Хочу поделится горьким опытом о данной организации. Уже не первый раз приобретаю в этом магазине мебель. Как всегда и в этот раз не обошлось без проблем. заказал пенал для духового шкафа, при заказе все размеры согласовали. Время ожидания 28 дней, после 30 дней ожидания позвонил, 28 дней превратились в 28 рабочих. жду еще 10 дней, позвонили. забрал пенал. дома приступил к сборке, оказывается ручки и отверстия под них не совпали, но это пол беды. внутренние размеры духовки стандартные, по высоте 58см. а они сделали 61см. смотрится ужасно не красиво, т.е. низ нормально а вверху щель. На следующий день позвонил в магазин, на что мне сказали что я не правильно собрал. менять и переделывать отказались. ручки менять согласились но ждать сколько не понятно. заказал на озоне за 500р. пришли на следующий день. Попросил компенсировать 500р. за ручки, отказались.
Как магазин и менеджеров которые хамят покупателям крайне не рекомендую. Оказывается я не один такой человек который столкнулся с проблемой данного магазина. Почитайте отзывы и вы сами убедитесь в этом. Одним словом Неклиентоориентированные. Да и цены в этом магазине далеко не низкие за перал который шатается при открывании двери отдал 26350р.
Приобретали мебель в этом магазине неоднократно. Цена соответствует качеству, большой выбор. Возникал вопрос о замене мебели , спасибо консультантам за понимание, все решили в нашу пользу. Магазину процветания и расширения ассортимента.
Заказала шкаф-купе на фабрике. 28 января его привезли. Какая красота я не могу вам передать, он превзошел все мои ожидания. Особенно ребятам, которые его собрали большое спасибо, спасибо Оле за консультации. Рекомендую, обращайтесь.
Рекомендую ,консульианты предоставят широкий выбор по диапозону интересующих Вас цен ,быстро ,качественно ,вся команда приветливые ,отзывчивые ,остались довольны на все 💯
Купили мебель (кровать, письменный стол, стул, матрасы). Цены приемлимые, качество хорошее. Рекомендовал знакомый, всю мебель здесь заказывал, всем доволен. Теперь мы ваши постоянные клиенты.
Мне магазин очень нравиться.Большой выбор и цены вполне даже очень хорошие(на любой кошелек).Девочки-консультанты умнички-всё расскажут,помогут с выбором-знатоки своего дела.Ну и забыла про качество👍
Заказал стеллаж, взяли предоплату,заверили,что через 2 недели заказ будет готов.Через 3 недели приехал за стеллажом,а его нет,надо еще 2 недели ждать.Предложил в качестве компенсации доставить и установить за счет магазина, отказались, пояснив что услуга платная и надо будет за неё платить. Поругался с ними и забрал деньги.Дома зашел на вайлдберрис,а там цена в 2 раза ниже. Делайте выводы. А о них я могу сказать теперь,что они ничего не производят,а перезаказывают у других
3
1
Show business's response
Екатерина Быкова
Level 6 Local Expert
June 14, 2024
Очень хороший магазин. Узнали о нем через знакомых и поехали. Купили шкаф. Огромный выбор, все что душе угодно. На любой вкус и бюджет. Огромное спасибо 🙏 Поедем еще обязательно, уже наметили, что хотим купить🤗
Прежде чем заказывать мебель у данного производителя хорошенько подумайте,заказывали кухню,шкафы изготовили не по указанным размерам,в итоге дверца не подошла,когда стали выяснять нам разъяснили оплачивайте дверку по новой,далее у одного шкафа рисунок фасада рссположен не вдоль как у всех шкафов,а поперек,что переделать бесполезно,все опять оплачивать,схемы сборки мебели нет,выгрузили,выкинули,уехали,края стекла у серванта не обработаны,короче фабрика это сказано громко,хотели бюджетную кухню,обошлась дорого,качество не соответствует фабричному,данный магазин теперь обходим стороной,не советуем...
Из за проблем со спиной заказывала тут ортопедический матрас по индивидуальному заказу по своей спине. Справились с этой задачей. Матрас удобный спать очень хорошо и комфортно.
Встречают в магазине вежливо , предлагают тоже. Все начинается, когда ты у них уже заказал. Заказала, шкаф и прикроватную тумбочку.Шкаф привезли быстро, но не довезли несколько деталей. Тумбочку ждали долго, но был договор что я ее заберу в сборном виде. В итоге мне ее не собрали, отдали в разборном виде. Стали меня убеждать, что она не войдёт к вам в машину, хотя это мои проблемы. В тумбочке выдвижные ящики, там очень сложно их выставить, чтобы они свободно ходили, нужен только мастер, тем более отверстия, которые там намечены не совпадают. Скрепляющих элементов, как всегда не доложили. Вообщем подумайте прежде, чем там что-то заказывать. Продавцы ведут себя не порядочно, выставляют , как будто вы сами виноваты. Очень не довольна, не советую.
Магазин хороший, выбор большой, но..... есть нюансы, которые очень огорчают! То изготовление заказа задерживается, то при заказе что то упустили, не записали, забыли и в итоге сделали по своему! Изготовили мой заказ, проэкт не отдали, схемы сборки не дают, а за сборку берут 7% от стоимости, доставка платная, а если ещё и по местам развесить и расставить это ещё 10% от стоимости сверху, в итоге переплата 20% за их же недоработки!