Orlinye Skaly
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
787 reviews
October 22, 2023
Ну, собственно, отель 2 звезды заслуживает от меня 2 звезды, не более.
Останавливались на сутки в октябре этого года в гостевом доме. За двухместный стандарт цена 3400. Когда бронировала, ориентировалась на фото номеров на сайте. Заселились поздно ночью, местность не видели. Утром были приятно удивлены окружающим пейзажем. Ещё из плюсов-большая кровать с хорошим матрасом, мягкие тёплые одеяла. Белое постельное бельё, белые полотенца по 3 на каждого гостя, разного размера. В туалете шампунь, мыло и гель для душа. В номере тепло и комфортная температура.
На этом из плюсов, пожалуй, всё.
Окно при заселении было открыто. Закрыть так и не смогли, даже с применением мужской силы, что-то с запирающим механизмом. Прикрыли кое-как, на этом успокоились.
Перед сном сняла покрывало с кровати и обнаружила пятна крови на белой постели. Но была жутко уставшая и поэтому предъявлять не стала.
В дУше плесень по углам. За 3400 в сутки плесень уж можно почистить. Зубных щёток и пасты нет. Фена нет.
Утром открыла шторы и увидела "прекрасный вид" из окна - стену соседнего здания.
Слышимость в номерах 80% наверное, то есть буквально было слышно будильник на телефоне человека, живущего в соседнем номере.
В гостевой дом есть вход через ресторан, куда нас и направили. И вот картина-люди сидят за столами ужинают и тут вваливаемся мы с чемоданами и через весь зал идём к выходу в коридор на номера. То, что ресторан рядом, как тут многие восхищаются, это я сомневаюсь, что плюс, скорее уверена в обратном, поскольку в коридорах (а впоследствии, конечно, и в номерах) круглосуточно стойкий запах еды.
При выселении на столе администратора обнаружилась стопка копий паспортов гостей. Не удержалась, сделала замечание администратору о нарушении персональных данных. Правда, отреагировала адекватно.
Фото прилагаю.
В Ессентуках есть более уютные и чистые отели по цене вдвое ниже. Так, для размышления.
September 17, 2022
Чисто, уютно.Включенные завтраки не плохие, но нужно успеть урвать вкусненькое.Быстро всё разбирают.Тишина спокойствие на территории.Хороший ресторан рядом на обед и ужин. Сам отель расположен отдаленно от города.Но такси стоит дешево, поэтому проблем нет
3
1
May 10, 2023
Ночевали одну ночь в гостевом доме, были проездом. Цель была Пятигорск, но номеров ближайших не было. На машине до Пятигорска 25 минут ехать. Тихое, приятное место. В номере чисто. Персонал не навязчив.
1
September 12, 2023
Шикарные виды, локация просто супер! Виды на закаты и рассветы просто нереальные! Есть нюанс-в номере элементарно нет питьевой воды, в коридоре нет кулера, купить можно только в ресторане.
November 21, 2022
Место расположения хорошее, но если вы на машине. Жуткая проблема с персоналом на ресепшене. Бронировали заранее, оформляли нас 40 минут, всех перепутали раз сто, проблемы с номерами и с неправильным расчетом доп места, дошло до маразма, но администратор стояла на своём. Настроение испорчено в ноль было. У нас было три номера, два события - день рождения и годовщина свадьбы. Это первый отель (а мы много путешествуем вообще и всегда на годовщину свадьбы) в котором нам сказали, что ничего от отеля на годовщину не предоставляется. Номер все же дали не с диваном, как бронировали, а с раскладушкой. Не удобно было ребёнку. И! Нам через 2 часа вернули деньги за доп место!!!! Потому что это просто было хамство так делать расчёт, бронирование уже включало доп место, все было прописано и скидку обещали при оплате на месте 5% от суммы бронирования, а не плюс 3000 рублей. Номера неплохие, НО - имейте ввиду, при одноместном заселении в номере кровать 90 см!!!!! Нигде на сайте об этом не написано. Мы приехали из Кисловодска и там при одноместном заселении был прекрасный номер с огромной кроватью, а здесь человек был в шоке. Сервис ещё тот. Самое лучшее впечатление от ресторана. Вкусные завтраки, прекрасный гриль, все отлично. Территория не большая, гулять негде, но горы живописны в любую погоду, туманы добавляют загадочности, но вряд ли мы вернёмся в этот отель. А в КМВ обязательно вернёмся.
