Хочу поблагодарить от души весь персонал авто техцентр «Орион».Это лучший сервис ,в котором я бывала .Мне его посоветовал знакомый .Нужно было очень срочно отремонтировать машину(не заводилась) ,так как она необходима по рабочим моментам. Ребята вошли в мое положение -отремонтировали ее очень оперативно,учитывая ,что была большая очередь. Там работают профессионалы своего дела .НО самое главное,здесь работаю Люди☝🏽которые смогли меня еще и успокоить(я девушка).Все рассказали и объяснили. СПАСИБО!я теперь ваш клиент ☺️
Получилось так, что пришлось встретится с этим сервисом, первые впечатления были хорошие: привезли автомобиль, встретил приемщик Сергей (единственный адекватный приемщик который владеет искусством общения с клиентами) и сказал, что нужно провести диагностику, чтобы выявить все проблемы в автомобиле и они были именно в подвеске. Сразу скажу, что в данном сервисе такой вопрос как проведение работ в срок, который они указывают, - это тоже не про них. После диагностики было составлено, что нужно поменять - какие запчасти и что сделать.
И тут началось, когда начали говорить что автомобиль сделается за 1 день, как они уверяли, этого конечно же не произошло по каким-то нелепым причинам, то нету какого-то автомеханика то еще что-то. По итогу звонков каждый день, машину смогли отдать лишь через 4 дня, при этом не всегда брал трубку приемщик Сергей - их там два, и когда трубку брал второй, диалога с ним строить никакого не хотелось, потому что ответы типа «я не знаю, делают», еще и в недовольной форме! Вы бы его научили разговорить с людьми, одному Сергею сложно с клиентами общаться!
В последующем, по истечению короткого времени, в подвеске опять появились посторонние звуки, была опять же проведена диагностика, очередная (не знаю что они там все смотрят часами, что проблемы остаются), но все же, провели, сказали что еще нужно заменить из запчастей, но при этом, это все можно было выявить при правильном подходе и в первый раз. После первой приемки были вопросы, которые я считаю не совсем критичные касаемо общей картины. Когда автомобиль был привезен во второй раз были проблемы с радиатором кондиционера (он был изначально куплен новый) и нужна была установка, и чтобы он работал, по факту когда они отдали автомобиль то даже не посчитали правильным проверить как он работает и работает ли, на что сказали если перестанет холодить – сразу приедете, опять же – мастер, мол, не успел проверить, а автомобиль все так же не холодил. На следующий день привезли автомобиль, выяснилось, что не работает компрессор. Ну когда автомобиль на замену радиатора и заправку кондера отдавали, это же нельзя было посмотреть.
Сервис ужасный! Качество обслуживания и подход к клиентам тоже. Не советую данный сервис по многим параметрам, а именно из-за несоблюдения сроков и подхода к своей работе!
Одна звезда за точность диагностики. Ситуация следующая: приехал с проблемой - греется колесо, возможно подклинивает суппорт, сразу окна не оказалось, было предложено приехать на следующий день, утром, по записи. Сказано - сделано. По приезду приёмщик загнал машину на подъёмник (без вопросов разрешил присутствовать в зоне проведения работ). Автослесарь снял колесо, скинул скобу суппорта, диагностировал, что он клинит. На вопрос о возможности ремонта (ремкомплект суппорта был с собой, в наличии) ответил, что необходимо уточнить у мастера по времени. Явился мастер, сказал, что времени на ремонт нет, график плотный. Не хотелось, да и не было времени на разборки. Заплатил 650 рублей за диагностику проблемы, забрал машину и уехал. Резюме: если у Вас есть лишние деньги за диагностику данным автосервисом уже очевидных Вам проблем с Вашим авто-прямая дорога к ним! На ремонт при таком графике "диагностики" естественно, времени нет. Не рекомендую к посещению.
Хочу поблагодарить техцентр "Орион" за оперативную помощь в ремонте подвески автомобиля. Не первый год обслуживаю автомобиль здесь, всё устраивает: цены приемлемые, индивидуальный подход, качество работ.
