Неоднократно обращалась в пункт приёма платежей "Энергосбыт плюс" на Дружбе, 11 и хочу отметить отличного, грамотного, вежливого сотрудника данного пункта Елену Юрьевну Тубольцеву. Всегда корректно, оперативно, с приятной улыбкой, обслуживает клиентов данный сотрудник, подскажет, если возникают вопросы, посоветует в решении любой ситуации, связанной с оплатой, передачей показаний. Спасибо за такое доброжелательное, чуткое отношение к клиентам, Елена Юрьевна!

Оксана Ильина

Level 2 Local Expert

Четвертый раз безрезультатно обращаюсь в филиал на Дружбе11для переоформления счета. Сначала надо взять талон, потом нужны фотографии счетчика, хотя спрашивала заранее, в третий раз обращения всё таки переоформили, фотографии разрешили принести позже без талона. В четвертый раз пиэривезла фотографии, не приняли, сославшись на обед. ,велели отправить онлайн. Господа, я всего лишь пользователь услуги, за которую плАчу своими деньгами. Почему это обязательно должно быть так сложно. ?

Светлана Владимировна

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис! По вопросу, не указанному в перечне, не дозвониться ни по одному из номеров! После трёх просьб ожидать, бот просто сбрасывает вызов! Время ожидания ответа более 10ти минут, говорит. Но я готова ждать!!! Поставьте меня в очередь на ожидание! В течении 40ка минут пыталась дозвониться - не удалось! Обратный звонок тоже нельзя заказать, как было раньше. Вывод - компания зазвездилась и какать хотела на потребителей, которые, к слову, их содержат!!! И одной звезды много!