Большой гостиничный комплекс, красивая и ухоженная территория, пруд с лебедем, есть где прогулятся перед сном. Номер небольшой, в номере чисто, полотенца и постельное белье чистые, в номере душ, санузел, холодильник,телевизор, кондиционер. Все хорошо, но есть два момента за которые сняла звезду. Стаканы в номере были грязные и неорганизованность завтраков. Люди пришли на завтрак в ресторан, но ничего готово не было, элементарно не было кружек и столовых приборов, да и яичницы сказали не всем хватит, остальным гречку)))) Рекомендую этот отель, замечания не критичны.
Отдыхали 4 дня в июне в вашей гостинице. Остались безумно довольны качеством обслуживания! Номера чистые, персонал вежливый, администраторы отзывчивые. Отдельное спасибо поварам Рузиле и Гульфине, все очень вкусно! В прошлые года ресторан работал только на завтраки, сейчас же были и обеды и ужины! Территория ухоженная и чистая! В номерах есть все удобства! Альфия и Сергей из Питера)👍🏻
Брали номер, чтобы переночевать 1 ночь по пути домой с юга. Администратор видно, что уставшая, не довольная, не хотела с нами разговаривать. В дороге общались с ней по телефону, узнавала у нее смогут ли они нас покормить. На что получила ответ, что вообще-то уже поздно, кафе будет закрыто (я звонила в 19:00, приехали мы к 20:30). Искренне не понимаю почему 20:30 это поздно?! И почему нельзя отложить нам ужин?!
Сам отель старого фонда, пахнет затхлым воздухом. Вода в душе бежит маленькой струйкой и долго нагревается. В номере есть бутылка воды 0,5 на двоих, стаканы и кружки. А где чайник? Кофе,чай?? ….
Завтраки включены в стоимость, должны подаваться с 7:00. В итоге мы ждали, когда человек придет на работу (опоздала на 10 минут) и когда все накроет, подготовит для работы. Вопросы по типу: «можно ли молока к кофе?» игнорировала. На повторный вопрос нервно отвечала, что она одна, нужно подождать. Очень не приятное отношение. Молоко в итоге принесли в кружке прокисшее, свернувшееся до комочков. Ну неужели не заметила, когда наливала??? После этого молока завтрак есть не захотелось. Яичница пахла старым маслом, а хлеб был не очень свежим..Пропал аппетит. Лучше бы остановились в Ульяновске. Там есть новые отели за такую же цену..