Оставила авто в 10 :15 на полную диагностику и замену масла и фильтров, установку сигналки, ремонт прикуривателя и центрального замка. Попросила слить масло ( не однакоатно) для проведения анализа. Договорилась забрать авто в 17:00 Приехала к 17:20 . Машина стояла на площадке. Пошла оплачивать в квитанции лишний пунктик на 650 рублей ( случайно так мне ответили ). Спросила где старые фильтры и масло, наткнулась на ой забыли. Забрала авто осадок, печаль... через 3 минуты звонок... вернитесь пожалуйста... мы не затянули топливный фильтр... на вопрос зачем лазили, получила ответ: "хотели поменять", но другой не подошёл... Вернулась....промурыжили до 19:15.... Сигналку поставить не успели...прикуриватель и центральный замок не смотрели. Вот и делайте выводы...я туда не ногой. Очень неприятно халатное отношение сотрудников. Зря только время потратила и деньги, диагностика за 7.000 рублей оставляет желать лучшего....буду делать новую.... Сказочное место.
Очень понравился этот сервис, могут сами заказать запчасти, персонал очень приятный, все объяснят и посоветуют, есть место для ожидания на втором этаже. Попала к мастеру Александру. В следующий раз только сюда.
Обратился в данный сервис по работе кондиционера на автомобиле по телефону озвучили сумму, приехал заправили кондиционер и провели диагностику по поводу ошибки на приборной панели,все сделали ошибку устранили. При оплате был приятно удивлен сумма оказалась значительно меньше оговоренной, спасибо большое!!! Советую обратиться в данный автосервис Орион ,квалифицированный и вежливый коллектив!
Сервис на высоте!!! Всё просто огонь, я в восторге! Мне кажется первый раз мне так круто, бомбически помыли тачку! Я до сих пор восхищена! Огромное спасибо🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Буду приезжать теперь чаще к вам, даже несмотря на отдаленность 😊
Хороший сервис. Рекомендую!
Качественно выполняют работу. Можно присутствовать и наблюдать за процессом. Всегда мастера сделают рекомендации, как сделать лучше, и чтобы не переплачивать лишних денег. Большой плюс, что можно здесь же заказать необходимые запчасти. Привозят быстро, в течении нескольких часов. Мне очень понравился подход, заинтересованность в решении проблемы и человеческое отношение к клиентам! Ребята молодцы! Так держать!
Спасибо мастеру и ребятам из ремзоны. Провели тщательную диагностику ходовой части и неисправности электрики моего автомобиля. Выдали подробные рекомендации.
Прохожу здесь то ежегодно, все работы выполняют в срок по адекватной цене, всегда дадут рекомендации что и когда нужно проверить. Рекомендую. Единственный минус не совсем удобное расположение,но для меня это не существенно,главное хороший результат.
Всем доброго времени суток! Знакомство с Орион началось у меня с замены масла в итоге обслуживаю машину в этом сервере, цена, качество, сроки меня полностью устраивают!
Делают быстро, качественно, недорого, заказывают по необходимости с согласованием запасные части на любой кошелек.Перед ремонтом моют автомобиль. Рекомендую!
Менял здесь вентилятор отопителя и небольшой ремонт по электрике на Ленд крузер 90. Всё сделали хорошо и недорого. В других местах вообще не брались или цены выше крыши. Отдельное спасибо автоэлектрику!🤝
Единственный сервис , который работает в Канищево, в выходные. Повредил защиту. Сделали быстро и качественно ,и не дорого, что приятно удивило. В следующий раз на замену масла сьежу сюда, тогда дополню. Хочу дополнить отзыв к сожалению ненативом. Приехал в сервис т.к. услышал писк в колесе. Мне с ходу предложили сделать диагностику ходовой за 650 р. Я говорю зачем мне диагностика , если писк в колесе? И как оказалолось со слов мастера, один подьём а/м на подьёмнике стоит 500р. Разводилово какое то. В итоге в другом сервисе посмотрели и оказалось что колодки надо поменять, по этому и писчали. Вот и делайте выводы про компетентность сотрудников
Обслуживают габаритные авто, ремонтировал личный микроавтобус. Диагностировали все неисправности подвески. Сделали быстро и качественно, всë прозрачно, заменненые детали в багажнике. Цены порадовали, на запчастях не наживаются, можно заказывать у них. Второй раз у них менял ГРМ, быстро качественно и дешевле чем в другом салоне в 2 раза
Автосервис современный, оборудование хорошее, много подъемников . Вместе с тем работа персонала оставляет желать лучшего.
Ремонт затягивают, о ходе работ не информируют. После ремонта машину не проверяют на ходу. Диагностика слабая, поверхностная. Если у вас импортная машина - не советую. С уазиками и ладами они должны справляться хорошо.