September 29, 2023
Комфортные и просторные номера, прекрасный вид, удобная кровать, тихо, чистый санузел, все новое.
1
September 15, 2022
Тишина, виды, рядом прекрасные места для прогулок, вид на Эльбрус в ясную погоду, рядом источник. Бештау, Орлиные скалы, все рядом, рекомендую. В ресторане всегда вкусно накормят.
3
June 20, 2023
Проводился праздник в данном месте. Попросили дополнительно соус для мяса- нет больше!!! Ну как так? Неужели нельзя дополнительно подать , а с заказчика в конце, высчитать сумму за него - ну руб 150р это максимум?!?!Мы же не "барана на вертеле" просили дополнительно?!?! Банкет был до 23:00, но детскую комнату закрыли на ключ уже в 21!!!!Да, мелочи! Но впечатление , как раз, такие мелочи и создают!
4
1
July 15, 2022
Еда,ресторан,обслуживание,персонал,номера все здорово и чисто. Территория ухоженная и чистая. Но есть но, в номере отсутствует напрочь вентиляция и открывается маленькая форточка, то есть без кондиционера находиться не возможно, не всем можно кондиционер и это очень омрачает. Дополнительное место для ребёнка убитый ,проваленный диван с выпирающим металическим каркасом. И это в улучшенном номере.
June 18, 2021
Всё отлично, 4-ыре звезды оправданы.
- Завтраки разнообразные
- Номер чистый, уборка каждый день была
- вид в зависимости от номера, прекрасный, с одной стороны вид на горы (орлиные скалы) с другой стороны на склон с горы, а так же она является западной стороной, соответственно виден закат.
- вот что касается расположения, достаточно отдалённо место, да и сам Лермонтов не самое посещяемое место. Но для тех кому больше нужна атмосфера одиночества и без шумизи городской, тов целом пойдёт. Но есть один момент там постоянно поют птицы (на любителя)
1
May 27, 2023
Очень хороший отель! С красивыми видами. Великолепный сервис! Отзывчивый персонал. Хороший ресторан! Рекомендую данный отель!!!
3
May 24, 2021
Проживали в отеле 3 ночи. Все было великолепно, начиная с заезда и до самого выезда рано утром. Номер 204: большой, чистый, удобный, с шикарным видом из панорамных окон (в хорошую погоду виден Эльбрус). Хорошая шумоизоляция. Персонал отеля очень отзывчивый и клиентоориентированный. Завтраки - шведский стол, выбор большой, все вкусно. Ужинали и обедали в ресторане при отеле: быстрое и качественное обслуживание, очень-очень вкусные блюда, индивидуальный подход к клиенту, и довольно-таки не дорого. Великолепное расположение отеля: чистый воздух, тишина, спокойствие! Вывод: с огромным удовольствием вернемся с следующий раз только в этот отель! Рекомендую всем! Да, без лично автомобиля будет немного проблематично. Например, до ближайшего "Магнита" в Лермонтове минут 20 пешком (обратно - полчаса). Спасибо персоналу отеля за полученное наслаждение отдыхом!
3
2
August 6, 2024
Отличное место, уютно, красиво.
2
1
June 4, 2022
Мега супер. Просто шикарная гостиница. Замечательно всё. Виды из окна. Сами номера. Обслуживание. Отношение. Еда. Цены очень демократичны. Много можно рассказывать. Лучше один раз побывать и захотите вновь посетить.
