Покупали кровать с подьемным механизмом, перестал работать блок,(сказали из за скачков электричества может) все остальное полностью работает, приехали по гарантии заменили блок на новый, еще раз все проверили, провода поправили.
От подушек до кровати все тут покупал
Салон большой, огромное разнообразие товаров для сна. Очень компетентные сотрудники - легко выбрать идеальный матрас и кровать по выгодной цене.
В 2019 покупали комплект кровать + матрас + покрывало. Всё служит исправно - самый лучший матрас Tempur Original - цена высоковата, но круче матраса я не встречала- наш любимчик))). У кровати механизм поднимает исправно + габариты не большие. Обивка в необычном цвете - коту тоже нравится))))
1
1
Show business's response
Е
Елена Л.
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Покупали кровать verda, матрас, тумбочки и постельные принадлежности.
Хотим сказать большое спасибо менеджеру Марии, от заказа до отгрузки всегда была на связи и оперативно отвечала на любые вопросы и помогала с выбором.
Почти единственная компания, с которой не возникло никаких трудностей при организации доставки товара и сборки кровати. Ребята вежливые, пунктуальные - а это редкость, говорю по своему опыту, поскольку доставок было очень много.
Обязательно вернемся!! Спасибо!!
Посещали салон Орматек в центре Wow Hause
Замечательно с нами работала менеджер Ирина. Спасибо ей за терпение и подробнейшие ответы на все наши придирчивые вопросы. Долго собирались выбрать новый матрас , останавливала боязнь ошибиться , поэтому ОСОБОЕ спасибо за предложение « тест- драйва»! Не знали ранее о такой возможности. Спасибо! Успехов Вам и вашему бизнесу!
Пришли в салон подобрать матрас на замену по тест-драйву. Менеджер был неприветливый, попытался нас спровадить, т.к. мы якобы долго выбирали матрас.
Из плюсов - это единственный салон Екб, в котором представлен матрас orto premium soft.
В январе 2023г. Решили купить новый матрас , муж очень хотел , чтобы матрас был мягкий . Приехали в центр Sony , очень понравилось, что большой выбор матрасов , менеджер Алексей, выслушал , показал разные варианты, на всех полежали остановились на матрасе Комфорт прим софт , матрас оплатили , через 3 недели нам его привезли . Сон стал другим , матрас прекрасный , спасибо Алексею , он замечательный менеджер, умеет услышать покупателя и подобрать товар. Хотим ещё приобрести подушки . Ждём бонусы .
Замечательный салон и персонал,обаятельная менеджер Ирина,огромное ей спасибо!Приобретали мебель в новую квартиру,кровать Атлантико ,матрас,диван,всё супер!Если и возникали какие то проблемы,всё устранялось очень оперативно.Спасибо Вам большое!
Очень понравилась кровать Alba и матрас Dream Concept, приобретенные в 2017 году. Прошло уже столько лет, пользуемся до сих пор. Качество на высоте. Спать одно удовольствие, а бежевая кровать отлично вписывается в любой интерьер. Приветливый и вежливый персонал, быстрая и удобная доставка, всё порадовало. Спасибо Орматек!
Купил матрас и чехол. Матрас то ли с пятном то ли брак ткани. Чехол просто с пятнами от этикетки. Магазин в решении проблемы не заинтересован - едьте к нам, пишите заявление а там через три дня посмотрим. Вернуть деньги за товар отказываются.
Первый раз обратился в Орматек. Увидел у них кресло Verda. Нужно сказать недешевое! В декабре 2020г оплатил покупку. Обещали доставить 12 февраля 2021 года, т.е. через два месяца! Ну, да ладно. Стали ждать доставку. 10 февраля, за два дня до даты доставки, набрал Орматек, с тем ,чтобы согласовать время доставки. И был шокирован! Мне сказали,что мой заказ перенесен на 2 апреля 2021г!!! Это стало для меня новостью. Ни кто ранее меня не предупреждал об изменении срока доставки. Сейчас я потребовал возврата денежных средств. Больше ни когда в эту компанию обращаться не буду. Они продемонстрировали полное безразличие к своим клиентом, не выполняют взятых на себя обязательств. Не советую обращаться в Орматек. Компания отстой.
Покупала матрас через интернет. Осталась очень довольна работой менеджера Натальи Герман и компанией в целом. Вовремя привезли матрас. Он не подошёл мне по жёсткости. Помогли подобрать новый и поменяли. Все очень вежливо и корректно с заботой о покупателях.
2
1
Д
Динара Исмагилова
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Купила матрас, подушки и одеяло. Выбор отличный, цены в целом привычные, на акцию попала только с матрасом.
Странный подход к клиентам. Сначала долго решали вопрос с доставкой. Потом мне было предложено самой договориться с их сборщиками.... Руководство в курсе такого подхода?? На просьбы со мной связаться реакции ноль!