Ужасная химчистка! 04 .12 2024 г. сдала норковую шубу в химчистку "Ореол"( в квитанции "Альбион"). 11.12.2024, забирая шубу из химчистки, обнаружила на спине большую дырку. Химчистка вину не признаёт, обвинив меня в том, что не сразу сдала шубу после окончания сезона, и загрязнения агрессивно повлияли на вещь. В каких правилах написано сроках сдачи вещей? При этом никаких предупреждений о возможных рисках ни от приёмщицы при осмотре шубы, ни от технолога не было. Никаких подписей о скрытых недостатках и особых свойствах меха в квитанции не ставила.Технолог в переписке только указал, что могут отвалиться стразы на спине подкладки. Вернуть деньги за некачественную услугу отказались, шуба испорчена. Порекомендовали обратиться в ателье и за свои деньги отремонтировать. По- хорошему договориться не получается.
Приёмщик Галина очень милая женщина,всё подробно рассказала,объяснила,порекомендовала и зафиксировала,отдавала пиджак и пальто белое из овчины,вещи как новые очень довольна! Оплату приняли по карте,я довольна,всем рекомендую!
Единственный минус,нет вывески и указателей,пришлось побегать по этажам,но это не критично! Для тех к впервые пойдёт- вход справа от кафе «Андерсон» 2-й этаж налево до конца коридора)
Всем добра!
Купите слуховой аппарат женщине на приёмке. Повторить громко и четко фамилию 6 раз, это ребята too much. В итоге пришлось написать самой, так она ее читает неправильно и ещё утверждает, что я говорила совсем другое. Картами оплату не принимают, переводы тоже, хотя до этого приходили и узнавали, что можно. Но женщина сказала, что по средам перевод не принимается, а исключительно наличные. Оплатить при получении вещей тоже типо запрещено, только сразу. За день до этого приносили вещи и нам озвучили одну цену, сегодня женщина озвучила другой ценник на эти же вещи, объяснив это тем, что ее сменщица могла много чего сказать. Переспрашивает по сто раз, ощущение, что реально не слышит.
Ужасная химчистка, не рекомендую.
1 не принимают карты, хотя на прилавке приема наклейка о том что принимают карты.
2 нет сдачи, ну как так-то ? Мало того что не принимают карты, так и не могут дать сдачу за оплату химчистки. Направляют идти в банк.
3 куртка зимняя после работ села и уменьшилась в размере. Не понятно как такое могло произойти.
Шнуровка на куртке была синяя, после химчистки стала светло голубая(ближе к белому цвету)
В общем, выбрала эту химчистку по хорошим отзывам, но, видимо, что-то пошло не так с моим заказом, по этому не рекомендую данное заведение.
Хорошая химчистка! Вещи в порядке! Все загрязнения на зимнем пальто отчистили
1
Show business's response
В
Валерия Стузинская
Level 4 Local Expert
January 15, 2021
Я свои пальто доверяю только химчистке Альбион А. В прошлом году два дорогих пальто мне запороли две разные, но дорогущие химчистки. Одно удалось все же спасти, второе — нет. И вот спасла мне Альбион А как раз. То ли здесь персонал пограмотнее, то ли реагенты все-таки лучше, хоть и цена ниже. В общем результат такой: не факт, что дороже лучше. Мне хоть и неудобно в Альбион А территориально, но в другую больше не понесу.