1
October 27, 2024
Обалденное место, персонал всё супер
March 27, 2023
Уютный и небольшой отель с видом на горы, нам не очень повезло, так как был туман… утром шведский стол, ресторан не большой, но атмосферный. Сам завтрак на четверочку.
1
November 15, 2022
Посещал с друзьями банный комплекс! Всё отлично, пар то что надо, большой бассейн, соляная комната отдыха, большая столовая с посудой, всё отлично 👍 👍 👍
3
1
October 5, 2023
***. При бронировании отель указан как 4 звезды, фактически заселяют в номера называемые гостевыми домами уровня 2 звезды. Ловкость рук одним словом. Будьте осторожны. Единица за то, что после долгой дороги на улице не оставили, кровать поспать есть, с туалетом и с душем.
5
September 16, 2022
Маленькая, ухоженная территория с безумно красивым видом. Завтраки- шведский стол. Красивый вид из номера 212. Приветливый персонал. Номера чистые. Для меня был огромный плюс- мертвая тишина, мозг отключается 😁😁😁
2
November 12, 2024
Хороший отель, красивое расположение
November 7, 2022
Расположение для отдыха очень хорошее! До Лермонтова пешком 25 минут. Стратегически удобно отсюда на Бештау и Малый Тау, Орлиные скалы прямо над гостиницей впечатляют, сбегать на них тоже реально. Проживал здесь пару ночей в конце октября, достойный сервис, достаточно чисто, мебель в холлах и номере без нареканий. Мыльно-рыльные средства, полотенца, халат, тапки есть)) холодильник, телек, шкафов куча. Жил не в главном корпусе, а в отдельном крыле в люкспрестиже (ну как люкс, номер 24 кв.м) в так называемом гостевом доме, поэтому о номерах в корпусе не скажу. По деньгам этот номер равен стандарту вроде. Фотографии сайта соответствуют действительности.
По кухне в ресторане вполне прилично, девочки приветливы, заказы в меру быстро отдали. салаты, баклажаны запечённые и т.д. норм, вино смородиновое трёх видов: сладкое, сухое и выдержанное - топчик)) Не повезло с шашлыком из корейки барашка, довольно долго лежал на мангале)). Наполеон в стакане не на заварном креме, в во взбитых сливках, но это повар так видит. На завтрак в связи с небольшим количеством гостей заказывали по списку блюд. Выбор весьма широкий, порции большие, соизмеряйте с возможностями. Каша -на двоих точно, сыр местный огромными ломтями 3 куска)) омлета тоже не пожалели и т.д. Одним слово, есть смысл спросить по объему еды, иначе останется)) Вкусно. Кроме шашлыка)) Но это скорее для информации, может шашлычник в отпуске был...)
В целом на пару-тройку дней в уединение приехать и походить по округе прекрасный вариант.
March 15, 2023
Гостевой дом не впечатлил. Присутствует запах. В ванной нет вентиляции похоже. Потом мы переселились в отель - очень понравилось. Есть больше, чем положено для четверки. Есть и тапки, и халат, и зубная щетка. Единственное, находится очень удаленно. Завтраки континентальные- хорошие. Персонал хороший, у нас нареканий не было, все приветливые. Понравился десерт фондан. Гора Машук вот прям рядом)
1
November 4, 2022
Уставший ремонт в номерах и сан узлах( гостевой дом 2*), но повара в ресторане компенсируют минусы в гостинице. Отличное место для отдыха, очень тихо у подножия горы.
1
July 22, 2024
Ужасное обслуживание, официанты наглые совсем. Кухня просто ужасная
2
2
August 8, 2021
Проживали в гостевом доме в стандартном двухместном номере в составе большой группы. Прекрасный вид из окна, все необходимое для проживания в номере есть. В номере чисто, комфортно. Полотенца меняли каждый день. Восхитил персонал. Огромное спасибо администратору Юлии и руководителю ресторана Дмитрию, которые обеспечили персональный подход к организации проживания и питания на высочайшем уровне. Рекомендуем данный гостиничный комплекс для организации групповых поездок.
