шикарную кровать и матрасы , спасибо огромное
2
1
August 29, 2023
Отличный магазин, персонал отзывчивый , качество продукции отличное
January 2, 2024
Хочется сказать большое спасибо Вачагаевой Татьяне Ивановне за помощь в выборе и приобретении спальни ( кровать+ матрас+тумбы)
1
July 21, 2022
Ну , что сказать. Только то , что здесь работают профессионалы своего дела. Легко, не навязываясь, с предоставлением всей информации вас проконсультируют и дождутся вашего решения в покупке. Мы купили. А уже о самой продукции я могу судить тогда дождёмся доставки и поспим 😉🥱👍
5
April 2, 2023
Отличный салон с компетентными сотрудниками! Подобрали диван за считанные минуты, оформили, сделали подарок! Мы очень довольны! Спасибо огромное!
1
January 9, 2023
Купили диван в 21г, в эксплуатации меньше года. В августе 22го начали замечать, что середина проваливается. Пришли в салон где покупали, отправили заявку по гарантии. По рекламаци отказано, без каких либо разъяснений. Детей у нас нет, диваном пользовались редко, результат качества на фото.Рекламация № 000226827
2
1
August 31, 2022
Куплена кровать с матрасов по заказу 00008233332, при сборке обнаружен дефект - вмятина на основании. Вписан в акт осмотра. Через две недели обнаружен закрашенный скол на том же основании внизу. Создана рекламация 000221379. В претензии отказано.
Не маленькие цены на продукцию, а поставляют с откровенными дефектами. Обосновывают что подписали акт осмотра и претензий не имеете. Т. е. еще на лицо развод сборщиком, т. к. было сказано что служба сама свяжется и заменит основание кровати. Откровенное хамство и игнорирование покупателя отделом рекламации. Не покупайте там ничего, качество отвратительное, отношения к клиентам ещё хуже. Резину в наглую протянули. Гонят откровенный брак.
2
1
January 20, 2023
Покупали матрас и кровать летом, продавец Наталья помогла купить как можно выгоднее. Качество отличное, обслуживание замечательное
1
October 16, 2022
Умницы девушки-консультанты, вот им хотела бы поставить свою оценку! Посоветовали мне Konfy с липучками. Рассказали про скидки, чтобы по возможности сэкономила на первой покупке, ну милость же)) скидку сделали. Все быстро, вежливо.
2
2
February 24, 2023
Сильный химический запах у матраса! Хотим вернуть, но нет чека.. Чек должен был прийти на электронную почту, ничего не пришло...не советую тут покупать. И главное запах с каждым днём всё больше становится.. Не поленюсь сдать на экспертизу! Так не оставлю!
4
January 9, 2023
Отличный магазин! Очень вежливый и знающий персонал! Консультировался по поводу дивана! Обязательно приду еще!
2
2
April 1, 2023
Прекрасный салон, очень вежливый и дружественный персонал, быстро помогли определиться с выбором.
1
1
December 26, 2022
Орматек, вот зачем вы испортили все впечатление о себе вашим дурацким терминалом оплаты. Деньги внесены, сдача не перечислена. Всё! Проблемы покупателя! И ковыряйся потом с вашим банком, уже две недели.
1
1
May 22, 2022
проконсультировали, оформили заказ, все быстро и главное понятно. доставили четко в срок. мои комплименты!
3
March 22, 2023
Недавно обновили детям матрасы под новые кровати. Ранее тоже брали в даннйо компании. Качество цена устраивает, делают доп скидку!
1
January 17, 2023
Покупал в магазине Орматек ТЦХофф. Был приятно удивлен огромным ассортиментом, сервисом и работой менеджера Пыргаевой Ольги, которая подобрала идеальный комплект в нашу спальню.
2
April 2, 2023
Все очень понравилось, отличное обслуживание, отзывчивый консультант Ольга, спасибо!
2
May 24, 2023
Приобрели сразу кровать и матрац в магазине Hof отдел Орматек. Спасибо большое менеджеру Печининой Юлии Станиславовне за помощь.
1
2
September 16, 2021
Прекрасный магазин! Обслуживание на высшем уровне всегда! Всем рекомендую.
4
1
January 9, 2023
Матрас очень понравился, спасибо за прекрасное обслуживание. Мы довольны!
2
1
September 19, 2022
Отзывчивые менеджеры поиобрёл там матрац, всё рассказали сделали скидку
3
November 15, 2021
Орматэк хорошая фирма,всегда найдётся вариант для вас и вашего кошелька
3
1
November 29, 2022
Большое спасибо Пыргаевой Ольге за хорошую консультацию, подбор и оперативное оформление заказа!!!
1
September 16, 2021
Вот!тоже все понравилось,,а привезли не мой цвет дивана,,как так вот вам и серьезная фабрика,,на коробке мой цвет,,а внутри совсем другой,,обещали обменять ждем,,напишу как все пройдет!
3
February 9, 2023
Отличный салон. Менеджер Ольга, помогла с выбором дивана.
February 2, 2022
легко определились, купили, с доставкой тоже без мороки процесс прошел
3
December 7, 2022
Хорошее качество по адекватным ценам
2
1
June 6, 2020
Очень навязчивые консультанты
5
2
March 15, 2023
Это, что-то волшебное!!!
1
August 28, 2021
Вежливый персонал
4
3
December 21, 2019
Даже 1 звезды много для этого качества обслуживания в тц HOFF. Столько высокомерия в бабуле продавце,ничего не знает,на вопросы ответить не может,психует и смотрит как на г...,а сама ничего не знает о своей продукции. Другие продавцы и администратор видели всё это и никто даже свою пятую точку не поднял.Когда до молодого продавца дошло,что нужно подойти,мы развернулись и ушли!Ни в одном магазине Асконы нам так не отвечали никогда!Там стажеры знают больше,чем ваши продавцы!
12
4
August 4, 2019
Хорошо отдохнуть на кроватке после долгого шоппинга с мамой 😌👌
1
4
November 4, 2019
Хороший продукт, но дорого.
4
1