Грамотные специалисты, всё четко, по делу. Мне нравится что можно доверить машину и получить её уже отремонтированную. Если нужны узкие специалисты - сами предложат решение. Рекомендую всем
Приехал в этот сервис, чтобы переобуть машину (снять летнюю резину с дисков и одеть зимние шины, 15 радиус). Администратор объявил 1900 рублей за услугу, хорошо делаем. После завершения работ цена выросла до 2900 рублей, мол соски ещё меняли, и об этом никто не сказал, просто поставили перед фактом. На следующее утро, переднее колесо полностью спустило ( как потом выяснилось бракованный нипель попался). Приехав к ним на следующий день, для устранения проблемы, оказалось что они взяли из бардачка страховку, но обратно забыли положить.
Больше к ним ни ногой, прикручивают деньги задним числом, работу выполняют безответственно.
Отличный сервис . Обращаюсь уже не первый раз все работы произвели очень качественно и быстро . Персонал очень грамотный и вежливый что нае мало важно . Меня удивил подход к делу стали смотреть маю машину увидели что подшипник изношен позвонили сказали надо менять все сами заказали привезли на следующей день по нормальной цене . Спасибо большое всему персоналу особенно мастеру приемщику
Вчера воспользовалась автомойкой данного сервиса и могу сказать, что отмыли мою «свинку» на 5+
Если вам нужна качественная мойка, то вам сюда!
На Соренто ушло больше часа, коврики, пылесос, багажник, коврик багажника и дополнительно помыли мне придверный большой ковер типа «EVA”
👍🏻👍🏻👍🏻
Спасибо большое сервису.
Выскочила ошибка в машине и меня мгновенной приняли и отремонтировали. Такую оперативность нигде не видела и главное персонал был очень приветлив и успокоили меня за что отдельное спасибо!
Ужасно делают, привезли на эвакуаторе машину, отказал стартер, чинили сутки, отдали, сказали все исправили, в итоге через месяц встал на трассе, опять эвакуатор, только в другой автосервис отвёз, так там автоэлектрик, сказал, что щетки износились и якорь под замену, и в стартер в орионе не лазили. Если бы вакрывали, сразу бы увиделт автоэлектрик все недостатки...
Обращался по поводу замены тормозных дисков и колодок, на Suzuki Vitara, все сделали быстро и качественно, оказалось что приобрел не темколодки, ребята в течении нескольких часов смогли найти замену и поставить новые колодки, все оперативно и быстро, данным сервисом остался доволен
Интересный сервис... Заметно, что новый... По работе... Приемщики быстро взяли, осмотрели, мастер поставил диагноз... Заказали нужную деталь, назначили день... И опа... Всё готово, машинка снова в строю))) из минусов... по ходу спешили закончить работу... пару болтов защиты не докрутили, ну эт мелочи... А так норм)))
Не советую. Собрался менять цепь ГРМ. Купил запчасти, приехал показал. Сказали все что надо есть. Когда разобрали, оказалась что нужна прокладка масляного насоса. На вопрос почему не сказали когда привозил запчасти, получил ответ "Я что, должен все машины знать" После того как привез прокладки, машину собирали два дня.
Также по их рекомендации были куплены сальники распредвала, но менять их не стали
Обратился по поводу замены подвесного подшипника Ниссан Мурано ("официалы" меняют в сборе с валом, около 70 тыс. руб)., в Орионе подобрали качественный неоригинал подшипника, при чем дешевле чем на Екзисте. С работой обошлось чуть больше 7 тыс. Заменили быстро, за 2 часа. Очень доволен! Рекомендую.
Обратился в данный техцентр по рекомендации друга на замену рулевой рейки и передних тормозных дисков.Перед заменой была диагностика автомобиля: нашли поломку задней пружины, порванный пыльник шруса. На развал-схождении одно из колес не вывели в норматив из-за проблем с шайбами. Пришлось оставить машину еще на 2 дня. Шайбы заказали, проблему устранили.
Рекомендую данный техцентр для ремонта автомобиля
Приезжала в сервис на диагностику по покупке автомобиля, составили список необходимых работ. Нашли день, когда все смогут сделать (ждать долго не пришлось), утром привезла и вечером забрала машину. Все сделали качественно и быстро. Очень честный сервис. Спасибо большое! Буду обращаться только к вам)