1
1
March 7, 2024
Классное , живописное , уютное местечко гостиница находиться на горе Бештау
August 17, 2022
Отель оставил двоякое впечатление. Первый раз остановились в номере «люкс» и несмотря на неприхотливость, номер до «люкса» мягко говоря не дотянул.
Номер расположен на первом этаже возле ресепшена, всю ночь бил свет из-под двери и был слышен галдёж полуночников, которых ресепшеонист даже не потрудился попросить себя тише. В самом номере у изголовья кровати не работал один светильник, не говоря уже о том как криво они висят, что очень заметно. Не было воды в номере и на стаканах осталась грязь, а чайник беспощадно протекал. В ванной отсутствовал полотенцесушитель и гигиенический набор был неполным.
Окна номера, кстати, выходят на террасу, где ходят люди, что тоже странно
Второй раз остановились в стандартном номере и он уже был полностью исправным, порадовал чистотой и исправностью. За вычетом неработающего светильника также у изголовья кровати. Видимо, фишка такая
Территория красивая, еда достаточно вкусная.
1
December 9, 2024
Отличный отель, хороший ресторан!
November 10, 2022
Для тех, кто хочет без временных потерь побегать по Бештау здесь идеальное жилье, тк вышел из номера и сразу попал на тропу
Идеальное, но дорогое
В гостевом доме жили в полулюксе и в нём всё было прекрасно: идеальное бельё, новая сантехника, нужная жесткость матраса...
Есть ресторан, в котором по утрам завтрак в формате шведского стола
Опять же дорого
Магазинов нет, их можно найти в Лермонтове, но это боььшой сброс высоты
3
1
August 11, 2022
Просто потрясающий вид! Еда вкусная, обслуживание на высоте! Красивая ухоженная территория. Для банкета или свадьбы самое то! Единственный маленький минус это комары, так что вооружитесь аэрозолем от насекомых))
3
1
August 31, 2023
Осторожно ***! Проводили мероприятие в ресторане. Персонал украл половину нашего дорогого алкоголя. На вопросы не отвечают. Камеры внутри ничего Вам не гарантируют!НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ это заведение! Было очень стыдно перед моими гостями из других регионов. Будьте осторожны!!!
2
May 27, 2023
Приезжали в конце мая, останавливались в отеле - номер с прекрасным видом. Отличное тихое место вдали от тишины, вблизи от троп на Бештау. Такси быстро приезжает, чтобы уехать в любую точку КМВ. Прекрасные завтраки, вкусная еда в ресторане, цены обычные ресторанные. Рекомендую!
September 14, 2023
Не выдали чек, написали в налоговую. Еда не вкусная. При выезде обвинили в пропаже вешалки, хотя в шкаф мы даже не заглядывали. Да и за жизнь не в одной приличной гостинице вешалки не пересчитывали. Очень негативное впечатление. Никому не рекомендую.
3
2
May 7, 2022
Отличное месторасположение отеля, закрытая территория у подножья Бештау. Жила в корпусе 4*, номер просторный, чистый, сантехника новая, душевая кабина удобная, полотенца, халат и тапочки качественные. Уборку проводят регулярно. В номере есть чайный уголок. А ресторане хорошая еда за разумные деньги.
1
August 19, 2022
Начать нужно с того, что здесь, в округе КМВ, как говорят местные, очень маленькие зарплаты. И видимо из-за этого все достаточно дорого. Но они считают норм. Как при средней зп в 20000₽ считать номер за 3100₽ ночь дешевкой я не знаю.
Останавливались в гостевом доме. Сначала был номер 22, но на второй день там протек душ и нас переселили в соседний номер, там на утро протек душ, но так как ковролин темный, то мы это только почувствовали ногами, не увидели.
В целом о «гостинице», находится на возвышенности, видно Лермонтов, вид симпатичный, только таких смотровых площадок на каждом углу и ехать сюда для отдыха в горах не стоит.
