Такие предприятия/организации редки.
Люди помогли с довольно сложным оборудованием.
Всегда были на связи и информировали о текущем процессе.
Не по их основному профилю была работа.
Но разобрались. Докапались до сути проблемы.
Рассказали что можно сделать.
Отдавал на ремонт частотный преобразователь 1,2кВт с ошибкой управления привода. Инженеры быстро сделали диагностику, сказали стоимость ремонта и заказали детали для него. Когда детали пришли в обозначенный срок починили аппарат. Рекомендую мастерскую, работают знающие люди.
Обращался в мастерскую со сломанным ноутбуком Asus. Мастер разобрал ноутбук и сказал что на материнской плате вода, сразу отправил фото техники. Предложил восстановить контакты микросхемы и после диагностики сказали цену ремонта.
Сервисом доволен, все выполнили по обговоренным срокам с предоставлением фото техники. По количеству техники и разговорам с работниками можно сделать вывод, что работают знающие люди!
Обратился в сервис по поводу ремонта платы, по факту она так и не стала работать, а за услугу оплатил 15000. Цену заранее не озвучили, а потому был готов при таких раскладах оплатить 3000 ( как на Авито указано) Итог: минус 15000 рублей и неприятный осадок от разговора с Евгением, что я стоматолог и денег по его мнению много. Не рекомендую этот сервис
Обратился с поломкой аудиостримера. Предложили прогреть пайку процессора с оплатой только в том случае, если заработает. Аппарат не заработал, но эта чума мне выставляет счёт в 1000р. за диагностику, позабыв о договорённостях. Такой же лохотрон как компьютерная помощь. Аппарат отдали в ужасном состоянии, плата которую прогревали вся в смоле в какой-то или в кислоте. Из 6 крепёжных болтов платы остался только один, из 7 болтов корпуса потеряны 4. За такой дестрой ещё и денег просили 1000, сервис лоховской!
Понадобилось перепаять плату.
Позвонил в эту контору заранее, чтобы узнать, когда будет свободен мастер, и сможет ли он сделать работу сразу одним днем, т.к. ехал из Лен. области. Сообщили, что можно приехать на следующий день после обеда. Мастер будет свободен. Примерные цены назвать отказались.
Перед выездом посетил сайт организации и ознакомился с условиями ремонта. Там было указанно: «Предварительный осмотр оборудования на предмет ремонтопригодности производится бесплатно».
Офис компании находится в промзоне, найти его с первого раза оказалось не просто. Вывеска хоть и была, но пришлось попетлять по коридорам складских помещений. Встретила нас женщина, которая совершенно не разбирается в вопросе. Она заявила, что мастера на месте нету, предложила нам оставить плату и приехать за ней через неделю, также сказала, что диагностика будет стоить 500р. Плюс ремонт в районе 3000 – 5000 рублей.
После недолгой перепалки договорились, что мастер придет через час и посмотрит плату бесплатно, как и указанно на сайте. Через час позвонил мастер и сказал, что плата в полном порядке и никаких проблем он с ней не видит, но все равно предложил перепаять контакты за 1000р. (Хотя контакты в ремонте не нуждались).
В итоге пришлось обращаться в другую компанию. Дело оказалось в микротрещинах в пайке нескольких резисторов. Диагностика и перепайка платы у другого мастера вышла в 500р.
Вывод. Ценник завышен, сроки растянутые, сотрудники не компетентные, место не вызывает доверия. Одним словом, мошенники, которые тянут деньги из не разбирающихся клиентов.
Сервис центр высокого класса, ребята нашли поломку в нашем станке и исправили. Оказалось выгорели дорожки и микросхема на плате управления. Ребята заказали схему и восстановили дорожки. Производство снова запущено! К слову, до этого мы обращались в 3 сервис центра (в том числе и к официалам) и ни кто не смог нам помочь, лучший из предложенных вариантов был: "замена всего блока управления" Огромное спасибо инженерам из Оргмастер! Теперь будем обращаться только в Оргмастер.