Good service, attentive and friendly staff, caring attitude towards customers, moderate waiting time for service, the only thing not convenient is the entrance depends on the rush hours of schoolchildren, but in general it is acceptable if you adjust the time.
A good branch of the bank. It is located near the Central Department Store.
There are always not so many people. The service is good, but I would like the bank to have ATMs in which you can put cash on your own without queuing at the cash desk or to an employee.
If you want to feel like a character from zveropolis, come to this branch. Maximum disrespect for customers. You come up in turn, the cashier does "his business" and serves you after. He ignores all questions and asks them again 10 times
Здание помпезное.
Удобно расположенное отделение этого банка, не далеко от станций метро, всегда есть где припарковать машину.
Из минусов: очень большой разрыв по обмену рублей, покупают по 100 сумов за 1 рубль, а продают за 185!!!
Всегда есть очередь.
Ticket service is an electronic queue, the staff is very responsive and polite, they opened a visa card for me in just 2 days, the cost of the card is 25,000 soums
A good bank with good interest rates, as well as fast money disbursement and a good percentage on deposits, the air conditioning is beautiful and works inside
Очень удобное расположение в центре города (возле 110-школы)!
Быстрое обслуживание клиентов. Нет больших очередей. Имеются банкоматы и платежные аппараты.
Самый неоднозначный филиал банка. Персонал, как сонные мухи. Ленивые, лишний раз не хотят утруждать себя. Нужно было оплатить учебу в банк Европы, не смогли помочь. Такое ощущение,что первый раз слышали о свифт переводах. Пришлось ехать в головной банк.
Компактный банк, оперативное обслуживание, но касс маловато, очередь бывает не маленькая. Но зато другие отделы почти всегда свободные. Парковок нет, машину нужно вдоль дороги оставлять
Банкоматы часто не работают. Банально не могу внести деньги на карту и всегда приходиться через сотрудников вносить. Новые сотрудники плохо обучены, порой не отвечают стандартным вопросам. А по нестандартным, даже не пытаються разузнать у более опытных. Оценка 4-
Очень удобно, когда Вы клиент банка. Операции по картам быстрые (например, если у вас Visa карта и нужно снять валюту). Но на общей кассе (оплата, обмен валюты) всегда "бардак". Поэтому 4 из 5.
Обслуживание очень не плохое но мне кажется нужно усилить работу сотрудников универсальной кассы и сотрудников розничного кредитования. Но по сути всё не плохо
В принципе неплохое отделение, но очень часто бывают просто огромные очереди, но это скорее не особенность конкретно этого этого отделения банка, а всей банковской системы. Обслуживание всех подряд в универсальных кассах - не самый лучший выбор
быстро и с минимальной комиссией (1%) получилось снять $ с долларовой беларуской карты visa (нужен паспорт, сама карта и пинкод от неё). приветливый персонал, кондиционер, удобное расположение
Ну, такое себе. Девушки на кассе часто затягивают. Живу рядом с банком и бываю часто, наблюдая картину через окошко, как кофе себе заваривают (почему я часто на это попадаю? Либо они постоянно его пьют) Короче, все искусственно затянуто и медленно
Хороший или плохой банк незнаю. Но сегодня нужно было оплатить за жек именно в этом банке. Огромная очередь человек 15 и работали только 2 кассы. И те универсальные, тоесть и оплата и валюту меняли. Касиры работали очень медленно. Потратил целый час.
Мне не понравилось! Работает одна касса. Постоянно очередь. Обслуживает очень медленно. Курс тоже всегда не очень! Почти всегда мелкие купюры! Хожу всегда в другое место!!!!
Отстой! Народу от рассвета и до заката, работает одно или два окна. Очередь там не живая, а мертвая. Очередь просто не двигается с места. Места для ожидания кот наплакал. Посидеть и подождать свою очередь и то негде.
Хорошее отделение банка. Приятный персонал, обслуживание клиентов работает как надо. По крайней мере мне все сделали вовремя. Мне понравилось работать с этим банком.
Alexander Knyazev
Level 21 Local Expert
April 10, 2023
Неплохой банк, до международного сервиса далеко, но товарищи стараются. У этого конкретного отделения главная проблема - вечно неработающие банкоматы и медленное обслуживание. Из плюсов - очень вежливый персонал сделает все, что бы решить вашу проблему, если такая возникнет.
Норм. Народу поменьше чем в Капитале, все достаточно быстро. Достаточно лояльно относятся к формальностям. Удаленная подлержка через телегу очень быстро отвечает. Мобильное приложение более менее стабильное.
Отличный банк но мне понравилось как одна девушка из отдела пластиковых карт она помогла мне решить проблему с картой я надеюсь что её повысят за отличную работу !!!!!
Приятный экстерьер, хорошая локация.
Но в банк невозможно дозвониться, а находясь внутри понимаешь почему - все телефоны трезвонят и игнорируются. Система номеров/талонов не работает, очереди не соблюдаются. Банкоматы около банка постоянно пустуют.
Являюсь клиентом банка уже 5 год, сервисом огорчён.