Окна гостевых домиков выходят либо к отелю и нет никакого вида из окна, только шум вентиляции и от рабочих ресторана или отеля, ещё у них здесь место для курения. Утром в семь часов привозят продукты в отель, разговаривают и мешают спать. Окна другой части номеров выходят на горы, но там ещё и терраса, здесь праздную свадьбы, нам повезло, свадеб не было, было вечерами тихо.
Территории по факту у отеля нет!
Только дорога от шлагбаума до отеля, терраса и площадка перед отелем, она и есть смотровая. Ходить гулять и наслаждаться свежестью воздуха здесь не получится. Нужно будет либо через кусты идти в лес, либо идти в Лермонтов. Можно через кусты и лес дойди до Железноводска.
В номере ничего нет. Чайная станция это небольшой чайник, чашки ложки, блюдца, чая, сахара и кофе нет. Даже по пакетику. Фен принесли. Туалет, душ, который протекает в комнату, кровать с чистым бельём. На этом все. Спасибо большое.
Заселение ровно в 14:00, правила отеля. Даже в 13:45 не заселят. Если хотите, платите 50% от стоимости и пожалуйста. Даже в отель с 4* не заселяют раньше. С-сервис!
Кровать неудобная, все три ночи одни мучения. Ощущение, что ноги выше головы. Жарко. От окна толка никакого, а вентилятора или кондиционера естественно нет.
Мы сходили до Успенского Второ-Афонского Бештаугорского мужского монастыря, от сюда не больше часа пешком. Потом поднялись до горы Бештау, там очень крутой подъем. Но в целом было интересно. Потом мы дошли до Железноводска и вернулись в Орлиные скалы через лес. Прогулка была хороша.
На два дня здесь можно остановиться, чтобы погулять, но не ждите от самого места ничего вообще. Воды в номере, кулера на этаже нет. На ресепшн сказали «гости у нас пьют воду из под крана, у нас хорошая вода». Прикольно! Мы ее кипятили в чайнике, она остывала и тогда пили, прям из под крана наливать не рискнули.
Холодильника на этаже мы не нашли, спрашивать о нем не стали.
В первый день нам пришлось лягушку из номера выкидывать.
1
December 6, 2023
Отличное, красивое место, тишина и спокойствие. Идеальное место побыть с 2 половиной)
2
May 5, 2023
Прекрасная еда. Обслуживание на высшем уровне. Красивые уютные номера. Вид из окна шикарен.Чисто. Мне очень понравилось.
1
January 19, 2023
Если б не январская вьюга на горе,то я поставил бы 6 звёзд.Очень симпатичный отель(проживал в гостевом доме,это соседнее здание).Когда нет ветра и тумана,то после выхода из отеля и спуска до развилки дорог на горизонте виден красавец Эльбрус,а до него почти 200км.
Сам город Лермонтов это обычный город спутник для проживания шахтеров.Выработка полезных ископаемых уже прекращена.
2
2
September 25, 2023
Добрый день. Локация супер, но на этом плюсы закончились.
Номер грязный, тапки прилипают к полу. Сантехника ревёт, как раненый зверь.
Нет возможности покушать по меню в ресторане. Сервис ужасный. Гостиница не стоит своего прайса.
5
2
September 16, 2023
Все было на высоте, администраторы вежливые , все чисто и уютно.
Еда очень вкусная )
November 30, 2023
Хорошее место!великолепный вид, хорошая вкусная кухня, вежливый персонал!
2
November 20, 2023
Очень красивое и достойное место для отдыха, вежливый персонал, все отличнл
August 14, 2023
Очень хорошее место для отдыха. Красивый вид на закат. Были там на свадьбе, очень хорошо провели время.
