И так, девиз(миссия) Ориона звучит что-то сделать для комфорта жизни.
Так вот 2 вечер подряд по улице Родниковая 9А, 1 подъезд из орех лифтов угадайте сколько не работает? Правильно 3
А я на минутку живу на 24 этаже, да ладно я еще молод, при этом после сломанной ноги поднимаюсь, а как же старики, девушки беременные, с колясками.? Им ночевать у подъезда, когда вы соизволите починить ?
Кнопки вызова диспетчера есть, даже звуки издают, но полчаса ожидания никто не отвечает.
Горячая линия оператор бросает трубки со словами- знаем о проблеме
Перезваниваю уточнить сроки решения- не знает
Безобразие??
Отличная УК, вы видимо хуже не встречали. Все вопросы решают оперативно. С менеджером всегда приятно общаться, никогда не слышал хамства, всегда помогут оплатить, все об'яснят. Новая управляющая идет на диалог, старается помочь в решении возникших проблем. С главным инженером вообще приятно иметь дело так, как очень грамотно решает все вопросы касающиеся инженерии. Спасибо, удачи всем сотрудникам в этом нелегком деле, а нам жителям где-то надо и подсказать чего не достаёт в комплексе и вместе решать все проблемы.
Не могла себе представить, что существование такой УК возможно, особенно в Москве.
По порядку:
1. Постоянно обманывают, дописывают лишние начисления в квитанциях на оплату услуг, в ответной переписке на требования о перерасчете сообщают заведомо ложные сведения. Хамят мне в открытую в официальных ответах. Жалобы в Жилищную инспекцию и прокуратуру безрезультатны, от этих органов приходят ответы, которые невозможно понять. Полная белиберда с точки зрения русского языка. Напрашивается вывод.
2. Персонал в доме (клиннинг на аутсорсе) ничего не делает, постоянно греется на скамейках прямо на глазах у всех. Кругом грязь и разруха. Зато клиннинг на аутсорсе (!!!!!) живет прямо в доме, свозит туда всю списанную просрочку из соседней Магнолии на тележке, успел там создать семью и родить ребенка.
3. Сотрудники УК постоянно пытаются "заработать" себе на карман, используя незаконно территорию дома и паркинга. Их ловят на этом.
4. Все ободрано, ничего не чинится. Территория вокруг дома просто разваливается на глазах. Плитка расшатана, сломана во многих местах. Перила лестниц сломаны, все шатается. Дому меньше 3-х лет.