2
July 9, 2023
Из плюсов это конечно локация. Шикарный вид,шикарная ухоженная территория,наичистейший воздух. В номере чисто,ухожено ничего не сломано. Холодильника и кондиционера не было. Ну это скорее недочёт. Ну а минус это ресторан в котором в этот день была свадьба. Громкая музыка,шум и пьяная гульба до 12 ночи. Короче выспаться почти не удалось. Если кто захочет остановится спрашивайте есть ли шумные мероприятия в этот день.
1
September 10, 2024
Не очень, плохой шведский стол а цена высокая
2
2
July 9, 2022
Гостиница заявлена как 4 звезды, по факту это не так, не дотягивает. Номера люкс отличные, тихое место в горах. А вот с едой подкачали. На завтраках если что-то заканчивается, то не обновляют, круасаны отвратительные. В ресторане цены высокие, выше чем в Москве и Петербурге. Например, алкогольный мохито стоит 800р. Подача блюд не всегда соответствует тому что на фото. Так,например, я могу сыр сам нарезать на тарелку, но мы же платим за обслуживание и подачу. Иногда в шатрах отмечают мероприятия и громкая музыка ночью мешает отдыхать. Ланч боксы состоят из сэндвича, яблока, йогурта и сока. Не густо. В номере есть чай, нет кофе. Есть гладильная доска с утюгом, фен, зубные щётки, мыло-шампуни-кондиционеры, это плюс. При этом нет щётки для одежды и шапочки для душа. Номер оборудован фанкойлом. В целом, неплохой отель на честные 3 звезды. Для 4-х должен быть как минимум банкомат.
2
November 4, 2022
Отдыхали с друзьями в ноябре, сам отель понравился, но кровать в одноместном номере шириной 90 см очень расстроила, о таких габаритах нас не предупредили и на сайте этой информации нет. Так же при заселении были путаницы с бронью, номерами, ценами, фамилиями. Девушка на ресепшене очень долго соображала, вместо двух номеров с дополнительными диванами как изначально бронировали предложили только один, в другой номер принесли раскладушку для ребёнка 11 лет. Цена при этом была одинаковая, плюсом посчитали доплату за то что входило в стоимость, после разборок деньги вернули.
1
1
March 27, 2023
На фото одно, в реальности другое. Заказываешь отель, ведут через отель в гостевой дом. Хоть бы честно писали. Очень старая мебель и пахнет старостью, зато к ванной комнате нет вопросов. Жаль не сфотографировала. Номер отменился, предложили другой и на этом спасибо.
Но! Вид и расположение отеля СПА/Гостевого дома шикарный
3
1
August 15, 2023
Конечно, никакие это не 4*. Я бы про стандарты и звёздность отеля рекомендовал оставить за скобками, чтобы не было разочарований от несбывшихся ожиданий.
Сервис минимальный, спальное место для непривередливых, ресторан
для неискушённых со скромным меню, двумя видами бутылочного пива и с несколькими винами, которые продаются лишь бутылками, но с ценами заведений весьма приличного уровня.
Таскать чемоданы и организовывать дополнительное место нужно как-то самостоятельно. Пандус на ступеньках отсутствует. На территории активно курят у самых входов.
Завтрак бюджетный: яйца, сосиски, сухой корм.
Номера достаточно чистые, хотя и не самые просторные и далеко не в идеальном состоянии. Звукоизоляция утром не даст проспать завтрак. Подушки лучше привозить свои и не брать дополнительное место (раскладушку)- оно для конька Горбунка, впрочем, как и короткий раскладывающийся диван.
3
1
December 6, 2022
Заказывал командировку для 6 человек. Забронировали. Ваучеры выслали. Заказывали 3 номера с двумя односпальными кроватями. Сотрудники прилетели в Минводы и направились в отель. Когда они обратились на стойку регистрации, то им сказали, что могут заселить 6 мужиков только в 3 номера с большой двуспальной кроватью. Что других номеров у них нет. Пришлось срочно искать другое жилье для 6 человек в Лермонтове. К 23 часам ситуация решилась арендой квартир. Будьте готовы, что вас могут просто не заселить, несмотря на забронированные номера.
1
1